Cobro indebido

Hola, realicé una baja del contrato una vez finalizado el periodo de permanencia y Vodafone alega no haber cumplido con la misma por lo que me impone una sanción de 120 euros, les pido que me envíen de nuevo mi contrato de alta para alegar haber cumplido con dicha permanencia y su respuesta fue que no me podían facilitar dicha información, es por ello que procedo al impago de la sanción y como consecuencia me han incluido en el fichero BADEXCUG.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 1 de julio de 2023 22H39' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Por contratación la única permanencia existente es sobre la línea internet,sobre la cual se pide claramente la reclamación sobre su anulación antes de su fecha la cual queda claramente extinta después de la fecha estimada de contratación a sí mismo si lo que ustedes reclaman es así mándeme la parte del contrato donde me obliga a permanecer y a pagar esa cuantía por la anulación del mismo antes de verme obligado a denunciar por cobros abusivos sobre las líneas antes nombradas ,el cobro sobre unos servicios no prestados como la línea contratada de internet a la cual nunca tubo el servicio que contrate ,reclame en reiteradas veces y en ningún momento se subsanó la avería

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 5 de julio de 2023 11H31' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Me han enviado lo mismo tres veces ,su página la cual no puedo acceder por no ser cliente y ver mi información sin más dilación si no ponen solución al error que están cometiendo imponiéndome un pago abusivo y sin motivo alguno al cual no facilitan el contrato donde pone específicamente mi permanecían con la misma compañía ,me veré en la obligación de tomar medidas legales para reparar el daño que están provocando sobre mi persona.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 6 de julio de 2023 17H47' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Como le he comunicado antes no tengo acceso a la página que me indica ya que solo es un apartado de clientes y yo no lo soy ,a sí mismo sigo sin tener una respuesta clara sobre lo que reclamáis,a no ser claros ,todo indica formar parte de una estafa por parte de dicha compañía procederé con los trámites legales y que dictamine un juez lo que debo o no debo pagar .

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 8 de julio de 2023 12H26' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Sigo sin recibir el contrato en mi correo el cual llevo reclamando meses y así mismo tampoco tengo una respuesta clara de porque tengo que pagar una sanción marchándome de la compañía 4 días después del año en curso cuando mi permanencia es solo sobre interne

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 29 de julio de 2023 14H17' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.