Últimas reclamaciones

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Pedí dos perfumes el 31 enero, se comprometían a entregarlo en 15 días, no me ha llegado y ya se ha cobrado un plazo a través de Klarna (también lo he reclamado en esa plataforma), no hay posibilidad de reclamar en su web porque ha desaparecido, sólo tengo el correo de entrega y he escrito para reclamarlo a su correo

Buenos días. A finales del mes de noviembre de 2025, ante la oferta que presentaba Orange, decidí cambiar de empresa de servicios telefónicos (móviles y fijo) y de internet y televisión. Dado que mi compañía anterior era Digi, la oferta consistía en una cuota de 45 euros al mes por todos los servicios (fijo, internet, dos líneas móviles, televisión con servicios de fútbol y demás). En la primera factura, después de dar de alta los servicios contratados con la empresa Orange, me han cobrado una cantidad que entiendo no es correcta. Adjunto las facturas correspondientes a los días 9 a 11 de diciembre de 2025 para las líneas móviles (13,92 euros), y de 10 a 11 de diciembre de 2025 para la línea fija e internet (1,88 euros). Según el detalle de la oferta, la tarifa base son 126 euros y los descuentos ascienden a 71 euros. Si se prorratean estas cantidades por 3 días el importe a cobrar debería rondar los 4,5 euros en total (y no los 15,8 euros que me han cobrado). El 13 de febrero contacté con atención al cliente de la empresa Orange y fueron muy reticentes para que pudiera poner una reclamación. Finalmente conseguí que, al menos, me dieran algún identificador de mi queja/reclamación. Está identificada como 1-ISC0HER. Me dijeron que en 72 horas tendría una respuesta, pero aún no he recibido ninguna noticia al respecto. Adjunto igualmente el detalle de la oferta que fue aceptada. En ella, inopinadamente, aparece ya una modificación de las condiciones de la oferta. Se que podía haber desistido de la misma, pero lo hago notar porque me parece sorprendente que se pueda hacer algo parecido. Y también me gustaría hacer referencia a que, inopinadamente, me están cobrando los servicios por separado, cuando yo contraté todo a la vez: por un lado, móviles, y por otro lado, fijo e internet. En este segundo caso, se da la circunstancia que me están haciendo los cargos a una cuenta bancaria que no existe, lo cual podría ser constitutivo de delito, porque yo en ningún momento he hecho referencia a esa cuenta y no la he autorizado, lógicamente.

Hola, compré un armario en IKEA, el día 20/02/26, lo estuve creando y fabricando con una chica del ikea (que te ayudan a crear tu propio armario) y hablando de colores, le dije que el interior y exterior del armario (menos la puertas) , las queria de color beige. El problema vinó en el momento de decirle que me gustaría llevarmelo el mismo día, en el que ella me dijo que si me lo queria llevar el mismo día, debía de ser de color blanco y que de momento para hacer el montaje del armario (en ikea) lo dejaríamos así. Finalmente, no hizó el cambio del color y me ha llegado a casa de color blanco y como me llevé alguna pieza personalmente con mi coche, (porque consideran que en la caja de cartón tendria que haber visto el color) no me quieren hacer la devolución del producto por error del personal, sino que me cobran 40€ de envio por devolverlo (por el envio) y 40€ de envio por volvermelo a traer. Creo que si fuera un error mio personal, entiendo que debo hacer la devolución y pagar el importe de los envíos, pero fue error de la chica desde el primer momento. No me quejo de la chica que me atendió ni de la chica de atención al usuario porque me trataron con mucha amabilidad y muy bien. Además el pedido fue el 20/02 y el envío me llegó el 23/02 a las 10, no tuve mucho margen de maniobra para reclamar ni para llamar a atención al usuario.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 y 24 de febrero 2026 su empresa quedó en venir a instalar las puertas que Uds. me suministraron el día 19 en mi segunda vivienda (dato que indicamos al contratar sus servicios). Me pongo en contacto con ustedes porque el instalador no ha aparecido. He reclamado en numerosas ocasiones por escrito y por teléfono con el único resultado de escuchar que toman nota y que me toca seguir esperando. Les recuerdo que me he tenido que desplazar 650km, organizar mi tiempo y mi familia para poder estar aquí y Uds. no son capaces de resolver nada. Llevo aquí desde el día 19 que entregaron la mercancía. Tengo billete de vuelta para el 3 de marzo (porque sabiendo que a veces pueden surgir contratiempos en la instalación , quise dar margen para que quedaran solucionados ). Estamos a día 27 y las puertas están sin instalar, pero los pagos a la financiera ya los estamos atendiendo. Adjunto fotocopia del pedido, del Mail en que me asignan los días de entrega e instalación y adjunto también mi profundo malestar. SOLICITO me solucionen el problema lo antes posible y si tuviera que volver a mi segunda vivienda, se hagan cargo de los costes del desplazamiento, ya que yo he estado en en tiempo para que la instalación se llevara a cabo. Sin otro particular, atentamente.