Últimas reclamaciones

Hola,A últimos de febrero realicé una petición de estudio a e-distribución para colocar el contador de Luz en lugar de a línea de fachada, en un retranqueo de 60 cm en la puerta principal (no vallado). Estamos en proceso de reforma de la vivienda en la localidad de Sevilla. Esta empresa es la que gestiona la distribución del suministro eléctrico. Vino un técnico a hacer el replanteo in-situ y a día de hoy, 13 de abril, no hemos obtenido respuesta de ese estudio. El técnico dio su ok, pero advirtió que no hiciéramos nada en obra hasta recibir un informe detallado por la distribuidora.No nos proporcionan compromiso de entrega. He llamado mil veces para reclamarlo, intentando poner reclamaciones formal aunque sólo se ha cursado una, las demás han sido peticiones al departamento técnico reclamando la entrega. Como ahora está ya puesta una reclamación, no es posible poner otra y tampoco indican tiempo para su resolución.La obra está parada, nos está costando el dinero ya que no es posible avanzar en ella. Estamos pagando a albañiles y además se nos está prolongando el contrato de alquiler que pagamos junto a la hipoteca ya pedida.Por favor, querría poner una reclamación por esta vía para quedar reflejado la informalidad de esta empresa de distribución de energía eléctrica en Sevilla y creo que en toda Andalucía.Saludos.

En enero realicé una reclamación en este mismo medio porque vodafone me activaba de forma repetida un tono de espera con música tipo reggaeton en un teléfono de uso profesional y sin mi consentimiento. Se comprometieron a dejar de hacerlo sólo tras poner tal reclamación, porque me fue imposible lograrlo de otro modo. De nuevo en mi factura este mes hay 5 suscripciones por tono de espera, que yo no he contratado, ni consentido. Me parece que añadir servicios extras a mi factura sin mi consentimiento debería de ser una práctica ilegal, y cuanto menos, es un servicio pésimo que espero que reparen y cesen como práctica habitual en otros clientes.

El día 7 de abril realizaron un corte de gas en mi domicilio sin previo aviso descolgandose por la azotea por no pasar la revisión obligatoria de la cual aún estoy a la espera desde el mes de octubre '20 que el técnico se ponga en contacto conmigo para concretar horario. A día de hoy sigo sin gas después de 11 llamadas a naturgy cuando tienen que resolver la incidencia en 24h tengo a dos menores que están sin agua caliente ni calefacción han cortado sin previo aviso según decreto el gobierno no pueden hacer Cortes en estado de alarma ,tuve que llamar al técnico de la Caldera pensado que se había averiado y simplemente por venir me cobró la visita.Me parece vergonzoso que aún estemos sin gas cuando yo pago mis recibos todos los meses .Por todo ello voy a presentar denuncia por los daños que me han causado y aún no me han resuelto.Un saludo

Buenas tardes, Una vez más me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de las facturas incluidas en la petición 702047 que se rechazó solicitando justificante del pago.Me indican en su respuesta que el justificante del pago debe ser un documento ajeno a la factura en el que se indique el importe abonado, la fecha del pago y el método de pago utilizado.Como ya les indiqué el pago del tratamiento de ortodoncia se hizo en efectivo en cada visita como reflejan las facturas por lo que no dispongo de ningún otro justificante más allá de la propia factura con el sello de pagado.Puesto en contacto con los servicios jurídicos de OCU me indican que: debe presentar una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente/Defensor del asegurado de la entidad que le indica la póliza. Debe verificar que requisitos se le exigen para el abono. Entiendo que si tiene la factura ello presupone el pago, pues así es aceptado por ejemplo en materia fiscal, sobre todo si está dentro de los límites legales para el pago en efectivo.Dado que la las facturas cumplen los requisitos y el pago fue en efectivo solicito, nuevamente, realicen el reembolso correspondiente

Hola, el día viernes 26/02/21 mi cuenta fue suspendida debido a pago inusual en cuenta. El día 02/03/2021 adjunté los archivos de verificación de mi tarjeta virtual de mi banco, y el mismo día me notifican que mi acceso a la cuenta fue eliminado y en esta cuenta se encontraba un reembolso por 60.99 USD con el cual realicé mi último pedido cancelado por la suspensión. La comunicación con Amazon ha sido pésima y por favor pido que me resuelvan este problema, puesto que el reembolso por 60.99 USD. se vio reflejado en la cuenta y y al no tener el acceso, lo he perdido.

Estimados Sres.:Me dirijo a ustedes para transmitirles mi malestar y efectuar la reclamación correspondiente por la compra de unas zapatillas deportivas adquiridas en la tienda de FARRUTX sita en la calle de Hermosilla, número 20, de Madrid.Estas zapatillas fueron adquiridas el pasado mes de noviembre, apenas han sido utilizadas y, sin embargo, la piel que rodea a los ojales está completamente rasgada. A causa de esto han sido enviadas a fábrica en dos ocasiones (en febrero y en marzo del año corriente) para su reparación, y supuestamente dicha piel ha sido reforzada en ambas ocasiones no obstante, la piel sigue igual, al menos exteriormente. Solicito, por tanto, una solución acorde a la reputación y prestigio de la marca y a la calidad que supuestamente está asociada a ella.

HolaEn noviembre 2020 iba a realizarme un injerto de pelo en Man Medical en Madrid.Anulé la intervención unos días antes por no tener claro que quisiera hacérmela ya que el doctor que yo había elegido ya no trabajaba con ellos.En mi contrato consta que ante anulaciones entre 1 y 14 días antes de la intervención hay una penalización del 30%.Pese a que la cancelación fue por un cambio de doctor ajeno a mi, yo acepté que se quedaran el 30% (lo cual es cuestionable que sea legal y correcto).Envíe un mail para reclamar y me contestaron que se quedarían el 30%.Mi devolución no llegaba a mi cuenta. Escribí y llamé varias veces hasta ver qué no quieren devolverlo por no perder el dinero que es mío y me tienen que devolver.Me dicen que me pueden hacer un bono con la cantidad que me deben (más de 1900€). Eso no es lo que pone en mi contrato. En el contrato consta que se devuelve el dinero ante cancelaciones.Ruego procedan a devolver mi 70% (1949,50€) tal y como es justo y legal y consta en el contrato firmado.Estamos a abril de 2021, ya han pasado 6 meses.

Hola estuve un año con Mutua Madrileña con mi coche y al marcharme al año de estar asegurado. La nueva empresa de seguros me afirma que no tengo bonificación de antigüedad de mis 30 años de no siniestralidad porque Mutua Madrileña no deja acceder a mis datos a la nueva empresa.Le he enviado tres correos para que me hagan un certificado con mi antiguedad y lo único que me envían es que el año que estoy con Mutua Madrileña no he tenido siniestro alguno. No quieren darme mi información de antigüedad que tenía antes de contratar con Mutua Madriileña.

Hola, les escribí un mail porque se ha estropeado uno de los productos que les compré, tras apenas 2 semanas de uso. Les escribí un mail con fecha 9 de marzo de 2021, otro con fecha 12 de marzo de 2021 y otro con fecha 14 de marzo de 2021, advirtiéndoles de que el producto no funcionaba, y que me facilitaran la manera de tramitar la reparación o revisión del mismo. Recibí su respuesta el 16 de marzo de 2021 indicándome que estaban tramitando mi caso. Desde entonces no he vuelto a tener noticias de UDs, a pesar de un nuevo mail por mi parte el día 29 de marzo de 2021.Dado que no ha habido ningún daño sobre el producto, y que me encuentro en período de garantía del mismo, solicito que se atienda mi petición y se reemplace o repare dicho aparato. Un saludo.

Hola.Tengo una reserva para un viaje a Eurodisney que originalmente era para Mayo de 2020. Dado que el Parque sigue cerrado debido a la pandemia, solicito la devolución integra del importe de la reserva