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Problema con el reembolso
Hola en julio de 2022 me cancelaron 8 pasajes en chile, por lo que prometieron reembolso, hice el reclamo, pero el proceso quedó estancado en la transferencia a mi cuenta corriente banco estado en Chile. Ya se va a cumplir un año, agradeceré me realicen el reembolso a la brevedad. Ya envié mis datos bancarios a la empresa.order number :40-290787428 eTrackNr :61026253
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido de un colchón en cecotec hace un mes, me llegó roto y reclamé un cambio. Vinieron por el colchón roto a los 15 días, después de reclamarlo muchas veces. Cuando se lo llevaron, viendo que no me enviaban el nuevo, llamé varias veces también. Al final no me ha enviado el colchón ni me han devuelto mi dinero. Aún en la espera y cada vez que llamo me dicen algo diferente.Solicito que me devuelvan mi dinero
Error en página web
Hola, navegando por Internet en la web de ElectroDepot (www.electrodepot.es) vi un modelo de teléfono móvil con un precio cerrado e incluso rebajado, pongo la ruta para que se compruebe. https://www.electrodepot.es/movil-libre-motorola-moto-g62-5g-4gb-128gb-gris.htmlEn el anuncio se lee claramente que es el modelo de 6GB de RAM. Después de estar varios días comprobando la web y que se mantenía el precio y el modelo decidí ir a la tienda de Alcalá de Henares la cual precisamente no me pilla cerca. Cuando llego a la tienda veo que tienen el cartel del móvil tapado con la rebaja que se le aplica pero no pone ningún dato ni característica. Le pido al empleado que me saque uno que me lo llevo (fiándome de las características del anuncio de la web oficial) Al llegar a casa y una vez abierto compruebo que el modelo que me han vendido en el de 4Gb de RAM. Ellos ofertan en su web y con un precio final de 179,96€ un modelo de móvil (el cual existe en el mercado) que no es el que corresponde con la realidad. Según la ley ¿Me tienen que respetar lo que ofertan en la web y conseguirme a ese precio ese modelo? ¿Me tengo que aguantar y quedarme con el móvil que no quiero?Ahora no me es suficiente que me digan que me hacen una devolución ya que he gastado mi tiempo y gasolina en ir a la tienda que me pilla lejos para nada, y menos para volver a llevarlo y venirme de vacío....
Imposibilidad de darse de baja
Hola, el mes pasado me suscribí a la prueba gratuita de un mes para el servicio de D&B Hoovers (cuya representación en España lleva a cabo informa.es) y a pesar de ser gratuita me cobraron una suscripción. Tras insistir, me hicieron la devolución y además pedí que dieran de baja el servicio mediante un email (no hay opción de darse de baja desde la plataforma). Sin embargo, a pesar de la devolución, no me han dado de baja la suscripción y me han aplicado el cargo bancario nuevamente. He contactado otra vez, pero en esta ocasión se desendienten. Como prueba de todo ello, tengo los cargos y reintegros bancarios, además de conversaciones mediante email donde pido la devolución y la baja. El importe de la devolución incluye, además, la indemnización por la pérdida que he sufrido por el cambio de divisa (el importe cobrado era en dólares, y por el cambio de valor de las divisas, he perdido dinero). Nota: posiblemente la empresa defienda que informa.es no es parte de D&B (que es quien ha hecho el cargo bancario). Sin embargo, la propia web de informa.es, dice que pertenece a su red internacional además, desde el apartado de contacto de D&B, tras hacer click en España te redirige a informa.es. Por último, tras rellenar el formulario de contacto de D&B, fue informa.es quien me contactó para hacer la reclamación. Por todo ello, son informa.es quienes deben de hacerse cargo de este asunto.
Cancelación alojamiento sin motivo
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo reservado un alojamiento ( Residence du Forum des Halles en enero, ha sido cancelado 72 horas antes por parte del propietario, sin motivo justificado.Esto ha causado graves perjuicios, teniendo que reservar otro alojamiento de coste muy superior al contratado.? SOLICITO una compensación por los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.
Pésima organización
Buenos días.El viernes 30/06/2023 se celebró en el Palacio Vistalegre Arena el festival Madrid Miami Music Festival y fue un verdadero desastre.Algunos de los artistas no salieron al escenario, y el que tuvo suerte de salir, estuvo 2 minutos sin tiempo de terminar ni una sola canción, los horarios que pusieron en redes sociales no se cumplieron para nada, se escuchaba fatal, entre los organizadores y los artistas no se oían y no podían cantar... En fin, un verdadero desastre de organización.Cuando pedimos hojas de reclamaciones, una vez rellenas se negaron a firmarlas. Nadie de toda la gente que las pedía se las recogieron ni hicieron nada al respecto, no nos dieron ninguna solución para poder llegar a un entendido o alguna solución, solo nos decían que hablásemos con la policía municipal para intentar hacer algo, pero tampoco llegamos a ningún sitio hablando con ellos puesto que los organizadores se habían ido corriendo del recinto.Solicito el reembolso del dinero de mi entrada a la persona que venía conmigo que fue quien las compró.Un saludo y buen día.
Devolución del pago
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en Mayo contraté un servicio de masaje en pareja. En dos ocasiones me movisteis la fecha por problemas de disponibilidad vuestra. Ya os informé que no estoy interesado en recibir este servicio que pedí hace dos meses. Me dijistes que me haríais una devolución y tras 3 semanas ya ni siquiera contestáis mis mensajes. SOLICITO que se me devuelvan los 60 euros que ingresé por bizum el 3 de Mayo Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
darme de baja publicidad correo
Intento darm de baja publicidad por correo electrónico y entro en bucle que me indica que la baja sería irreversible sin darme más opciones. Empresa cectec
RETRASO DE MAS DE 3 HORAS
Hola, realicé una reserva para el trayecto de DENIA - IBIZA el dia 23/06/23 que salia a las 7,30 y finalmente sin ningún tipo de explicación por parte del personal de Balearia se fue retrasando hasta que salió pasadas las 11,00 de la mañana.
Cargo indebido
Buenos días, con fecha 01/07/2023 he recibido un cargo por 59,99€ por renovación automática megavolotea. Tuve el servicio el año pasado y no le di uso, por lo que solicito el reembolso de mi dinero ya que estoy dentro de los 14 días de derecho de desistimiento del consumidor. Para ello adjunto el formulario que tienen para estos casos.Gracias y un saludo
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