Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. V.
29/09/2023

Problemas con vehículo nuevo

Desde el día 7/07/2023 hasta el día de hoy 19/09/2023Se me enciende la luz avería de motor no saben bien que produce el fallo, primero que si un modulo, después algún sensor o que está relacionado con la actualización del sistema del cocheSólo le queda 5000Km para que se acabe la garantía,Por favor ruego solución o que me cambien el cocheSólo tiene dos. años fecha de compra septiembre/octubre 2021De momento no he puesto una reclamación hasta ahora a través de ustedes.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. S.
29/09/2023
AUTO-ESCOLA CALAFELL FORMACIÓ S.L.

Examen inscita sin el pago

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque durante la primera fecha de examen que acordamos, no me inscribieron y acabe yendo en otra fecha. Me lo comunicasteis una semana mas tarde. Diciendo que la primera fecha no estaba disponible, tras asegurarme que si llevaba el psicotécnico ese mismo día, podría ir a la primera fecha.La plataforma de test cuando la he intentado utilizar, no funcionaba.El segundo examen me inscribisteis sin que yo accediera mediante pago. Vosotros mismos habéis reconocido que fue un error, no deberíais haberme inscrito al examen sin que yo accediera al pago. Me avisasteis del examen a las 11:30 de la mañana del día anterior, sin a ver accedido mediante pago a hacer este examen y sin información previa de dicha inscripción. Me discriminasteis respecto a los otros alumnos, por el error que cometisteis al inscribirme y por el reclamo de información que os estaba solicitando en dicho momento.. No tuve el acompañamiento, ni el transporte, ni la orientación que ofrecen a los otros alumnos. Y queréis cobrarme vuestro error.Además cuando me inscribí dijisteis que habían 3 meses de espera para el examen practico de conducir. Ahora 3 meses mas tarde decís que son 7 meses de espera. Entiendo que no podéis hacer nada, pero no hace falta mentir para conseguir inscripciones. SOLICITO?Mi parte del pago que hice por los servicios que no me habéis ofrecido de 400 €, exceptuando las tasas de la DGT de 94,05€. Por tanto reclamo la devolución de 305,94€. Dado que no he obtenido nada favorable de esta autoescuela. Solicito también el traslado de expediente. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
29/09/2023

No Rembolso de vuelo cancelado en la Pandemia

Había reservado vuelo con la compañía para el 1 de Julio 2020, se suspendió por la pandemia pero no me han efectuado el reembolso.He tratado de ponerme en contacto con ustedes, en la página web hice la reclamación y está en pendiente de reembolso desde hace mucho tiempo.

Cerrado
M. R.
29/09/2023

Pedido cancelado ilegalmente por precio

Hola realice un pedido el día 26 de septiembre por una cafetera en oferta (Cecotec Cafelizzia 890 Rose) por 16,29€. Me cancelan hoy el pedido por qué no tienen existencias pero resulta que entras en la web y te deja comprar la misma cafetera por 99€ entrando directamente desde la devolución.Solicito que me envíen la cafetera por el importe al que estaba acordado el pedido 16,29€, no tener que pagar 73,71€ de más por la cafetera, no es normal

Cerrado
M. D.
29/09/2023

LLamadas de ventas

El problema es que nos están llamando informándonos de una incidencia en nuestro suministro de luz y realmente lo que quieren es que nos cambiemos a Endesa porque nosotros estamos en Iberdrola. Nos han hablado fatal como si fueramos idiotas y utilizan nuestros datos de facturación

Resuelto
R. A.
29/09/2023

Reembolso e indemnisación

Que me devuelvan el dinero del billete de ida y vuelta a Ibiza que compré con Ryanair y el vuelo que tuve que comprar para ir a Ibiza al día siguiente con Vueling para no perder dos días de mis vacaciones, el cual me costó 139, 98€ y que me ingresen la indemnización correspondiente por la espera de 3 h en el avión en Mallorca siendo el vuelo a Ibiza, y la espera de otras 3 h en el aeropuerto de Barcelona al cual nos regresaron casi a las 19 pm, siendo que debíamos aterrizar en Ibiza a las 15:00h. En todo ese tiempo no nos dieron ningún tipo de solución al problema y finalmente ese día el vuelo fue cancelado. Son dos billetes, el de mi madre y el mío. El reembolso serían 193,94€, siendo este el resultado de la suma del billete a Ibiza con Ryanair(53,96€) y el billete que tuve que comprar con Vueling para llegar a mi destino (139,98€).

Cerrado
O. M.
29/09/2023

Clave ya usada

Hola, el 19/09/2023 compré una clave en Eneba. La clave no funcionaba (aparecía un mensaje diciendo que ya había sido usada) así que el mismo día de la compra, abrí una reclamación en la que pedían mandar varias capturas de pantalla de cosas específicas, así que lo hice. A partir de aquí empieza el surrealismo.Primero, a pesar de avisarme en la creación del ticket de compra de que se me avisaría de 3 a 5 días, tardaron casi 10 días en responder. Y me responden que mande capturas del día 16 cuando hice la compra para que puedan verificar si el código se canjeó antes, a lo que respondo que la compra la hice el día 19, no el día 16 y que puedo mandar capturas del email de confirmación de la compra el día 19. Y el propio día 19 mandé capturas en las que se ve la fecha y mi historial de canjeos de mi perfil en la que se ve que no he canjeado el código porque no he podido al haber sido usado previamente. Al día siguiente me responden que no me hacen reembolso ni nada porque han hablado con el vendedor y les dice que el código fue usado después de mi compra, y que eso es algo que, textualmente, no pueden ignorar. Es decir, el vendedor les dice (insisto, les dice, no les enseña pruebas ni nada, LES DICE) que el código se canjeó después de mi compra y eso no lo pueden ignorar, pero todas las capturas que me pidieron y que obviamente mandé con las pruebas de que efectivamente yo no he canjeado nada LAS IGNORAN TOTALMENTE, porque el pobre vendedor les ha DICHO que no. Es decir, tardan en contestar, me dicen que mande pruebas del día 16 cuando yo lo compré el día 19 (cosa que ya huele muy mal), y luego básicamente me mandan a la m...porque el vendedor les dice que no. Vamos, que me han estafado totalmente.

Cerrado
A. P.
29/09/2023

iPhone 12 Pro

Hola, el 10/11/20 adquirí un iPhone 12PRO Vodafone España, S.A.U, con CIF A-80907397, Vodafone Ono, S.A.U. con CIF A-62186556 y Vodafone Servicios, S.L. con CIF B-87539284 // ISO 14001. Hace unos días, diversos medios se hicieron eco de la noticia de que según los estándares europeos, este teléfono emite más radiación de lo permitido (+ de 4W/kg) De esta manera, he estado expuesto a dicha radiación durante un periodo de mas de 3 años. Cuando compro un dispositivo de este precio, como mínimo, lo esperable es que se superen este tipo de certificaciones y no se ponga en riesgo la salud de las personas. Por lo tanto, espero una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (1212€ demostrables con factura). No me vale ninguna actualización, lo que quiero es cambiar de teléfono por mi falta de confianza, aceptando el cambio por uno de nueva generación y no uno igual pero actualizado que cumpla con las normativas vigentes Saludos.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 1212Compensación por daños y perjuiciosReemplazo

Cerrado

Quiero que me devolváis mi dinero

Quiero que me devolváis mi dinero y que me deis de baja! Si no me veré obligada a denunciar

Resuelto
E. A.
29/09/2023

No me envían la tarjeta

Buenas. Llevo un tiempo solicitando la tarjeta de Adeslas para mi hija y tras haberse cumplido sobradamente los plazos fijados para su recepción y varias llamadas y reclamaciones verbales no se ha solucionado el problema. Una situación similar ocurrió el año pasado con la tarjeta de otra de mis hijas, que tardo por lo menos 2 meses cuando el plazo establecido por la compañía es de 15 días.e El proceso lo llevo yo porque ella es beneficiaria de esta prestación por mi pertenecenencia al ISFAS. Vamos , una vergüenza la situación. Ruego procedan a solucionarlo a la mayor brevedad posible.

Resuelto

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