Últimas reclamaciones

Buenos dias. Desde el pasado 8 de agosto de 2025 no tenemos servicio de telefonia e internet en casa. La avería es en la calle. En la caja de telefonia de 8 puertos compartida con otros vecinos solamente funcionan 2 (los que son clientes de Movistar). Los demás (que somos de otras compañias telefónicas) no tenemos servicio. Nos llamaron de Movistar y nos concertaron cita en domicilio para el 26 de agosto entre las 15 y 16 h. y no se presentaron. A pesar de nuestras reiteradas llamadas a Movistar no hemos vuelto a saber nadar de ellos. Hoy se ha presentado en nuestro domicilio el cuarto técnico de Vodafone España, el cual nos ha informado que ES MOVISTAR QUIEN DEBE CAMBIAR LA CAJA DE TELEFONÍA DESDE LA CALLE pero que no le interesa hacerlo y se demora en solucionarlo porque la avería no afecta a ninguno de sus clientes. Sin comentarios.

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de agosto de 2025 adquirí en su página web epawei.es el producto ( picadilly, cromweol, ricamo y collar origen) Han pasado 22 dias días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido #18748 ¡Gracias por tu pedido! Hola Julián, acabamos de recibir tu pedido. La entrega se efectuará en un plazo de 3 a 7 días laborables. Si tienes alguna duda o quieres comunicarnos algo a cerca de tu pedido puedes hacerlo a través de nuestra cuenta de Instagram @epawei. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 15/08/2025 hay un cargo en mi tarjeta por importe de 18€ que no reconozco, ni he comprado en esa página ni he autorizado el cargo de la misma. Ruego me devuelvan el importe de 18€

El día 16 de junio de 2025 realicé un pedido en la plataforma Miravia (nº de pedido 7730015660976) por importe de 44,02 €, con entrega estimada el 19 de junio de 2025. El pedido nunca fue enviado ni entregado y, a día de hoy, sigue apareciendo en la aplicación con el estado “En preparación”. Tras abrir un caso de incidencia (2507100002941580), recibí un correo de atención al cliente informando de que el pedido pasaría a estado “Perdido” y que el reembolso se realizaría en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Sin embargo, dicho estado nunca cambió y no se efectuó el reembolso. Además, he realizado varias llamadas al servicio de atención al cliente, donde en todas las ocasiones se me aseguró que el problema se resolvería, que se pondrían en contacto conmigo o que se pasaba nota al supervisor para cancelar el pedido. Ninguna de estas promesas se ha cumplido. A fecha de hoy, sigo sin recibir el producto ni el reembolso del dinero. Solicito la devolución inmediata del importe abonado (44,02 €) por el mismo medio de pago y la cancelación formal del pedido en la plataforma, actualizando su estado.

Hola. Realicé un pedido el día 24 de junio pagando un plus por entrega concertada, ya que era para un piso vacacional y tenía un tiempo limitado para recibirlo. El envío se realizó fuera de plazo . Me puse en contacto con Sklum y con el transportista para avisar de que la entrega tendría que ser hasta el 11 de julio. En Sklum de me dicen que si se intenta más tarde la rechace cuando me llame el transportista y así el reembolso será completo. La empresa Tamdis me llama el 14 de julio para concertar entrega el 16 y rechazo el pedido. Se devuelve a Sklum y ahora no me reembolsan los portes alegando devolución por ausencia cuando no hubo intento de entrega. Me pongo en contacto con Tamdis y confirman que no hubo intento de entrega y que así se lo han comunicado a Sklum. Aún así Tamdis envía 2 correos a Sklum con el expediente de entrega para que lo comprueben , pero Sklum sigue alegando devolución en lugar de rechazo. Solicito los portes de rechazo Gracias. Un saludo

Hola hice una portabilidad de yoigo a digi ya que me informe con yoigo cuál era la penalización por irme antes resulta que hablando por wasap con ellos me dijeron que eran 75€ más la factura hasta ese momento todo bien me dispongo hacer la portabilidad a la otra compañía cuando resulta que se ponen en contacto conmigo los de yoigo y me dicen que tengo que pagar 350€ más la factura en curso… Llamo para reclamar le explico la situación y me dicen que no que son 387€ más la factura en curso…. Vuelvo a llamar para decirles que cada uno me está dando un precio y me dicen que el precio final es de 415€ más la facturación en curso.. Cada uno me da un precio nadie me da una solución o una ayuda de pago nada me veo que este mes tendré que pagar todo eso porque ellos no han echo bien su trabajo..

hola realize un pedido en diciembre una bicicleta estatica drumfit 24000 fallo en menos de un mes y despues de reclamar mucho 5 meses despues me enviaron un modelo de sustitucion que volvio a fallar de lo mismo en un mes el servicio de atencion al cliente no me da una solucion concreta y no puedo espera otra vez otros 5 meses . lamentablemente mi situacion no ha mejorado este es el segundo fallo consecutivo demuestra un grave defecto de fabricacion he pagado por un articulo que se averia sistematicamentelo que me impide disfrutar del mismo , considero que su servicio postventa lejos de solucionar el problema me ha mantenido en una situacion de indefension durante meses por ello solicito las siguientes opciones de forma inmediata de acuerdo con la ley de garantia de bienes de consumo 1 la devolucion completa del importe de la bicicleta 2un remplazo de un modelo diferente de similar o superior calidad y que me garantice un funcionamiento optimo y duradero

Estimados/as señores/as: En fecha 06.08.2025 adquirí en su página web farmaferoles.com varios productos de parafarmacia. Han pasado 22días y no lo he recibido y tampoco he recibido respuesta a ninguno de los emails que les he llamado ni he recibido respuesta a los numerosos mensajes que les he dejado en su teléfono de atención al cliente 947211606. El pedido me fue confirmado por email y poco despues me fue confirmada por email la terminación de la preparación del pedido que les envío adjunta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. José Cayetano Bautista Expósito

Estimados/as señores/as: En fecha20/07/2024 adquirí en su establecimiento sito en Av. Nuevo colombino, plan parcial 5 el frigorifico OK 651 EW Cooling Combi STA. El día 11/08/2025, llamo para informar que no enfría el frigorífico y que vayan a repararlo. Vuelvo a llamar varias veces y me dicen que el servicio técnico se pondrá en contacto conmigo. A fecha de 28/08/2025, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Les he llamado para solicitarles una pronta solución. Porque han pasado 17 días, y no tengo frigorífico con estas calores. Adjunto los siguientes documentos:  Ticket de la compra Factura de la misma El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/08/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación formal contra Ecoscooting Delivery por incumplimiento en la entrega de un paquete El envío realizado por Ecoscooting Delivery corresponde a varios pedidos de AliExpress: 3059114713886755,3059114713866755,3059114713846755,3059114713826755,3059114713806755,3059114713786755 etc., todos agrupados en un solo paquete con número de envío 460130000036731023 Datos del reclamante: Nombre completo: Alexandr Gutul NIE: Y9702542Y Dirección: Avinguda Institut Obrer De València 9, Apartamento 9, Piso 2, 46013, València (Valencia, España) Teléfono: 643979423 Correo electrónico: marsalyut@gmail.com Datos del envío: Número de envío: 460130000036731023 Empresa de mensajería: Ecoscooting Delivery (https://ecoscooting.com/) Punto de recogida indicado por la empresa: MOVIL PALACE, AUTOVIA AMADO GRANELL MESADO, 46, BAJO 1, Valencia Hechos: El día 13 de agosto de 2025 recibí un correo de Ecoscooting Delivery informando que había una incidencia con la entrega de mi paquete, y que lo recibiría en un plazo de 72 horas. Desde entonces, cada 72 horas me han ido enviando mensajes repitiendo la misma excusa, sin dar una solución real. En varias ocasiones me informaron que habían intentado contactar conmigo, lo cual es absolutamente falso. Proporcioné mi número de teléfono y el de mi esposa, así como mi correo electrónico, pero nunca he recibido ninguna llamada ni comunicación. La empresa también aseguró que el paquete se encontraba en el punto de recogida indicado, sin embargo, tras acudir repetidas veces (aproximadamente cinco veces), en dicho punto me confirmaron que el paquete no estaba ni había estado nunca allí. Por lo tanto, considero que la empresa ha incurrido en incumplimiento contractual, negligencia y prácticas engañosas hacia el consumidor. Solicito: 1. La entrega inmediata de mi paquete, en caso de que aún sea posible, o en su defecto: 2. El reembolso íntegro del importe pagado por el pedido. 3. Una compensación adicional por las molestias, el tiempo perdido y la falta de transparencia en la gestión del envío. Adjunto copias de las comunicaciones electrónicas mantenidas con la empresa, donde se evidencia el incumplimiento y las falsas afirmaciones. Lugar y fecha: València, _28__ de _____08__ de 2025 Firma: Alexandr Gutul