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No me llega el producto
Estimados/as señores/as: El día 18/6 adquirí unos productos vía telefónica en principio me dijeron que el día 22/6 me lo entregaban de 17horas a 21 horas después de estar esperando al final llamé y me dijeron que no me lo entregaban no me dijeron nada más me pusieron para el día 24 de 13horas a 17 horas y me vuelven a llamar que no me lo pueden entregar sin más explicación mi problema es que tengo una persona con una gran invalidez que le he tenido que tener sentado en una silla todo el tiempo para que se llevarán el sofá y no me Dan ninguna solución todo lo contrario he pedido el rembolso que creo que me lo devolverán pero esos días que a mi marido le ge tenido que preparar para que vinierar no me han dado ninguna solución se lo he dicho que tenía a una persona con discapacidad y les a dado igual me parece que no tiene humanidad
Problema con el reembolso
Buenas tardesRealice una compra a esta compañía, 2 vuelos ida y vuelta en una promoción que ofertaban de 600€ cada uno, los cuales se pagaron de manera integra al momento de la compra. Tome la decisión de cancelar esta compra debido a unos inconvenientes que hubo con esta compañía respecto a otros vuelos que habían comprado otros familiares, además de que no podían darnos los Boucher para presentar en el trabajo y pedir las vacaciones ni tampoco ningún numero de reserva que asegurara que tendríamos el vuelo, solo nos envió un mail con los nombres de las personas que viajábamos diciendo que era una reserva y un sello de la compañía, por lo que ya no me daba fiabilidad Cancele desde abril del 2023 siendo que los vuelos yo los había comprado para diciembre, lo que significa que cancele con más de 8 meses de antelación, teniendo conocimiento que los vuelos no estaban comprados porque nos confirmo la persona que nos vendió que solo se comprarían 5 días antes del viaje. Pero siendo 24/06/2023 2 meses después de solicitar la devolución de importe, sigo sin tener el reembolso, lo que a mi me esta causando un perjuicio económico mayor, son 1200€ que no me han querido devolver, que he intentado mediar a través de chat de WhatsApp con la persona que nos vendió y solo nos da largas e incluso asevera que si pongo reclamación lo que haría seria entorpecer el proceso para devolverme el importe, creo que fui lo suficientemente paciente y he dado ya 2 meses, cuando por ley se debe devolver en 14 días, así que exijo la devolución de importe en brevedad posible. Muchas gracias
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: En fecha [16-06-2023] adquirí en su?[establecimiento IKEA ALCORCÓN] el producto [ABYGDA 140x200cm (colchón)]. El problema que estamos teniendo es que el colchón tiene un grosor de 16 centímetros de alto y ninguna sábana bajera que hay en IKEA queda bien ajustada con lo que hace que el producto sea incómodo al dormir ya que quedan muchas arrugas al no quedar bien estirada la sábana bajera.Al descambiar el producto que estaba en buenas condiciones pero desembalado el reembolso lo han hecho en una tarjeta para gastar en IKEA pero yo ya no quiero gastar esa cantidad en IKEA (290,18€).Hemos probado alternativas de camas pero no nos gusta ninguna otra y estamos en la tesitura que ese dinero nos viene bien para comprar en otra tienda un producto que se adapte a nuestras necesidades pero nos sentimos estafados por IKEA ya que nuestro dinero no nos lo quieren devolver en el medio de pago que hicimos y esta cantidad es demasiado alta. Aparte hemos comprado el resto de objetos del dormitorio que hemos montado.Nos están obligando a gastar nuestro dinero en su tienda pero nosotros no necesitamos nada mas de allí y después de este incidente no pensamos comprar nada mas en esta cadena de tiendas por la pésima atención al cliente que hemos tenido.Puede ser que tendríamos que haber pensado en la bajera al comprar la cama pero no hemos caído hasta que no hemos visto lo mal que queda. Por otro lado IKEA vende un producto que no tiene complementos que le quedan bien y tampoco avisa que esa cama la bajera que tienen que es ajustable no queda bien en ese tipo de colchones. Nos dicen que es un cambio de opinión pero en realidad es que no podemos dormir bien con ese colchón al tener una bajera que no queda firme y no se puede descansar bien en esa cama.Nos gustaría poder recuperar nuestro dinero y no en un bono de tienda para poder comprar una cama en otro establecimiento.
no solucionan las interrupciones constantes de señal tanto para tv como internet
probelmas de recepcion de señal por cortes en la señal externa y cableado deficiente en el interior de la viviendadiversas reclamaciones de averia y NO solucionan
Denegación embarque equipaje mano
Reclamación a VUELING.El pasado 04/04/2023 embarqué en el aeropuerto de Mallorca destino Alicante (aeropt. Elche) en el vuelo VY3935, salida aprox. 08,25 h, asiento 31C. En el mostrador de facturación me dijeron que la maleta de mano que llevaba podía subirla a cabina. Al ir a embarcar se me dengó el acceso con ella, obligandome a pagar 60,00.- €. Evidentemente aboné en ese momento esa cantidad. El día 26/04/2023 presenté escrito de reclamación a la compañía aerea, mediante e-mail. (tengo el acuse de recibo automático). Desde esa fecha nadie se ha puesto en contacto conmigo. Presentar una reclamación desde su página web es imposible, siempre, siempre responde que ha habido un problema y que lo intente más tarde. Mi petición es que se me reintegre el importe pagado, ya que en el viaje de ida, vuelo VY3936 del día 28/03/2023 (Alicante- Mallorca) subí al avión con la misma maleta y nadie me puso ningún tipo de problemas. Tengo pruebas gráficas (fotos) de la etiqueta que se me puso en la maleta, y como se colocó en el compartimento superior de los asientos, dentro del avión, no se envió a bodega, ni se guardó en ningún otro sitio.
Cobro de servicio en un restaurante
Ayer fui a cenar a un restaurante de la Alameda de Hércules, Sevilla, y me cobraron el servicio. Yo tenía entendido que el cobro del servicio es una práctica abusiva e ilegal y se lo comenté educadamente a los camareros y más tarde al responsable de la barra. Me dijeron que venía explícito en la carta y que por ello si podían cobrarlo y eso me sembró dudas. Les dije que creía que seguía siendo ilegal y que buscaría información para quejarme y reclamar y no quise pedir la hoja de reclamaciones por no estar seguro del tema (a pesar de que me estaban intentando engañar y probablemente aprovecharse de que fuese joven) y por no causar mucho revuelo por presión social.El restaurante se llama Al Solito Posto y está situado en la Alameda de Hércules. Como pueden ver, el coste total por el servicio fue 7€ (1€ por persona). No parece una cantidad excesiva, pero euro a euro, el daño es alto. Muchas gracias por adelantado.Un cordial saludo,Bruno Ochoa.
Cobro de compra no realizada de wallapop
Hola,buenos días. Ayer se me retuvo en la cuenta una cantidad de 8,64 €. No sabía la causa ,hoy 24/6 me han echo el cobro de esa cantidad. Apareciendo como concepto MPG*Wallapop S-p , cuando yo no he echo ninguna compra , me sale la operación realizada el día 31/5/23. Y aunque es poco cantidad espero que puedan ayudarme a resolver este problema. Además de porque ha pasado para que ya no vuelva a ocurrir una situación similar.Espero respuesta
Rembolso por Wallapop
Hice una compra por Wallapop y el comprador la rechazó. El pago fue con tarjeta de débito. Pasados todos los plazos Wallapop no me devuelve el dinero, ni me contesta.
Problema con Entrega ADTPostales
Estimados/as señores/as,Por medio de la presente, les escribo para expresar mi profunda insatisfacción y presentar una reclamación formal contra el servicio de Correos en relación a un envío internacional de unas gafas de colección que realicé desde Nueva York, con número de seguimiento CE457728401US. El plazo de entrega estipulado era el 4 de mayo de 2023, sin embargo, hasta la fecha de hoy, 24 de junio de 2023, el paquete no ha llegado a su destino.A pesar de haber presentado varias reclamaciones a través de Twitter, he experimentado grandes dificultades para contactar con el servicio de adtpostales, ya que las llamadas realizadas han sido sistemáticamente colgadas sin recibir ninguna respuesta. Esta falta de comunicación por parte de Correos ha incrementado mi preocupación y frustración ante la falta de información sobre el paradero de mi pedido.Es importante destacar que, además del retraso significativo en la entrega, ya he abonado las correspondientes tasas de importación requeridas. Sin embargo, a pesar de este pago anticipado, sigo sin recibir el pedido en cuestión. Me resulta particularmente inaceptable que, en comparación con otras ocasiones en las que he utilizado servicios de mensajería como DHL, los cuales entregaron los envíos en un plazo de cinco días, Correos no haya sido capaz de cumplir con los plazos acordados.Por tanto, les solicito de manera inmediata y urgente que se proceda a la entrega del paquete en un plazo máximo de 48 horas. En caso de no ser posible, exijo la devolución del producto a su origen, así como la devolución del importe de 150 euros pagados en concepto de tasas de importación y gestión. Considero que este cobro resulta indebido y abusivo, dado que el servicio proporcionado por Correos ha sido inexistente y no ha cumplido con los términos contratados.En caso de entrega he solicitado también que aseguren que el código postal de entrega sea rectificado , el correcto es 17455 Caldes de Malavella. ( hay un error )Adjunto a esta reclamación los documentos pertinentes, incluyendo el número de seguimiento del envío (CE457728401US), como evidencia de mi solicitud y para facilitar la resolución de este inconveniente.Espero una pronta respuesta por parte de su empresa para solucionar este problema de manera satisfactoria. Quedo a la espera de la entrega inmediata del paquete o la devolución correspondiente.Sin otro particular, les saluda atentamente,Ronei Kolesny POGORZELSKI
En H&M Sabadell trabajadores roban dinero bolso cliente
En fecha 23/06/23 estando en H&M Sabadell (Barcelona) solicité hacer uso del baño de la tienda. La encargada de la tienda ordenó a una trabajadora que me acompañara al baño de trabajadores. Cuando llegamos a la zona del baño la trabajadora me obligo a dejar mi bolso fuera del baño. Quedándose ella en custodia de mis pertenencias las cuales yo no podía tener contacto visual puesto estaba en el interior del baño. Cuando salí del baño, fui a adquirir un producto de la tienda y cuando fui a pagarlo vi que me habían sustraído 150 eur del interior de la cartera. Dicho dinero fue retirado minutos antes de mi entidad financiera. Siendo, en el momento del baño, el único momento que mis pertenencias estuvieron fuera de mi control. Solicito a H&M la devolución del dinero, por ser responsable subsidiaria por el protocolo utilizado por su trabajadora, que obliga y priva a los clientes de sus pertenencias para ir al baño. Pertenencias de carácter personal e intimas, dónde hay documentos de identidad de entre otros, que son personales e intransferible. Y que aprovecha esta situación para realizar actos delictivos, hurtando dinero a los clientes de H&M.
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