Últimas reclamaciones

Estoy con vodafone. el los ultims tres meses he tenido una series de problemas con ellos, en cuanto me han echo contratar servicios inutiles que sigo pagando y no funciona.ahora, especialmente, llevo un mes sin poder disfrutar de mi linea fija de internet por un traslado de direccion que no concluyen. encima me han bloqueado las llamada hacia ellos y no tengo manera de contactar con vodafone.

Estimados/as señores/as:Con fecha 26/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete.El paquete no ha sido entregado al destinatario designado pero en el seguimiento del mismo aparece como que ha sido entregado, con lo cual parece ser que ha sido entregado a otro destinatario.A raiz de esta situación, el día 1 de Octubre procedí a abrir una reclamación con nº 1-163873525746.Hasta la fecha no he recibido información alguna por su parte sobre el estado de la reclamación habiendo pasado ya 15 días desde que se abrío la misma. El paquete constaba de un cargador de laptop Mac el cual mi hijo necesita con urgencia, sin embargo no hemos recibido información alguna sobre el estado de dicha investigación.Adjunto los siguientes documentos: resguardo de admisión del paquete y reclamación abierta el día 1 de Octubre SOLICITO: investigación y recuperación del paquete no mas tarde del día 20 de Octubre o en su lugar un importe de 50€ (conforme a los precios indicados en la web de AppleSin otro particular, atentamente.

Hola,A finales de agosto compré un patinete eléctrico y he solicitado en múltiples ocasiones la factura, a día de hoy 16 de octubre sigo sin disponer de factura a pesar de haberla solicitado múltiples veces, tanto vía web como por teléfono.Siempre recibo la misma respuesta, está en gestión y en breve la recibiré.Casi dos meses desde la compra no parece un periodo breve de tiempo.No sólo la necesito porque tengo derecho a ella, que no se me entregué me ocasiona que no pueda pedir la ayuda que ofrece mi Comunidad Autónoma a la compra de estos dispositivos con el perjuicio económico que esto ocasiona.

Hola, junto con la hipoteca negociamos las condiciones entre otros, del segro de vida con Banco Sabadell. Este seguro era ANUAL de pago trimestral. Nuestra sorpresa fué que pasado el año las cuotas cobradas tanto mia como de mi marido aumentaron en mas de un 27%. La respuesta primera del seguro fué justificarlo por un aumento de impuestos del gobierno (conversacion telf gravada), lo cual no es cierto. De inmediato nos ajustaron la cuota para que el siguiente recibo nos llegará con lo pactado, pero NO nos han querido devolver la diferencia cobrada de mas de las dos cuotas. En oficina, la agente comercial NO ayuda, se remite a lo que nos dijeron desde el seguro, que como ya lo han cobrado, no pueden devolverlo. Pero confirma que no han aplicado el descuento que negociamos en el momento de la contratación. Esto, es un cambio de las condiciones contractuales y tal y como pone en el contrato l'assegurador haurà de comunicar al prenedor com a mínim amb dos mesos d'antelació a la conclusió del període en curs, qualsevol modificació del contracte d'assegurança. Nunca se nos notificó el cambio en las condiciones iniciales pactadas. Solicito que se nos devuleva la diferencia cobrada de más en las cuotas de abril y julio 2023 tanto mia como de mi marido.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen parcialmente abonada habiendolo sido en su totalidad en ducesivas facturas emitidas por ustedes y no parece posible por las siguientes circunstancias : media de las facturas anteriores Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Mª Eugenia Blanco

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2023 adquirí en su?app el producto Mueble auxiliar. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. La empresa de logistica Method ha incumplido reiteradamente los horarios convenidos con el vendedor pasando muchos días sin recoger el producto. Ahora está en el almacén y no me llaman para acordar un día y hora de entrega. El código de envío es METH2BPA59ZSOLICITO que relamen a Method la entrega de mi producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En la factura de la que adjunto copia, aparecen varios cobros por llamar a su telefono donde en vuestra web anunciais como GRATUITO, y se me ha pasado a la factura 6,30€ + IVA por las llamadas que os realicé para que me pudieseis entregar un paquete.Ademas de que no se entregó el pedido en la fecha establecida, indicandose un motivo FALSO, ya que aparecía en el seguimiento Domicilio incorrecto que no se conocía al destinatario (a mi persona, Victor Ayala), cuando es totalmente mentira, ya que al reprogramar la entrega via telefónica, se me entregó en ese domicilio, por lo que ni si quiera habian pasado a intentar entregarlo, ya que hubo gente en todo momento en el domicilio el dia que se esperaba la entrega... Por ello tuve que llamar a vuestro telefono que anunciais en vuestra web como GRATUITO Y despues se me han cobrado 6,30€+ IVA, al cual no tendría que haber llamado si se hubiese realizado el intento de entrega o se me hubiese llamado o mandado un mensaje con información. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 6,30€ Correspondiente a las llamadas, que por otro lado incumple la normativa vigente ya que por ley deben de tener el telefono de contacto gratuito.Sin otro particular, atentamente.

Hola, he realizado 5 veces la solicitud de portabilidad de mi número de móvil.La excusa que están poniendo es que mi apellido es incorrecto porque tiene una tilde y eso bloquea la operación. Pero he lanzado la solicitud de portabilidad también con el apellido sin tilde y también me han rechazado.Solicito, por favor, que acepten la portabilidad y que ambas partes dejemos de perder el tiempo con una operación tan sencilla como es esta.Gracias de antemano por su buena fe y reactividad ante esta situación. Un saludo

ALBERTO DOMINGUEZ ETXEBARRIA, con DNI 22.738.751-P y domicilio en Mungia (48100) calle Olalde Beresia 8 – 1º D, por medio del presente escrito presento reclamación contra EMMA COLCHONES en base al os siguientes hechos: 1. Con fecha 16 de julio de 2023 realizo un pedido a EMMA COLCHONES por importe de 999.80 €, recibiendo la confirmación del pedido en el mismo día, con número de pedido 1201257285. (ANEXO 1 Y 2)2. Con fecha 2 de agosto recibo un correo electrónico informando que el pedido ha llegado al punto de entrega de la empresa distribuidora. (ANEXO 3).3. Con fecha 9 de agosto recibo un correo informándome que el pedido ha sido entregado, cosa que es totalmente falsa (ANEXO 4). Contacto telefónicamente con EMMA COLCHONES, informándome que el pedido se ha extraviado, y que puedo anularlo, procediendo a anular el pedido, telefónicamente, con fecha 9 de agosto. 4. Con fecha 15 de agosto recibo un correo donde me informan que mi solicitud de devolución ha sido aceptada, y que recibiré el reembolso en 15-30 días hábiles (ANEXO 5). Habiendo pasado más de 30 días hábiles, no he recibido aún el reembolso del pago realizado, por lo que solicito su intermediación en este asunto para poder solucionar el problema de manera amistosa lo más rápidamente posible.

Hola, en agosto realicé la reserva de un Ford mondeo con matrícula 5781KSG mediante su página web (250 euros).Unos días más tarde su comercial, Carlos, me pidió una señal mayor para realizar unos arreglos en el coche. Finalmente esos arreglos no se llevaron a cabo (el propio comercial me lo ha confirmado). He pedido la devolución de la señal y solo se me ha devuelto la mitad, de los 1250 euros solo 625. Pido por favor, después de 2 meses, que se me haga la devolución del resto, más sabiendo que el segundo pago de 1000 euros era señal de una reparación que nunca se hizo.Un saludo y gracias.