Últimas reclamaciones

Recibí un cupón de 10€ como regalo de cumpleaños. Hago un pedido y aplico el cupón con el descuento. Recibo el producto defectuoso y por tanto tengo que devolver y me indican que el cupón descuento lo he perdido por hacer la devolución. Que si quería disfrutar del descuento tenía que quedarme con el artículo estropeado. Me indican un email para poner la queja pero nadie responde.

HolaRevisando el correo, he encontrado varios referentes a las reclamaciones de las averías solicitadas por mi parte.4/01/2023 Tu avería 134478763 se ha solucionado, ese mismo dia les respondo que no está solucionada. 31/01/2023 Tu avería 135217170 se ha solucionado, contesto, Hola,mi avería NO SE HA SOLUCIONADOLlevamos más de dos meses sin cobertura.Después de meses y llamadas infinitas y no solucionar la falta de cobertura , decido cambiar de operador en una de las conversaciones que mantengo con un responsable del departamento, me pide que quiere hacer una última prueba, y si no se soluciona, pues ve lógico que cambie de compañía.Pero como tenía portabilidad con otra compañía tenía que anularla, pues tardaria unos dias en hacer las pruebas.como así hice, esta registrado en pepephone Pasado los días y sin solucionar el problema , cambio de operador.Ustedes tienen las llamadas, los correos, las conversaciones grabadas, y aun así me reclaman una penalización, que los únicos responsables son ustedes? pues incumplen el contrato por no poder darme el servicio contratado. Por lo tanto pido que revisen las llamadas ,el correo y las conversaciones y sean HONESTOS.He estado con vodafoneono mas de 20 años y no me he ido por dinero , sino por falta de servicios.Un saludo.

esta todo aceptado desde hace mas de un año pero no me devuelven el dinero,este es un correo de muchos: En seguimiento a su solicitud indicarle que en fecha del 03/07/2023 se contacto a cliente para confirmar la correcta gestión de los reembolsos y se envío mail de confirmación. En todo caso hemos procedido a reportar de manera interna para agilizar los reembolsos de cliente, le aseguramos que estamos trabajando y cliente lo recibirá en la mayor brevedad. Los reembolsos que hemos reportado son en cuanto a las referencias: ES1504643- 39.96€ de BB gestionado el 06/07/22 y priorizado el 25/05/2023- 162.94€ de cuotas más opciones de fecha 06/07/2022 y priorizado el 23/05/2023-59.97€ de PDS gestionado el 06/07/2022 y priorizado el 23/05/2023HES B64 775 105 239- 109.97€ cuotas connetiv 21/06/2022 y gestionado nuevamente en fecha del 21/06/2023.- 44.99€ cuotas connetiv 28/07/2022 gestionando nuevamente el 04/07/2023

Hola, desde el 25 de agosto estamos esperando se solucione el servicio de internet en casa, con todos los problemas añadidos.(tele trabajo, estudios niños etc..), argumentando Jazztel que el problema es complejo, pero después de innumerables demandas no se vislumbra solución alguna, pues al día de hoy seguimos igual. Según parece, ha habido un robo de la linea telefónica, y ( no es la primera vez ), y no parece que quieran reponerla por temor a un nuevo robo, y nosotros seguimos sin poder disfrutar del servicio. Os pido actuéis con diligencia pues la sensación de impotencia es mayúscula.Un cordial saludo y muchas gracias.

Buenos días,Teniendo en cuenta que no habéis contestado a mi email del jueves 28 de septiembre, os escribo a través de la OCU:Les escribo para proceder a una reclamación formal sobre la reparación defectuosa que habéis hecho sobre mi lavadora AEG el 28 de julio 2023 por un importe de €356.95.Los hechos son los siguientes:28 de Julio - después de una primera de diagnostico que me habéis cobrado €60 - venís con una pieza para sustituir la que considerabais defectuosa y la cambiáis por un importe de €356.95.Me voy de vacaciones el 30 de Julio sin haber puesto un nuevo lavado.Vuelvo de vacaciones el 28 de agosto y pongo lavadora y me doy cuenta que sigue dando el mismo problema. Os llamo para que vengáis a revisar el problema y actuar teniendo en cuenta que la reparación esta en garantía.Os llame todo los días para que vengáis, lo que no habéis hecho. Asi que contacte el servicio oficial de AEG y vinieron el 15 de septiembre a repararme la lavadora adecuadamente cambiando la pieza defectuosa (que no era el modulo de potencia que me habéis cambiado vosotros...) , lo que me costo 189€ y funciona.Teniendo en cuenta vuestra falta de profesionalismo tanto a nivel técnico que de servicio os pido el reembolso total - importe: €356.95 - tanto de la intervención vuestra que la pieza que me habéis cambiado y no daba error....Espero de vuestras noticias por escrito antes de este fin de semana.Gracias de antemano.Un saludo.Carine Dumontier

Hoy finalmente, 27.09.23 el instalador de Leroy merlin, me ha traído la campana negra y ha hecho el cambio. Ok, Pero le hemos dicho a este mismo técnico, (pagando nosotros el servicio por supuesto) que nos hiciera la instalación de lo que quedaba según pedido 631367.Ahora mismo acabamos de terminar y tenemos el siguiente problema.Cuando nos entregaron el material del pedido 631367 , te adjunto fotos de la entrega del material, a mi ya me pareció que faltabas material, pero como bien sabes el transporte no nos dejó poner en el albarán ninguna anotación de pendiente de revisión , pero yo hice fotos. /adjunto.Ahora al ir a montarlo, el instalador me dice que:Segun el pedido realizado (VER FOTO Y PEDIDO) Faltariael mueble especiero de 152 Costados 768x370Mueble columna 2144x150Kit ext columnaMueble alto 384x900 (Porque lo que han entregado es un mueble de 60) adjunto foto.Lo único que tenemos es la puerta del mueble de 90 la parte superior del especiero y la puerta para el especiero, , falta el mueble extraible especiero de 15Te pido por favor que soluciones esto lo antes posible con Leroy Merlin , Los barrios.

Hola, solicité un cambio de titular de la fibra por haber alquilado el piso y a día de hoy sigue sin estar realizado. No entiendo como con un trámite tan sencillo pueden tardar tanto tiempo. Además intentas llamar para saber el estado de la gestión y es imposible contactar con un agente ya que están colapsadas las líneas por lo que estás totalmente vendido. A día de hoy no está gestionado después de más de 3 semanas y ni siquiera sé en qué estado está para poder informar a mis inquilinos. Son un desastre, no recomiendo para nada sus servicios.

Hola, El viernes 29/09/23 me llamó una chica de la empresa Celside desde el número 937373748 para ofrecerme un servicio y antes de nada le dije que antes de suscribirme a algo quería un email informativo del servicio para poder verificar las condiciones y verificar con la entidad con la que compré el terminal la existencia de dicho servicio. No obstante, al finalizar la llamada, me llega un email confirmando mi suscripción a Celside y al servicio Buy Pack. Yo en ningún momento he accedido a eso. Me han dado de alta sin mi permiso. Y tienen mi número de cuenta dado que hace dos años contraté un seguro de 1 mes con ellos. Ruego por favor que anulen mi suscripción tanto a Celside como a Buy Pack y no me cobren nada de ahora en adelante. Ya que en ningún momento he accedido a eso ni he consentido nada. Pueden revisar mi llamada con ellos. Me niego a pagar un servicio que no he contratado. Gracias.

Hola, cuando hice un pedido de productos de coche en la pagina de Oscaro me apareció una pestaña para un descuento y resulta que es un pishing del que me ha llegado un recargo de 19.90 y por telefono Oscaro no me responde.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2023 adquirí en su?web www.backmartket.es el producto iPhone SE (2020) 64 GB - Negro - Libre. Adjunto los siguientes documentos:?FACTURA DEL PRODUCTOEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/09/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.