Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el dia 5 de junio mediante la pàgina web de la empresa Coolmod Informática. El pago lo realicé con targeta. Me ha llegado una caja vacía con un simple manual usado de instrucciones correspondiente a un vehículo. He reclamado y la empresa dice que ha contactado con la agencia de transporte para confirmar los pesos de salida y entrega, que son 5,1 kg, por lo que dicen que coincide con el producto y se me debió entregar el portátil correctamente. No he recibido el producto. La empresa tiene el vínculo con la agencia de transportes y tiene que responsabilizarse de averiguar lo que ha pasado. Exijo se me reintegre el importe pagado.

Hola, realicé una compra en Sephora y, como obsequio, me proporcionaron una muestra gratuita de un sérum nuevo de su gama, concretamente un sérum de Vitamina C y E. Es importante destacar que la vendedora que me entregó dicha muestra no me proporcionó ningún tipo de indicación ni instrucción de uso. No me informó sobre cómo aplicar correctamente el producto, en qué cantidad, a qué hora del día, ni sobre posibles precauciones a tener en cuenta para pieles sensibles. No recibí ninguna advertencia ni recomendación alguna por su parte. Esta falta total de información por parte del personal de Sephora contribuyó directamente a que utilizara el producto sin conocer los riesgos asociados. Apliqué dicho sérum por la mañana sobre mi rostro siguiendo las indicaciones habituales de uso de un sérum convencional. A lo largo del día sufrí una reacción alérgica grave con las siguientes consecuencias: • Inflamación de garganta con sensación de ganglios inflamados a partir de la tarde-noche. • Irritación cutánea severa en el rostro, con aparición de placas rojas, pequeños granos blancos y picores intensos. • Piel extremadamente sensible y fragilizada, que persiste hasta la fecha. • Imposibilidad de exponerme al sol, lo que me obliga a permanecer en casa y limita gravemente mi vida cotidiana. • Confinamiento en el domicilio debido a las lesiones visibles en el rostro (placas rojas, granos) y a los picores constantes, situación que resulta altamente incapacitante tanto física como psicológicamente. Han transcurrido ya tres días desde la reacción y, a pesar de haber aplicado cremas calmantes y apaisantes, mi piel no ha mejorado. La situación es lo suficientemente grave como para que haya tenido que solicitar cita médica y evaluar la posibilidad de acudir a urgencias. Esta situación me genera un perjuicio real y demostrable: no puedo salir de casa con normalidad, no puedo exponerme a la luz solar, sufro picores continuos que afectan a mi descanso y bienestar, y las lesiones visibles en mi rostro afectan directamente a mi vida social y profesional. Por todo lo expuesto, solicito formalmente a Sephora: 1. La identificación completa del producto (muestra de sérum Vitamina C y E) y su ficha técnica con todos los ingredientes (INCI). 2. La asunción de responsabilidad por los daños causados a mi salud, agravados por la ausencia total de información y asesoramiento por parte de su personal en el punto de venta. 3. Una indemnización por daños y perjuicios que cubra: • Los gastos médicos incurridos (consulta médica, posible visita a urgencias, medicamentos y productos de tratamiento). • El perjuicio moral y personal derivado de la imposibilidad de llevar una vida normal durante el período de recuperación (incapacidad para salir al exterior, exposición al sol, actividades cotidianas y profesionales). • Los daños estéticos temporales sufridos (lesiones visibles en el rostro que afectan a mi imagen personal y vida social). 4. La formación adecuada de su personal para que, al entregar muestras de productos cosméticos, se informe correctamente al cliente sobre el modo de empleo, contraindicaciones y precauciones, especialmente para pieles sensibles. 5. La retirada o revisión de dicha muestra si el producto no estaba debidamente testado para pieles sensibles. Adjunto (o proporcionaré en cuanto disponga de ellos) los justificantes médicos, las fotografías de las lesiones cutáneas y el ticket de compra como prueba de la relación entre el producto y la reacción sufrida. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional que sea necesaria.

Llevo 9 días pidiendo que me devuelvan el dinero de un pedido que no se a enviado. Son 1079€. El vendedor me contesta en portugués o en ingles y no hay manera de que me devuelvan mi dinero.Le hablo a worten y no hay manera de recuperar mi dinero.Yo creo que estoy en mi derecho de que se me devuelva mi dinero

Tenía esta reclamación abierta y solicité la intervención de vds. Me la han cerrado y enviado un correo sin ponerse en contacto conmigo en ningún momento, de que está felizmente resuelto, pero esto no es así, pues aunque la empresa me ha abonado lo pagado en mensualidades desde Julio 2024 hasta Mayo 2026, en Junio 2026 vuelve a iniciar el cobro de dichas cuotas. Solicito re-abran la intervención. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha[03 de marzo de 2026 adquirí en su concesionario sito en C/ Pedro Villar, 8, 28020 Madrid, el producto: SOFTWARE NAVIGAZIONE TURN BY TURN así como 1706 BLUETOOTH MODULE KIT . Adjunto los siguientes documentos: factura de los equipos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el segundo día de su adquisición, es decir el 5 de marzo del presente año 2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Dado el tiempo transcurrido, la visita a su taller y su ausencia absoluta de comunicación por su parte pese a mis continuas reclamaciones por e mail al respecto, asumo que es imposible la reparación o la sustitución del equipo. Solicito por tanto la resolución del contrato y el correspondiente reembolso. Sin otro particular, atentamente. José Manuel Fernández

Buenos días, realice un pedido el día 4 de junio a la pagina de Ella Marbella, siendo el nº de pedido #10007 y el nº de seguimiento nº SBEAA8000854146YQ, viendo dicho seguimiento he podido observar que siempre se encuentra igual, por lo q me gustaría reclamar la cuantía del pedido, que es 36,95 €, gracias y un saludo.

Realice una compra de un aire acondicionado 1 slip de 3000 frigorias y con su instalacion a parte pagada tambien con esta gente el dia 29 de mayo de 2026. El dia 9 de junio ya despues de 3 dias de la entrega del aire acondicionado me dicen... -Buenas tardes, Le informamos de que el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ya tiene constancia de la instalación de su equipo. En breve se pondrán en contacto con usted para coordinar la cita y proceder a la instalación del producto. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo. De momento aqui todo bien hasta que ayer me coge y me dicen lo siguiente.... -Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, actualmente no disponemos de técnicos disponibles en su zona y, por el momento, no nos es posible gestionar la instalación a través de un técnico externo. Por este motivo, el servicio ya ha sido reembolsado. Sentimos no poder ofrecerle una solución diferente en este momento y agradecemos su comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo. Menuda cara se me quedo , ahora a ver que empresa se hace cargo de montarmelo en PLENA CAMAPAÑA, si lo se no hubiese contratado nada con esta gente, una verguenza el servicio y posiblemente este año me tenga que fastidiar y quedarme con el aire nuevo y pagado hasta que se acabe la campaña y me lo monten en invierno.... Dado que la empresa canceló el servicio de instalación de forma unilateral en pleno verano, me causó un grave perjuicio, pérdida de tiempo y un gran estrés buscando alternativas de urgencia. Aunque he tenido que solucionar el montaje por mi cuenta para no pasar calor, no acepto su desentendimiento del problema.Como compensación por los daños morales, las molestias y el claro incumplimiento de contrato, solicito que Infiniton me indemnice con la entrega sin coste del congelador horizontal Infiniton CH-A98B (EAN: 9436546182596) , Considero que es una solución comercial justa y proporcionada ante la grave desatención sufrida.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/06/2026 llevé a reparar un TELEFONO MOVIL Me pongo en contacto con ustedes porque dicen que no lo cubre la garantía, cuando el móvil tiene escasamente 11 meses y la garantía es de 36 meses. He hablado varías veces con vosotros e incluso hable antes de mandarlo a reparar para advertir que el móvil tenia un pequeño golpe en la esquina inferior, pero que no afectaba ni a la pantalla ni a su funcionamiento, pues llevaba más de 7 meses con el golpe y funcionaba a la perfección. Ahora me reconocen que el móvil lo que falla es la placa base, que si esta cubierta dentro de la garantía del móvil y dentro del plazo, pero que no me van a aplicar la garantía porque el móvil tiene un pequeño golpe. Me resulta increíble, que una vez advertidos del pequeño golpe, me hagáis que os mande el móvil, para ahora decirme lo del golpe que ya os dije. Yo no quiero que me arreglen el golpe, y lo he dicho así varías veces ya, pero si que cambien la placa base que es lo que falla y que así lo ha reconocido el servicio técnico de OPPO y que esta cubierta por la garantía que da OPPO. Sin embargo, no solo no quieren arreglarlo, por una cosa que ya advertí antes de mandar el móvil, sino que no me quieren devolver el móvil sino pago portes y estudio técnico. Me parece increíble, aunque ya contaba que la garantía que da OPPO a todos sus móviles es mentira y que no la iban aplicar. SOLICITO, que vuelvan a revisar el caso y que me cambien la placa base del móvil, que esta cubierta en tiempo y forma por la garantía que da OPPO. Sin otro particular, atentamente.

OCU Instalacion En curso Pública | Cambiar Infiniton Infiniton Tu reclamación HECTOR CASTELLANO A: Infiniton Número de reclamación - 15163729 12/06/2026 Realice una compra de un aire acondicionado 1 slip de 3000 frigorias y con su instalacion a parte pagada tambien con esta gente el dia 29 de mayo de 2026. El dia 9 de junio ya despues de 3 dias de la entrega del aire acondicionado me dicen... -Buenas tardes, Le informamos de que el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ya tiene constancia de la instalación de su equipo. En breve se pondrán en contacto con usted para coordinar la cita y proceder a la instalación del producto. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo. De momento aqui todo bien hasta que ayer me coge y me dicen lo siguiente.... -Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, actualmente no disponemos de técnicos disponibles en su zona y, por el momento, no nos es posible gestionar la instalación a través de un técnico externo. Por este motivo, el servicio ya ha sido reembolsado. Sentimos no poder ofrecerle una solución diferente en este momento y agradecemos su comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo. Menuda cara se me quedo , ahora a ver que empresa se hace cargo de montarmelo en PLENA CAMAPAÑA, si lo se no hubiese contratado nada con esta gente, una verguenza el servicio y posiblemente este año me tenga que fastidiar y quedarme con el aire nuevo y pagado hasta que se acabe la campaña y me lo monten en invierno.... Dado que la empresa canceló el servicio de instalación de forma unilateral en pleno verano, me causó un grave perjuicio, pérdida de tiempo y un gran estrés buscando alternativas de urgencia. Aunque he tenido que solucionar el montaje por mi cuenta para no pasar calor, no acepto su desentendimiento del problema.Como compensación por los daños morales, las molestias y el claro incumplimiento de contrato, solicito que Infiniton me indemnice con la entrega sin coste del congelador horizontal Infiniton CH-A98B (EAN: 9436546182596) , Considero que es una solución comercial justa y proporcionada ante la grave desatención sufrida.

Por medio de la presente quiero interponer una reclamación formal contra IKEA debido a los graves perjuicios ocasionados por los errores cometidos en la gestión de mi pedido de muebles y servicio de montaje. Los problemas que he tenido con Ikea son los siguientes:  He tenido que desplazarme en dos ocasiones desde Madrid hasta Santander exclusivamente para recibir la entrega y el montaje contratados. En ambas ocasiones, el pedido no fue entregado debido a errores atribuibles a IKEA, circunstancia que además ha sido reconocida por su propio servicio de atención al cliente. El argumento que han dado es: El pedido no ha sido cargado en el camión por un error informático, sin ofrecer solución alternativa dentro de ese viaje y dandote cita para semanas posteriores.  Como consecuencia directa de estos errores: -He asumido dos desplazamientos  de dos días cada uno de Madrid–Santander con el correspondiente gasto económico, tanto de desplazamiento como de comidas y cenas.   -He solicitado 4 días de vacaciones en mi trabajo para poder estar presente en las fechas acordadas ( dos días por viaje) -He perdido tiempo personal y profesional innecesariamente. -He sufrido importantes molestias e incertidumbre por la falta de cumplimiento del servicio contratado. -He perdido dinero de alquiler, ya que el pedido es para amueblar un piso integro y ponerlo en alquiler a principios de junio, y a fecha de hoy ( 9 de junio) no tengo entregado todo el pedido por lo que voy a perder los ingresos del mes de junio seguro.  Considero inaceptable que, tras organizar mi agenda y realizar desplazamientos de larga distancia confiando en la información facilitada por IKEA, el servicio no se haya prestado por causas completamente ajenas a mí. Por todo ello, solicito: -El reembolso íntegro de los gastos ocasionados por los desplazamientos realizados. Serían los siguientes: -Desplazamiento dos viajes Madrid Santander: 1700km a 0,26 euros km: 442 euros -Comidas y cenas durante dos dias por viaje. Total 4 días , a una media de 50 euros al día= total 400 euros  -No solicito gastos por alojamiento porque me alojé en casa de un familiar.  -Una compensación económica adicional por las molestias, el tiempo perdido y los 4 días de vacaciones empleados inútilmente. Ikea tiene registrados todos estos problemas y los número de casos son los siguientes:  36554017, 36568384, 36592896, 36593271 y 36623757. Fui a la tienda de Santander el día 1 de junia, habiendo pasado 12 días y no tengo ninguna respuesta por su parte. Quedo a la espera de una respuesta y solución satisfactoria en el menor plazo posible.  Atentamente,