Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.
Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Maria Teresa)
(20/10/2026 07:56 PM)
Buenas tardes, Salvador:
En primer lugar, queremos trasladarle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
En relación con su pedido online 330693258, tras revisar lo sucedido, hemos comprobado que se produjo un error en la disponibilidad del producto en nuestro sistema, ya que no disponíamos de existencias del modelo de lavavajillas solicitado.
Lamenmente, se trata de un modelo que actualmente no se encuentra disponible ni en nuestras tiendas físicas ni en nuestra tienda online. Por este motivo, no fue posible preparar su pedido, por lo que se procedió a su cancelación y al correspondiente reembolso del importe.
Asimismo, le informamos de que, a día de hoy, seguimos sin disponer de existencias de este producto y no es posible realizar un nuevo pedido, puesto que se trata de un modelo que no volverá a estar disponible en nuestra tienda.
Lamentamos las molestias y los inconvenientes que esto le ha podido causar. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor de nosotros en cada pedido online.
Le pedimos disculpas por lo sucedido y agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Media Markt Plaza Mayor.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(16/10/2026 04:00 PM)
