Últimas reclamaciones

Señores de wallapop e intentado ponerme en contacto con ustedes pero no contestan se apropiaron indebidamente de 1270€ de una venta de una anillo de oro que me pagaron con código QR porque el comprador no quería pagar en mano ni con transferencia quería pagar por la aplicación de wallapop i jo le hice caso muy mala idea!! Me desaparecieron los 1270€ en 10 minutos i wallapop no me dice nada de nada es increíble te roban el dinero i no contestan mi cuenta está eliminada desde ayerdejo constancia en capturas de pantalla de mis transacciones de wallapop donde se ve claramente que el dinero s desaparecido por arte de magia por favor ingresen el dinero en mi número de cuenta gracias. Atentamente Sergi López

Hola. Hace tres años y medio adquirí un aspirador de mano Taurus, modelo GO. Se ha averiado el cabezal, o zapata (modelo HVCA7226B), del aspirador: ni gira el cepillo rotatorio ni enciende la luz LED del cabezal. He buscado adquirir un repuesto para esta pieza del equipo, pero al parecer están agotados: así figura en la propia web de Taurus y así me lo ha comunicado el SAT más cercano (no hay stock ni se espera que lo haya). Dado que el equipo tiene menos de 4 años, y el fabricante está obligado a suministrar repuestos hasta 10 años del cese de la fabricación, les reclamo el suministro de la pieza (cabezal/zapata), de forma que un equipo prácticamente nuevo pueda volver a funcionar con normalidad. Un saludo. José A. Navarro Sevilla

Hola, hace poco más de un año me sucedió una situación en el taller que detallo a continuación: Tuve un fallo motor antes de cumplir el año con el coche todavía en garantía por un concesionario de Marbella y lo llevé al concesionario Ford en Toledo. Después de revisar el coche me dijeron que el fallo venía de un sensor de gases del escape en el motor. Ese sensor fue sustituido junto con otros arreglos que hicieron y se emitió una factura a nombre del concesionario de Marbella. El caso es que me lo cambiaron en Noviembre de 2024 y me volvió a saltarla alerta en octubre de 2025. Llamé al concesionario de Marbella para ver como gestionarlo y me dijeron que eso obviamente entra en la garantía de Ford de la propia pieza, y así procedí. Lo llevé al concesionario Ford de Toledo y me dijeron que si el fallo era el mismo que la última vez que me lo cambiaban sin problemas y sin coste. Finalmente me lo cambiaron y a los dos meses (en Diciembre de 2025) me volvió a saltar el fallo motor. Me parecía raro que volviese a saltar y me dijeron que hiciese un reset a la batería. Lo hice pero volvió a saltar el testigo. Al final me dijeron que podrá ser por la batería que diese tantos fallos y finalmente también la cambié, pero seguía dando fallo. Al final decidí llevarlo a otro concesionario Ford en Talavera de la Reina donde me han enviado una foto de un trapo que estaba obstruyendo una zona del motor que ha dicho el mecánico que no sabe como no ha salido ardiendo el motor. Me envían una foto del sensor de temperatura doblado, me desmontan el sensor que supuestamente me habían cambiado en Octubre (hace 4 meses) y me dicen que no es original de Ford y que el nivel de hollín no es de un sensor que tiene 4 meses, que eso tiene mas de un año por su experiencia. La chica del taller de Ford en Talavera ha mirado el precio del número de referencia que sale en la factura enviada al concesionario de Marbella, y ese sensor vale 170€ cuando a ellos se lo cobraron a 100€. La chica del taller añade que ese sensor no es original ni el que se os referenció en la factura y que además es de mala calidad y seguramente su precio ronda los 30-40€, por lo que les cobraron mucho de más. El del taller de Toledo me dice lo siguiente: - Lo del trapo es algo que "puede pasar" - Lo del sensor de temperatura doblado no sabría qué decirme, podría haber sido cualquiera. - Lo del sensor que cambiaron en la factura que supuestamente me cambiaron hace 4 meses por garantía Ford dice que ese sensor no le han puesto ellos, que ese precio es el que estaba hace un año, que "habrá subido porque la vida cada año está más cara". Yo creo que le pusieron sin ser original y obviamente no puede tener garantía Ford y por eso no me lo cambiaron hace 4 meses. Porque no era de Ford. Conclusión: - Han jugado con mi vida por el trapo. Mi coche podría haber salido ardiendo ya que he hecho viajes largos. - Me han engañado dos veces. - Han engañado al concesionario de Marbella cobrándoles por una pieza que no era original ni tenía ese precio. Me parece que hay falta de profesionalidad. Me han engañado y han engañado al concesionario y encima ahora tengo que hacer frente a unos gastos. Agradecería presión por la parte que os concierne y aunque sea que se hagan cargo los del Taller de Ford Toledo de la factura de 250€ y de 165€ de la batería que me ha tocado pagar. A tener en cuenta que desde el taller de Toledo nunca han hecho fotos ni video del trabajo realizado, sin embargo en el taller de Ford de Talavera han sido transparentes y profesionales en todo momento. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2026 adquirí en su página web Back Market el producto iPhone 17 Pro Max. Han pasado dos semanas aproximadamente, con problemas desde el principio con el pedido: entregas fallidas "falsas" (se indicaba que no había nadie en el domicilio cuando si lo había), indicadores de recepción incorrectos y por ultimo, el paquete vacío. El móvil, el producto que yo compre, no estaba. Tras numerosos intentos con llamadas y correos electrónicos, no parece haber solución para mi problema. No me confirman un reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de Enero de 2026 compré en su web on line el artículo Luna - Sudadera para Mujer con Gráfico de Gato por €39,95, con número de pedido 21140. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que publicitáis y el producto que me ha llegado no tiene nada que ver, ni en características, ni en material... Y después de intentar ponerme en contacto con ustedes, me veo en la obligación de realizar una reclamación oficial. Adjunto la información que aparece en vuestra página web y el producto que ha llegado, viéndose claramente que no cumple con los requisitos publicitados en la web. SOLICITO, el reembolso total del mismo (cantidad de 39,95 euros) y que desaparezca de la web información engañosa de productos que no tienen nada que ver con la realidad que llega. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice un pedido y supuestamente me llegaría en un plazo de 24/48horas, lo pagué mediante transferencia inmediata y me enviaron un correo como que no había completado el pago he intentado contactar con ellos porque la transferencia si se realizó y tengo el justificante de pago y en la web pone que me deberían haber entregado el pedido el día 25 de febrero pero no cogen llamadas, ni WhatsApp ni contestan a las reclamaciones puestas en la misma pagina web ni por Instagram ni nada. Esto es una empresa que está estafando a la gente y quiero que me devuelvan mi dinero sino tendré que denunciarles.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto botas de mujer marron talla 35 por importe de 89,00 euros Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber hecho uso de la suscripción básica anual de El País por el precio de 12 euros al año, se me ha cobrado la cantidad de 105 € sin previo aviso y sin posibilidad de cancelación o revocación, aún habiéndose reaccionado rápidamente. En su momento llamé para cancelar la renovación automática aunque ahora me informan, desde el número 919 495 285, que no tienen registro de esa llamada y que no hay posibilidad de hacer el reintegro, pero, curiosamente, sí que la hay de hacer un reajuste en el precio. SOLICITO la cancelación completa del plan de suscripción y la devolución íntegra de la cantidad cobrada, los 105 euros . Sin otro particular, atentamente.

Pedido: CP79-25001385 (realizado en tienda) Numero de incidencia: IN8-26000702 Incidencia: El montaje del arquillo del canapé está mal y se sale solo sin peso ni movimiento. Tras 3 semanas desde que reporté la incidencia no se han puesto en contacto conmigo. Cada vez que he ido a insistir me dicen que en 3 días, máximo, deberían llamarme. Debido a esta incidencia y a otra anterior es que han pasado 2 meses desde la entrega del canapé y que no puedo usarlo. Exijo que pongan solución o me devuelvan el dinero por entregar un producto en mal estado.

Estimados/as señores/as: leon leds En fecha 29/12/2023 adquirí en su página webel pedido P/24/00025 por importe de 251,21 €. Me han enviado casi todos los productos solo faltaba " Pilotos LED Galibo con soporte Ambar Blanco Rojo - Color : Blanco Frío Número de referencia: LD 2219" Han pasado 2 años de reclamarlo telefónicamente y por correo electrónico y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: orden de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto o se reintegre el dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.