Últimas reclamaciones

Hola, he cancelado un seguro de automóvil que tenía con Linea Directa porque he vendido dicho vehículo, contacté con la aseguradora para comunicárselo y ya está cancelado. Ahora me dicen que no me devuelven el dinero sobrante por cancelación anticipada hasta que renueve o contrate otra póliza con ellos, esta información no me la dieron en la primera llamada. Además, no entiendo porque no me devuelven el dinero o al menos lo utilizan para la renovación de mis otros seguros que tengo con ellos. Un saludo.

En Junio de 2020 compré un coche Hyundai Getz 1.1 WC en Ortiz Ocasión. Contraté con Atlántica Garantía SA el plan garantía mixta M. En febrero de 2021 llevo el coche a hacer el mantenimiento correspondiente. Con la sorpresa que me dicen que la culata está afectada. Se comunica a Atlántica Garantía SA para el peritaje, ya que la culata es una de las piezas garantizadas.Se determina que no se puede aplicar la garantía puesto que se hizo caso omiso de los testigos de sobrecalentamiento (que en ningún momento se reflejaron en el cuadro). También decir que en el mismo informe entra en contracciones: que al arrancar el coche no salta ningún testigo de avería y que el circuito de refrigeración adquiere presión. A simple vista la culata estaba bien pero al llevarla a analizar se comprueba que se tuvo que rectificar 0.09mm. Dan por hecho que la avería fue por un sobrecalentamiento, que es uno de los síntomas. Pero el mismo perito corroboró que fue por que el circuito de refrigeración adquirió presión, que es otro de los síntomas. Los síntomas de problemas en la culata son:Pérdidas de líquido refrigerante.Alto consumo de agua o aceite.Gotas de agua en la varilla del aceite.Excesiva presión en el sistema de refrigeración.Sobrecalentamientos del motor.Pérdida de potencia y rendimiento del vehículo.Humo blanco o gris claro en el sistema de escape.Líquido refrigerante de color marrón.Por lo que se demuestra que no tiene que haber sí o sí un sobrecalentamiento para que haya una problema en la culata.El hecho de sobrecalentamiento no se puede probar, pero si quedó probado por el perito que fue por presión en el circuito de refrigeración. Adjunto: Plan de Garantía contratadaInforme pericialFactura de la reparación

Hola realice un pedido de un iPone 8 de 64 Gb reacondicionado en Back Market el pasado día 11/02/2021. He estado haciendo seguimiento del pedido a diario hoy día 16/02/2021 recibo un sms de la empresa de transporte GLS a a las 13:07 que dice que el pedido no ha sido entregado por incidencia, sin embargo en mi cuenta de Black Marcket a las 13:58 y 14:02 dice que el paquete fue entregado con éxito. El caso es que he estado toda la mañana en mi casa y el mensajero ni me ha llamado ni al timbre ni me ha llamad por telefono para entregarme el paquete. y sin embargo el la web aparecia entregado con éxito . Esta forma de actuar es totalmente inaceptable y más cuando el teléfono me hace mucha falta tanto personal como para mi trabajo. Le he solicitado al vendedor que proceda a devolverme el dinero y aún no he recibido respuesta.

Hola, El 8 de febrero realicé un pedido de comida a través de Uber EATS. Después de una larga espera el repartidor me contactó a través de un teléfono 91. Era para decirme que estaba en otra calle. Le indiqué que la dirección era incorrecta. Le di la correcta y nunca llegó a venir ni volvió a llamar. Intenté llamar a ese número pero nadie lo atendía.Estuve revisando mi tarjeta y pensé que no me habían hecho el cargo. Finalmente he visto que sí lo hicieron y en la empresa me dicen por mail que todo se hizo correctamente.Las consecuencias fueron estropear una cena de celebración, dejarnos sin cenar y encima tener que pagar por ello. He escrito varios correos a UBER support pero me van dando excusas y no me llaman para contrastar la información.Creo que merezco una compensación por todas las molestias pero lo mínimo sería que al menos me devuelvan el dinero.Muchas graciasSV

Compré online Cargador Litio bateri´as carros de golf LiFePo4 (/p90035840_cargador-litio-baterias-carros-de-golf- lifepo4.html), y al día siguiente siguiente 15-02-21 contacté por teléfono con la empresa para gestionar su devolución, y me rechazan la misma argumentando que sin el cartón que envolvía al cargador no me admitían la devolución

Apreciado:Desde hace un tiempo es muy incómodo comprar en Lidl(C/ San Andrés,410- Barcelona). Se prohibe pasar con el carro propio. Si lo dejas junto a una cajera , alguna se queja por la responsabilidad.Si lo sujetas con la cadena debes tener la moneda y después otra para el carro de la empresa. Si usas el cesto con ruedas, éste pita si sale de la línea de las cajas ,para acceder a colocar tu compra en tu carrito. Si vas a buscar tu carro , sujeto con una cadena , dejas la compra sola y te la pueden hurtar.Si dejas tu carro encadenado te hurtan a veces. Vamos que es un desastre el tema de los carritos privados en esta empresa, tema que en el resto de entidades de alimentación es más cómodo y relajante .Tan sólo solicito que se permita de nuevo la entrada del carrito propio. No se puede mirar exclusivamente el interés de la tienda y dar la espalda al del cliente, ya que los usuarios nos cansamos y dejamos de acudir a los espacios donde no se nos atiende mal.Muy agradecida Asunción

PLUSULTRA LINEAS AEREASSolicito la devolución de mi pasaje Hola,Compre mi pasaje el 21 enero del 2020 para viajar de Madrid a Lima el 26 de junio del 2020 con localizador asignado ODEFAW.mi vuelo del 26 de junio fue cancelado por la pandemia y tuve que cambiar mi vuelo para poder viajar el 02 de diciembre del 2020 pero también fue cancelado, me enviaron un correo el 10 de noviembre para cancelar mi vuelo.Actualmente mi pasaje de avión ha sido cambiado por un bono # 6630700032645 el 4 de enero del 2021 porque me indicaron en la aereolinea PLUSULTRA que si no lo hacia de esa forma mi pasaje se perdería porque al año vence el plazo para viajar independientemente de la pandemia.Actualmente solicito se me devuelva el integro de lo invertido en mi pasaje porque tenia motivos familiares para viajar a Perú en el 2020 pero ahora por motivos laborales y de salud se me imposibilita para poder hacer uso de mi pasaje, por tanto no podría beneficiarme ni de sus bonos ni del aplazamiento del vuelo en otra fecha.Entiendo que la pandemia ha obligado a las empresas a aplazar todas las actividades, pero también es cierto que muchas aerolíneas han viajado a Perú en vuelos directos y con escalas en el 2020 y los clientes de PLUSULTRA no hemos podido viajar.En tal sentido les agradecería que pudieran atender mi solicitud a la brevedad posible.Saludos cordiales.

Hola, mi última asistencia a Basic-FIt fue antes de que empezó la pandemia en febrero de 2020, había firmado mi contrato en noviembre de 2019, cuyo numero de socio es 371015315, por tanto hasta aquella fecha tenia todas mis cuotas debidamente pagadas. Luego con la pandemia se cerraron los gimnasios y antes de que abrieron, ya en mayo-junio de 2020 comunique varias veces a través del correo electrónico que no volvería a seguir yendo al gimnasio hasta que no acabase la situación con el coronavirus.Cuando firme el contrato, firme que iba a ir un gimnasio donde entrenaría libremente, lo que en ningún momento supone tener que entrenar con una mascarilla. Entrenar con una mascarilla para mi sería perjudicial aun mas para estos dolores por la falta de oxigeno que recibes si estas entrenando con una mascarilla. En el Artículo 1256 consta: «La validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes». Lo que significa que si habían cambiado las condiciones del uso del gimnasio que en ningún momento lo he aceptado ni tampoco he firmado el contrato no tiene validez.Además de ello y como comente muchísimas veces por el correo electrónico al soporte de Basic Bit, estamos en medio de una pandemia cuando a mucha gente le preocupa su salud y ir a un gimnasio que tiene ventilación mínima ya que se donde no se abre ni una ventana tiene mucho riesgo de poder contagiarse.Por todo ello solicito la cancelación de la deuda total de 123,96€ euros que me están presentando ya que no he acudido ni he utilizado las instalaciones de Basic Fit desde marzo 2020.

Buenos días, debido a un problema de su app me dirigí a mi sucursal con el fin de que me ayudarán a efectuar un pago. La persona que me atendió personalmente vio que la app no funcionaba, me dijo que llamará a un teléfono para que me hicieran el tramite y en dicho teléfono me indicaban que solo se hace por la sucursal y por app. Debido a la falta de atención, la despreocupación y falta de respeto sin valorar que el retraso de dichos pagos me ocasionan más problemas y parece no importar a nadie. Reclamo una solución o me veré obligado a abandonar como usuario su banco.

Hola, hoy dia 16/02/2021 habéís procedido al cobro de la penalización. Me fuí porque estuve más de 3 semanas sin fibra y lo necesito para trabajar.Recibí un mensaje en el cual me comentastéis que si me cobrabáis la penalización os lo dijera.¿Me podéis devolver el dinero?Gracias y un saludo