Anterior

No hay objeto, ni pedido de financiación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

24/06/2023

Pues lo dicho, era una compra que quería financiar, pero la propia página tuvo un error y no me realizó la compra, ni se me envió confirmación, no nada, de hecho, ayer me mandaron un correo diciéndome que no se ha podido realizar la compra del pedido 56744388. En cambio sigo viendo que tengo la financiación aprobada y empezarán a cobrarme la el 1 de Julio.... Aunque no tenga la compra, el recibo seguro q llega y por más que llamo al número que facilitan... Horas peleándome con la máquina para que te ponga con una persona y cuando lo consigues te pasa con un compañero que sabe más y vuelta empezar con la máquina...

Mensajes (3)

CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

A: J. M.

24/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. M.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

25/06/2023

Este es el email con la cancelación del pedido y me decís que por este medio solo recepción de documentos... Entonces como contactar con vosotros? En tienda no, porque esto es on line y ellos no pueden ayudar y vía telefónica solo nos atiende un contestador que nos marea y cuando consigo que me atendáis, el caballero me dice que me pasa a otro departamento y me vuelve a dejar con la máquina... Solo pido que miréis el número de pedido, comprobéis si es cierto que está anulado y si es así cancelarlo antes de q se pasen el primer recibo... Será más fácil que solicitar la devolución del primer recibo, digo yo

CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

A: J. M.

25/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma