Últimas reclamaciones

A la atención de: Dirección de Atención al Cliente,Quiero expresarle una queja que guarda relación con su personal . Contacté con su servicio de atención alcliente a través del chat, con una tal Isabela en primera instancia que me dijo que aunque yo fuera unapersona discapacitada, mi familia necesitaba pases correcaminos. Así que compre las entradas y los 3 pasescorrecaminos para mi familia a parte. Como me trato un poco mal, me quede con la duda, la pregunte variasveces por favor, debido a mi discapacidad psicología, no se si te estoy entendiendo bien, a lo cual me hizo demenos con sus comentarios haciéndome sentir francamente mal y me volvió a decir que necesitaba pases paratodos. Otro día volví a contactar y otra chica me dijo que no encontraban mis pases, y le pedí que me anularatodo en medio de un ataque de pánico por no saber gestionar esto, lo que iba a ser un fin de semana lúdicocon mi familia para lo que llevaba ahorrando un año, fue una experiencia horrible que me ha producido unarecaída severa. Volví a comprar los pases porque me volvieron a decir que los comprara, pidiendo por favorque me atendieran y me explicaran bien por mi discapacidad, nadie me entendió y nadie me ayudo, lo cualestoy segura que es delito contra mi integridad. Al final resulta que llego al parque Y gaste 150€ de más paranada porque con la discapacidad entrabamos todos juntos y me enteré casi a las 10 de la noche. Exijo ahorauna compensación económica por todo el dinero que me hicieron gastar sin necesidad (cuando no me sobra)y el mal trato y las mentiras que como persona discapacitada me dijeron aprovechándose de mislimitaciones. Gracias a ustedes he vuelto a tener una crisis. Si de esta manera no se soluciona, escalaremos amayores porque lo que han hecho con una persona como yo es delito. El total del reembolso asciende a237,5€ (les puedo asegurara que mas coste para mi es de nuevo los psicologos y la baja). Ademas de añadircompensación adiciional de 60€ por la entrada que adquirí con travel club, gastando todos mis puntos ypagando 20€Como comprenderá tras lo que le acabo de exponer, me siento indignado y quisiera indicarle que para mí estetema es importante por lo que solicito un reembolso. total de los pases y la entradas a mode compensación yuna disculpa.Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su empresa, le comento que ya les he desaconsejado amis familiares y amigos.Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, sedespide cordialmente.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles el cambio o reintegro de cuatro entradas para El sueño de Toledo 22/10/2023, dada la imposibilidad de quedarnos al espectáculo ante el fuerte diluvio que se origino horas antes del comienzo.Si bien es verdad que la empresa no suspende los espectáculos por lluvia razonable, en este caso era claramente imposible poder asistir en una condiciones dignas. Primero por que las condiciones de acceso eran imposibles con todo lleno de barro y la grada encharcada.Llevábamos chubasqueros pero esa cantidad de agua no la soportaba encharcados hasta los huesos, También por el riesgo que supone para personas mayores y niños, permanecer más de una hora bajo una intensísima lluvia (23 litros/ m2) temperaturas bajando y sin resguardo alguno y sin poder utilizar el paraguas lógicamente porque obstaculiza las visión.Ante esta situación optamos por abandonar el recinto para refugiarnos en el coche. Viendo que la lluvia se intensificaba decidimos volver a casa, convencidos de que con esas condiciones se suspendería.Sin otro particular, atentamente JJ.

Les presento esta queja porque el 23 de octubre de 2023 Ryanair me cobró el equipaje de mano al embarcar, me dijeron que mi mochila no la podía llevar conmigo en cabina y me obligaron a pagar 46 libras para poder viajar. Reclamo por tanto la devolución de esta suma porque según la sentencia 787/2022 la política por cobrar el equipaje de mano se considera abusiva.

Buenas tardes.A comienzos de año contraté mantenimiento de caldera de gas con Endesa X.El día programado para la visita del técnico tuve que ausentarme pero avisé con varios días de tiempo.Cual no sería mi sorpresa cuando el técnico me llamó porque estaba en mi portal y no abríamos,es decir,no le habían avisado. A la vez que anulé la cita,de manera telefónica,me dieron otra fecha para la revisión,fecha en la que no se presentó nadie ni llamaron para advertirlo,pero es que cuando llamé para preguntar me dijeron que no tenía agendada visita ese día ni ningún otro ,por lo que solicité nueva cita,agendandose para la siguiente semana. El día de la supuesta revisión tampoco vino nadie ni avisaron.Contacté telefónicamente con la empresa con el mismo resultado:no tenía agendada ese día ni otro para la revisión,por lo que procedieron a darme una nueva cita. En esta tercera cita ocurrió exactamente lo mismo:esperé sin resultado y tampoco tenían previsto venir. No entiendo por qué dicen día y hora para la revisión y no viene nadie ni está anotado en ningún sitio. Creo que esto es un maltrato al cliente,aunque no entiendo por qué. Si no fuese Endesa pensaría que es una estafa,ya que pago religiosamente todos los meses por una revisión anual y las incidencias que puedan ocurrir. Sigo sin tener cita para la revisión,ya que la última vez me dijeron que me llamaría directamente el técnico. Escribí un mail a endesa clientes y me dicen que contacte con Endesa X,sin más,no se disculpan ni nada. Ya no sé qué hacer para que al menos me revisen una vez la caldera,después creo que me daré de baja,ya que he estado tres mañanas en casa sin poder hacer nada inútilmente. Puedo entender que haya un despite una vez,pero tres? No lo entiendo.

Estimados/as señores/as:Con fecha 08/10/2023 contraté con su empresa el envío de una maleta, y siendo una de las condiciones pactadas que la maleta llegaría a su destino antes de 24 horas.La maleta no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: factura de envíoSOLICITO: Recuperar la maleta y el importe pagano por el envioSin otro particular, atentamente.

Buenas tardes:Realicé un pago en calidad de fianza a la empresa Smart Rental Living (www.smartrentalliving.com) y por motivos jurídicos de falta de información y claridad por parte de la empresa, tanto antes como después de realizarse dicho pago, así como por motivos jurídicos de falta de inmediatez para poder acceder al contrato tras dicho abono. Así como por la obligación de abono de honorarios y de un mes de alquiler, lo que asciende a una suma de 1.650 euros, cantidad que piden que se pague antes de ver y de visitar el piso, condiciones solo expresadas tras el abono de dicha fianza y previo a la firma del contrato. Por todos estos motivos se reclama la cantidad de 550 euros abonada, por falta de información, claridad e inmediatez en el proceso de adquisición del servicio por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicito Reembolso Los Cafres Malaga de 2 entradas compradas SOLICITO Reembolso Los Cafres Malaga, debido a que han pasado los 45 dias y ahora mismo ya nacie contesta por ninguno de los canales disponibles.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La compañía Yoigo junto a DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT S.L.U me han cobrado por unos servicios que no contrate. Yoigo por su parte es responsable de utilizar los datos de mi cuenta corriente para que tengan accesos compañías como la anterior que mediante prácticas engañosas te subscriben a servicios sin que tú seas consciente. Yoigo debería haberme informado ya que quedaba subscrita semanalmente por tiempo indeterminado. La compañía que se vende como de vídeos no oferta sus subscripcion claramente y se vale de engaños ya que yo en ningún momento soy consciente de la subscripcion.Quiero que tanto Yoigo como esta compañía se resposalicen de los daños causados y me reintegren en dinero a la mayor brevedad.

Estimado equipo de la OCU,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un paquete que ha llegado dañado a través del servicio de Correos Express. El paquete fue enviado desde mi dirección en con destino a la empresa Create el 13/09/2023..Lamentablemente, al recibir el paquete, la empresa me notificó que estaba visiblemente dañado. El embalaje estaba roto y aplastado, lo que indica un manejo descuidado durante el transporte. Al abrir el paquete, descubríeron que el contenido también había sufrido daños significativos. Como cliente, confié en el servicio de Correos Express para garantizar la entrega segura y sin daños de mi paquete. Sin embargo, estoy extremadamente decepcionado con la forma en que se ha manejado este envío y con la falta de cuidado mostrada por parte de la empresa de mensajería.Por lo tanto, solicito su intervención para resolver esta situación de manera justa y adecuada. Me gustaría recibir una compensación por los daños causados al contenido del paquete y una explicación sobre las medidas que se tomarán para evitar futuros incidentes similares.La empresa Create me facilitó las fotografías del paquete dañado y los artículos afectados como evidencia. Agradezco su pronta atención a este asunto y espero una pronta resolución. Pues Correos Express me dice que la reclamación la tiene que poner la empresa y la empresa Cecotec me dice que ellos no reclaman a Correos porque dan por hecho que yo no realicé bien el embalaje (tengo fotos que prueban que esto no es así).Quedo a la espera de su respuesta.Atentamente,

Su opción de destacar anuncios es engañosa. No debería ofrecerse la opción de destacar al publicar un anuncio, antes de que resulte aprobado. Porque si no resulta aprobado no te devuelven el dinero de haberlo destacado, ni tampoco te lo guardan para destacar otro anuncio, eso es claramente un abuso. ¿Por qué hay que pagar por algo que no se ha hecho? Y resulta muy fácil que no sea aprobado tu anuncio, ya que sus categorías son totalmente absurdas, ¿quién quiere comprar o vender velas o portavelas? Sin embargo no se puedes vender cuadros decorativos. No aceptan enviar productos de porcelana por su delicadeza, pero sí espejos… Otro ejemplo de lo absurdo de su sistema, es que si por equivocación publicas dos veces el mismo anuncio, ¡¡¡ te eliminan los dos !!! en lugar de suprimirte el segundo, que es lo que hace cualquier otro portal de compra venta normal.Obviamente no es por el dinero, es para que corrijan su ridículo sistema.Pero no lo harán. Así que mejor usa wallapop.