Últimas reclamaciones

Compre nevera Saivod en Julio 2022. A los 6 meses se rompe la goma. Me cambian la nevera por otra nueva en enero 2023. En junio de 2023 se vuelve a romper goma de la puerta de la nevera. Creo que es defecto de fábrica. Cada 6 meses rota la goma. Encima no la venden sola. Hay que comprar la puerta entera

Estimados/as señores/as: En febrero de 2023 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta CONDICIONES PARTICULARES DEL AHORRO FIJO CLOUD, en donde en su punto 5. Cálculo del Ahorro fijo Cloud ,párrafo tercero:Asimismo, cada 12 meses desde la entrada en vigor de este Contrato, o bien, en el momento en que se termine anticipadamente el mismo (siempre pasados los 3 primeros meses desde la fecha de contratación o renovación del contrato de suministro eléctrico), se producirá una regularización. Es decir, en caso de que la energía excedentaria haya sido superior a la estimada por Holaluz en el cálculo del Ahorro fijo Cloud (1716 Kwh/año), Holaluz abonará al Cliente un bono de renovación o finalización, según corresponda, con la diferencia entre los excedentes totales del Cliente y los estimados por Holaluz en el cálculo del Ahorro fijo Cloud, al precio de 0'07 €/kWh. Esta mercantil no parece querer cumplir con dicho contrato ya que después de innumerables contactos y de amenazar con cambiarme de comercializadora, he recibido respuesta vía email en donde un tal señor MIguel me contesta textualmente que:Soy Miguel de HolaluzInformarte que los excedentes te los hemos compensado desde el momento que se activo el autoconsumo que fue a fecha del 18 de Marzo del 2023 y nosotros te hemos compensado los excedentes desde dicha fecha.De aproximadamente 2400 kwh de excedentes solo me han compensado 143kwh x 4 meses = 572 kwh y parece ser con su contestación que los más de 1800 kwh que quedan NO piensan REGULARIZARLOS. Tienen ustedes todos los certificados de la distribuidora que avalan los datos que yo he puesto aquí, con el consumo y los excedentes vertidos y ustedes me contestan que ya me han compensado todos los excedentes.SOLICITO, el cumplimiento del contrato y la regularización del exceso de excedentes que he tenido tal y como figura enlas condiciones particulares ahorro fijo cloud Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realice una reventa a través de la página de fansale que pertenece a entradas.com para un concierto de Rammstein en Madrid el 23 de Junio ya que las entradas eran nominativas y era la única forma de reventa posible. Durante dos días tres personas me contactaron porque querían dichas entradas pero no podían comprarlas a través de la página porque no funcionaba el enlace y ponía que lo intentaran más tarde y tengo pruebas. Mandamos varios correos a atención al cliente y a través de los formularios de ayuda de la página sin respuesta. Hemos perdido 239 euros y solicito una devolución del dinero.

Solicite información sobre préstamos,a lo que me piden verificar mi tarjeta y un cobro de 1,99. Al comprobar que el servicio no sirve de nada,cancelo el servicio y me contestan que estoy de baja correctamente con un único pago de 29.99. Pues ese cargo en la tarjeta no autorizado se ha realizado 6 veces incluso habiendo dado de baja el servicio. Esto me ha obligado a bloquear la tarjeta para evitar más cargos fraudulentos y exijo el reembolso

Hice una compra el 07 de junio 23, llevan casi un mes mandándome el mismo e-mail me parece una tomadura de pelo, no me dan opciones a nada llamo al teléfono que ponen en la página Web es este 0800 689 4891y me sale EMERGENCIAS de españa: quiero el reembolso : este es mi pedido: # 2791 Intus Life Infrared Light Therapy Clamp Lamp with 300W TherabulbEUStatus: Pre-order1 153,95 €Desplázate para ver mas artículos Resumen de costosDescripción PrecioSubtotal 153,95 €Descuento DESCUENTO10 - 15,40 € 15,40 € fueron reducidos del precio totalEnvíos 17,95 €Total 156,50 €

Hola, el día 18 de junio realicé un pedido en la web del corte inglés una caja experiencia de smartbox Smartbox Escapada relax: 1 noche en hotel de 4* y acceso a spa para 2 personas Era un regalo y finalmente la caja no me convenció para quien era por lo que he decidido devolverlo pero mi sorpresa llegó cuando no he tenido más que problemas, malas caras, mala educación etc a la.hora de la devolución....Me acerque al hipercor y allí me trataron con desconfianza, como si se hubiera usado cuando lo lleve tal y como lo recibí, me sentí mal tratada! Una auténtica vergüenza, se negaron hacer la devolución...con las mimas me fui dedicida a ir al corte inglés pero finalmente decidí llamar al 900373900 La primera vez me colgaron y la segunda vez por fin di con una chica bastante más amable pero que lamentablemente tampoco me pudo solucionar mucho, ya que me dijo que la facilitará los códigos de las caja pero que de momento no se podría gestionar la devolución, cuando yo pensaba que por fin se iba a solucionar y sería solo solicitar una recogida del producto y que El corte inglés realizase la devolución!! Que va!! Dicen que ya me llamarán que no saben que van hacer...Que había que comprobar que no había sido usada, una auténtica vergüenza el trato recibido por el corte inglés, en que cabeza cabe pensar que pretendo devolver una caja que ya he usado.Ahora entiendo que cada vez tenga menos venta, según te tratan se te quitan las ganas se comprar nada en sus establecimientos.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/23 adquirí en su?página web la mochila de porteo Emeibaby easy modelo yellow triangle. Adjunto los siguientes documentos e-mail de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/06/23Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía por diferentes razones. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto (Un mes despues de recibir la mochila)Solicito que?procedan a la sustitución?del producto o el reembolso de los 162 euros que pagué por la mochila, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El día 12/04/23 por un problema de un apagón de luz se me estropea el motor del pozo, lo reviso por si es algo que pudiera solucionar yo y finalmente doy parte el día 20. El día 27/04/23 viene un electricista que no puede solucionarlo, dos o tres semanas después aparece el perito que dice que en 2 o 3 días se arreglará el problema. Hoy día 1 de julio de 2023 no tengo ninguna noticia, he llamado muchas veces y no me dan ninguna solución, pagar casi 500€ para qué? Un vergüenza, se va a solucionar ya?

Realicé un alta nueva de un 4G en Casa con Vodafone, tras varios intentos ya que me pusieron mal la dirección hasta en 2 ocasiones conseguí darlo de alta.Debido a la falta de cobertura y a la mala calidad del router, llamé a atención al cliente decidido a la devolución del servicio.Tal y cómo especifica el contrato Si solicitas que la prestación delservicio dé comienzo durante el periodo de desistimiento, recuerda que en caso dedesistimiento realizaremos el cobro de un importe proporcional a la parte prestadadel servicio y cobraremos los gastos incurridos por la instalación de fibra si ésta yase ha llevado a cabo.Debido a esto, me cobraron la parte proporcional al tiempo que estuvo de alta el servicio, lo que es correcto y pagué sin ningún tipo de problema.Tras casi estar 3 meses de baja, y haber devuelto los equipos en perfecto estado por vía mensajería (cómo ellos mismos me comentaron) me han pasado una factura por un importe de unos 104€.He devuelto el recibo al no estar de acuerdo, además ellos mismos tienen la grabación de la llamada en la cual uno de sus compañeros, si no varios, me comentaron que no había ningún tipo de penalización, ya que me encontraba dentro del plazo de 14 días de desistimiento, y que solo me cobrarían los equipos en el caso de no devolverlos en plazo.Tras hablar con reclamaciones, me comunican que en mi contrato no pone que al dar de baja el servicio no puedan cobrarme la permanencia, pero no encuentro el sentido a que te cobren una permanencia por un servicio que no me están dando, habiéndolo devuelto en plazo y forma correctos, cuando en el propio contrato especifica lo que se ha entrecomillado con anterioridad.Además, no hay ningún tipo de instalación por lo que tampoco es posible que me cobren el importe por ahí.No he obtenido ningún resultado por parte de la compañia, lo único que quiero es que el asunto quede zanjado, ya que he devuelto el recibo, pero no quiero tener ningún problema a futuro con ningún tipo de lista de morosos etc.Y principalmente, el motivo de esta reclamación es la de denunciar el hecho de un cobro indebido de un importe elevado, cuando tanto en contrato como por teléfono en varias ocasiones solo me dijeron reiteradas veces que al devolverlo en tiempo y forma no tenía permanencia por estar dentro de plazo y que solo se me cobraría el importe del servicio prorrateado por los días que estuvo activo, los cuales ya he pagado.

Hola. Hice una portabilidad a MASMOVIL porque me dijeron que me mantendrían los mismos servicios pero a un precio más rebajado. Ya les advertí que, además de las llamadas ilimitadas, también tengo datos ilimitados a 4G (cuando digo ilimitados es porque son ilimitados) y fibra 300 MB. Me dijeron que no había problema. Me comentan que se harán cargo de la penalización pero que, para eso, debo acogerme a un nuevo contrato que lo único que variará será el número de GB ultra rápidos y cuando éstos se acaben, volveré a disfrutar de la velocidad que siempre he tenido, 4G.Resulta que 2 de las 5 líneas han consumido los GB ultra rápidos y la navegación ha comenzado a ser lenta, tan lenta que cuando intento cargar la página de Google tarda más de un minuto. Me han engañado. Les he llamado en muchísimas ocasiones, les he enviado varios e-mails y WhatsApps adjuntando la carta de desestimiento de contrato pero me lo han negado en todas las ocasiones (en una me contestaron por WhatsApp que en el segmento de negocios no es posible acogerse al desestimiento del contrato). En llamadas que he estado realizando, me han estado pasando de un departamento a otro, me han llegado a decir que me han enviado un email que nunca ha llegado y así en todas las gestiones que hago para poder obtener a lo que por ley tengo derecho.