Rembolso por Wallapop

Hice una compra por Wallapop y el comprador la rechazó. El pago fue con tarjeta de débito. Pasados todos los plazos Wallapop no me devuelve el dinero, ni me contesta.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9052429.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKRDXJ-GV2K4]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 3 jul 2023, 12:15 CESTBuenos días, Maria:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 24 jun 2023, 11:09 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VKRDXJ-GV2K4]

He recibido el importe de mi compra, por ese lado estoy satisfecha, eso sí...con mucha demora. Por otro lado reporté a la persona que ofertaba el producto que yo quería comprar, ya que lo subió de precio en cuanto me puse en contacto con ella y además me trató desconsideradamente porque decía que el pago era en mano.Creo que no ha tenido consecuencias ya que no han revisado este asunto. Así pues, siendo la primera vez que uso esta plataforma, será la última.Ahora no tiene sentido que les envíe nada puesto que ya no está el producto ni la vendedora.