Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
02/07/2023

Mala facturacion de Vodafone

Hola hice unanportabilidad a vosafone de 3 lineas moviles y la fibra y me ofrecieron, la tv la cual dije en repetidas veces que no la queria pero igual me la pusieron, tambien me cobranan lo que querian y lo peor de todo eaque me ofrecieron una tarifa de 88 con algo y nunca fue asi, no tenia servicio de internet en el movil, lo reclame por mas de 20 veces y nunca me los solucionaron encima llamo para activar un bono de llamadas internacionales y les pregunte que como mi siclo de facturacion ya hania iniciado si no habia ningun problema en contratarlo y me dijeron que no que me sarian los 60 min integros, llame en 3 ocasiones y en las 3 ocasiones me dijeron que no habia problema y que disfrutaria el bono completo, cosa que no fue verdad, si bien es cierto yo hable mas de 60 minutos pero en el computo general solo me aplicaron del bono 17 min y me cobraron serca de 300 euros y cuando llame a reclamar me dijeron que el siclo de facturacion ya habia empezafo por eso solo me daban un proporcional del bono y no el total, aunque reclame y les dije que llame 3 veces y los 3 asesores me confirmaron lo contrario, no me hicieron caso, pedi las grabaciones de las llamadas y tampoco, y para terminar con el problema yo trabajo mucho con el.internet del movil y mo tenia cobertura de internet en el movil, por lo que tuve muchos problemas en el.trabajo, pero nunca me solucilnaton lo del internet, al no ver ninguna respuesta favorable tuve que marcharme poeque me perjudicaba en mi trabajo y hubo dias que estaba toda una tarde sin servicio de internet en el movil, pido se me devuelva todo lo que me cobraron de mas y ademas los daños y perjuicios que me suponieron la falta de cobertura de internet de mis 3 lineas moviles, por eso me marche antes de tiempo de vodafone porque hiba a peeder el teabajo.

Resuelto
V. S.
02/07/2023
Imprenta El Demonio Rojo

Problema con el reembolso

Hola, dejé una camiseta para que imprimieran unas letras, cuando fui a retirarla, me encontré con la camiseta rota, han impreso de forma incorrecta las letras.Al ponerme en contacto con ellos telefónicamente me indican de muy malas formas q no me van a devolver nada. Solicito la devolución del total pago. Saludos

Cerrado
A. M.
02/07/2023

Problema con el reembolso

HolaHice un pedido de una pantalla de ebook. Cuando llegó no me hacía falta y como tenía devolución gratuita hice uso de este derecho Devolví la pantalla en el mismo paquete en el que me la enviaron en tiempo y formaPero AliExpress me denegó el reembolso alegando que no había devuelto el paquete. Al presentar la recepción en almacén pasaron a decir que la pantalla estaba rota. Cuando volví a alegar me respondieron que la pantalla era diferente y que por ello no me hacían el reembolso.Me puse en contacto con el vendedor y me dijo que como tenía devolución gratuita tenían que hacerme el reembolso.Volví a ponerme en contacto añadiendo la respuesta del vendedor y siguen denegando la devolución del dineroLlevo así más de un mes y sigo sin dinero y sin pantallaLlega un momento en el que contactar con el centro de ayuda es como correr en una rueda de hamster, alegas, explicas y la respuesta tanto de los agentes como la de la empresa es siempre la misma (la pantalla devuelta es diferente o la pantalla devuelta está defectuosa)Solo quiero que o me devuelvan mi dinero o que me devuelvan mi pantalla porque una de las dos cosas es mía y AliExpress se ha quedado con las 2Un saludo

Cerrado
A. P.
02/07/2023

Me han añadido daños que yo no he hecho

No he realizado ni un absoluto arañazo en el coche tengo fotos y vídeos del antes y después y pienso demandarlos por falsificar daños que yo no he realizado. Y quiero que se me devuelva el importe íntegro de la fianza de 1208€

Cerrado
G. L.
02/07/2023

Cobro suscripción no autorizada

Hola,Desde Volotea me han cobrado 59,99€ con un servicio (Magavolotea) que yo no he autorizado expresamente para dar de alta. He adjuntado el formulario de desestimiento, y exijo el reembolso de este cobro.

Resuelto
C. B.
02/07/2023
Myselectdeals.es

Cobro indebido sin autorización

Esta empresa que no se si lo es ha realizado el día 1/7/23 un cobro de 19,90 en mi cuenta, cosa que yo ni siquiera sabía que me había suscrito a nada. No sé de dónde han sacado mis datos para hacer este cobro, ni si han cobrado de la tarjeta de débito o de la cuenta, causando unas molestias innecesarias, debiendo ir mañana por la mañana a poner una denuncia en comisaría y el lunes hablar con el banco a ver de dónde salió está suscripción a no se que, porque ni se que tipo de servicio es, todo lo que pude ver buscando información en internet es que es una empresa francesa y nada más. No me interesan suscripciones ni cosas similares, la tarjeta la uso en comercios físicos o tiendas como Amazon o wallapop, otra cosa nada. Esto me supone un disgusto grande,y tener que movilizarme teniendo movilidad reducida a poner la correspondiente denuncia y al banco

Cerrado

Cancelación contrato con Ocu legal

Llevo una semana intentando darme de baja del servicio de Ocu legal. He realizado varías peticiones pero no obtengo respuesta. He intentado contactar vía telefónica pero no es posible.Quiero anular plan Ocu legal a mi nombre para que no se realice el cargo en el mes de julio

Resuelto
F. C.
01/07/2023

Pedido entregado 4 días mas tarde

Hola, el día 20/06 envíe un paquete con la tarifa de entrega de 24 horas, para que fuese entregado el día 21 antes de las 10 am. Según los datos que facilitáis en vuestra web, el paquete fue clasificado erróneamente en 2 ocasiones, y fue entregado el día 24 después de las 10 am. Como podréis comprender esto no me parece correcto después de pagar la barbaridad de 29€ para un servicio que no se ha cumplido. He intentado poner una incidencia por vuestra página web, pero no se puede poner la reclamación. Espero una solución por vuestra parte.

Resuelto
J. H.
01/07/2023

Cobro indebido

Hola, realicé una baja del contrato una vez finalizado el periodo de permanencia y Vodafone alega no haber cumplido con la misma por lo que me impone una sanción de 120 euros, les pido que me envíen de nuevo mi contrato de alta para alegar haber cumplido con dicha permanencia y su respuesta fue que no me podían facilitar dicha información, es por ello que procedo al impago de la sanción y como consecuencia me han incluido en el fichero BADEXCUG.

Resuelto
N. M.
01/07/2023

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/23 adquirí en su?página web www.druni.es los productos 2 the ordinary pycnofenol y un contorno de ojos naobay Detox.Han pasado 13días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Se trata del pedido 1106877595. Envío correos recibidos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma