En fecha 23/06/23 estando en H&M Sabadell (Barcelona) solicité hacer uso del baño de la tienda. La encargada de la tienda ordenó a una trabajadora que me acompañara al baño de trabajadores. Cuando llegamos a la zona del baño la trabajadora me obligo a dejar mi bolso fuera del baño. Quedándose ella en custodia de mis pertenencias las cuales yo no podía tener contacto visual puesto estaba en el interior del baño. Cuando salí del baño, fui a adquirir un producto de la tienda y cuando fui a pagarlo vi que me habían sustraído 150 eur del interior de la cartera. Dicho dinero fue retirado minutos antes de mi entidad financiera. Siendo, en el momento del baño, el único momento que mis pertenencias estuvieron fuera de mi control. Solicito a H&M la devolución del dinero, por ser responsable subsidiaria por el protocolo utilizado por su trabajadora, que obliga y priva a los clientes de sus pertenencias para ir al baño. Pertenencias de carácter personal e intimas, dónde hay documentos de identidad de entre otros, que son personales e intransferible. Y que aprovecha esta situación para realizar actos delictivos, hurtando dinero a los clientes de H&M.
