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Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

E. P.

A: La Vanguardia

15/10/2026

El día de ayer 14/10/2026 se me ha cargado en mi cuenta bancaria un importe de 99,90 € correspondiente a la renovación automática de mi suscripción a La Vanguardia. No deseo renovar dicha suscripción y no fui consciente de la inminente renovación ni del cargo que se iba a realizar, pensaba que me enviaríais un aviso. Hoy 15/10/2026, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de La Vanguardia para solicitar la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución del importe cobrado, pero no ha sido posible, no responden al teléfono. Dado que la solicitud de baja se ha realizado al día siguiente del cargo y que no deseo disfrutar del nuevo período anual de suscripción, solicito la devolución íntegra de los 99,90 € cargados y la confirmación de la cancelación definitiva de la suscripción. Adjunto justificante del cargo y solicito una resolución amistosa de esta reclamación. Atentamente Elena

Mensajes (2)

La Vanguardia

A: E. P.

16/10/2026

Buenos días, En relación a la petición de baja de la suscripción digital a La Vanguardia asociada al correo electrónico elenapedrola@hotmail.com, le informamos que ha sido cancelada. Asimismo, se ha reembolsado el importe íntegro de la misma, que recibirá en los próximos días en el mismo método con el que realizó el pago. Reciba un saludo Departamento de Servicios www.clubvanguardia.com

E. P.

A: La Vanguardia

16/10/2026

Muchas gracias!


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