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Reembolso
Jace varias semanaa realicé un pedido en dicha empresa que me ofrecia noches gratis en hoteles, etc y cuando fui s comparar los precios con otra páginas era exactamente el mismo precio por lo que reclame mi dinero de vuelta en la misma semana o una semana después, pero no he obtenido ninguna respuesta tanto por la persona que me vendió la tarjeta como por parte de la empresa. Es una estafa total.
Problema con la entrega
Realice un pedido a Mediamarkt el 15/05, el 17/05 me informan que ya habían realizado el envío y que al día siguiente 18/05 recibiría mi pedido, pero finalmente no fue así ya que por la noche me envían otro correo que por una incidencia han tenido que reprogramar el envío para el día siguiente (19/05), escribo por el asistente virtual que tienen en su web, (ya que no cuentan con un teléfono de contacto ni con un correo para incidencias) y desde atención al cliente me confirman que llega el 20, pero tampoco ha sido así al consultar el seguimiento veo que la empresa viene reprogramando y posponiendo la entrega día tras día, me parece una falta de seriedad que si se comprometen a realizar una entrega esperen al final del día para posponerla sin motivo ni explicación ninguna, no se han puesto en contacto conmigo para explicarme la situación actual o por que motivo se pospone la entrega, mientras mi paquete sigue dado vueltas sin llegar a mi domicilio. Desde Mediamarkt me han informado que la empresa ya ha superado el límite de días que tiene para la entrega.
Paquete NO retirado tras bloqueo de terminal citypaq
Buenas tardes,Recibí el martes día 18/05 el aviso de que mi pedido (que debía haber llegado el lunes 17) estaba listo para recogerse en el citypaq acordado.Tenía otro pedido pendiente de recoger en dicho citypaq. Al introducir el código de ese pedido, el terminal de citypaq se bloqueó, dió un mensaje de error y tras un reinicio se quedó con la pantalla en negro. Di aviso a través del servicio telefónico de atención al cliente y quedaron en contactarme cuando se solucionara.El miércoles pasé de nuevo y seguía sin funcionar. Contacté con la oficina más cercana, que me dieron un número de teléfono que a su vez me dijeron que no eran ellos, y me dieron el número de teléfono de la unidad de reparto, que no ha contestado a ninguna de mis llamadas. El jueves también, por lo que esta mañana, viernes 21/05, he vuelto a contactar telefónicamente a través del número de correos (a través de la opción de solicitar información comercial ya que si eliges la opción relativa a pedidos te atiende una locución automática que sólo te da información de que el paquete está en el citypaq).Hoy a las 19.45, sin recibir otro contacto de que la incidencia estaba subsanada, recibo un SMS indicando que el paquete de la referencia de esta reclamación ha sido retirado del citypaq, por lo que, preocupado, he acudido urgentemente a ver qué había pasado. he introducido el código y me dice que no es válido. Sin embargo, introduzco el código del otro pedido con el que inicialmente se bloqueó el terminal y ese sí he podido retirarlo.Se trata de un envío en relación a una boda de un familiar de primer grado que se celebra este fin de semana, por lo que el perjuicio es considerable.Solicito una solución urgente localizando el paquete y 25€ en concepto de perjuicios causados en desplazamientos diarios al citypaq y por el perjuicio de no tener el producto en el plazo requerido.
PENALIZACION DE 500 EUROS UNA VEZ DADO DE BAJA RESPETANDO LA PERMANENCIA
Hola, me hice de Vodafone el 7 de Septiembre de 2019 con contrato de permanencia de 1 año. Tardaron 3 dias en darme de alta en casa por lo que se hizo efectivo el dia 10 de Septiembre. Al año despues de que el 90% de las facturas que me llegaron tuvieran un coste superior al que me habian prometido el dia 7 de septiembre de 2020 comunique que no seguiria con mi contrato por lo que lo consideraba extinto a partir del dia 10 de Septiembre. Durante ese año con vodafone compre un movil de manera independiente de mi contrato de fibra. Pagando 1 euro al mes y en que se especificaba que la duracion y el importe maximo a pagar son 18meses / 50€. Al darme de baja de la fibra me agradecen el año y la agilidad en devolver los equipos ofreciendome una encuesta de satisfaccion. Yo espero pagar lo que queda de mi telefono movil para desvincularme totalmente de vodafone. Esperando la liquidación, me sorprendió enormemente que al mes y medio recibi un correo y llamadas constantes diciendo que he incumplido los terminos del contrato y que debo 500 euros. Y asi han seguido pidiendome 500 euros de penalizacion que no saben explicarme de donde salen porque al mes y medio es una empresa de reclamacion de pagos la que pide el dinero no Vodafone. En caso de que tenga una penalizacion es por el movil de 50 euros y en una de mis llamadas a la tienda me confirmaron que se debia 36 euros del movil, importe que obviamente no me importa pagar. Ahora jamas aceptaré un timo / soborno o como quiera llamarla a una penalizacion de 500 euros cuando me he dado de baja en los terminos establecidos en contrato. Por ultimo he recibido una carta de vodafone y asnef y me veo obligado a poner una queja publica para pedir que se solucione y que no vuelva a sufrir estos comportamientos abusivos.
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Hola,El 01/01/2020 compré a través de www.viajeselcorteingles.es 2 billetes a nombre de SEVERIN NECULAI y ASOFIEI ALEXANDRA ELENA con la compañía BLUEAIR. Eran un ida y vuelta BACAU-MADRID-BACAU 31/07/2020-08/08/2020. Dicha reserva se pagó con mi tarjeta cliente del Corte Ingles. El 22/05/2020 la compañía notifica que cancela todos los vuelos de esta ruta.Después de un año de reclamaciones a la compañía, sigo sin mi dinero en total de 464,56€.Ya no sé a que órgano acudir. Otros familiares perjudicados por la misma compañía han podido recuperar su dinero gracias a la defensa del consumidor de ese país.Confío en su ayuda.Muchas gracias,Saludos
Cancelacion de subcripcion y devolucion del dinero
Hola, he realizado una reserva en su pagina web marcando el importe que figuraba en ella de 16 €, y ustedes me han cobrado en la tarjeta 61,99 € por una subcripcion a su web durante tres meses que yo no quiero.No pueden engañar de esta forma a la gente diciendo que tienen que pagar 16 € y luego cobrarles 61,90 €.Yo no quiero hacer uso de esa subcripcion ni de sus servicios ya, y quiero que me devuelvan mi dinero por favor.He intentado contactar con ustedes via mails pero no me han respondido y yo necesito el dinero pues se trata de una cantidad importante para mi, jamás hubiera pagado ese dinero por el servicio que ustedes prestan.Quedo a la espera de su respuesta.Un saludo,
No realizan la transferencia
Siguiendo las instrucciones que la propia entidad me envió, realicé una transferencia desde su entidad a otra con el dinero que tenía en la cuenta. Han pasado varios días y el dinero no llega a la cuenta nueva. Intenté acceder a la aplicación pero no funcionaba. Intenté contactarles por whatsup pero su servicio está desconectado. Intenté contactarles por telegram pero su servicio está desconectado. He conseguido contactar con BNC10 a través del email pero me dicen que todo está dentro de la normalidad y que todo funciona perfectamente, pero en su página web pone explícitamente que las transferencias nacionales tardan 24hrs y ya han pasado muchas más. No me ofrecen ninguna solución y únicamente me piden paciencia. Necesito poder acceder a mi dinero y saber dónde está y qué ha pasado con él.
Préstamo intereses abusivos
Solicito la revisión del préstamo con clausulas abusivas , según sentencias ya dictaminadas, y reclamación del importe de intereses. He llamado para cancelar deuda y no ha bajado después de tres años.Voy a comenzar trámites de denuncia
Cancelación billete balearia
Realice la compra de un trayecto algeciras-ceuta, ida y vuelta. Debido a la situación llame para ver si era posible cancelar el billete (ya que pensaba ir en otra fecha) la operadora me pidio los datos del localizador y me dijo que me mantuviera a la espera. Cuando recuperó la llamada había cancelado mi billete no por el importe que pague 40,06€ sino por 34€ porque cancelarlo llevaba una penalizacion. En ningun momento me pidio conformidad de la cancelación aplicando dichas perdidas ni me dio opción de elegir entre cambiar mi billete para otra fecha o cancelarlo por ese importe.Cuando le exprese mi desconformidad ante informarme de que ese reembolso no seria completo y que podia optar por cambiar ese billete para otra fecha me dijo que ya no se podía hacer nada que estaba cancelado. El nombre de la operadora que me atendió era Marta y se nego a facilitarme más información o alguna solucion.
Cursos pagados y no realizados
Hola. He pagado y sigo pagando unos cursos en la escuela JungProyect que no se han realizado presencialmente y no he podido realizar. El curso Momentum salto cuántico no se ha realizado presencialmente como ponía en el contrato y como aseguraron que realizarían, valorado en 4997 euros. Tampoco he podido realizar el curso presencial Mindjung transpersonal, valorado en 1497 euros, del cual ya ha pasado un año desde su pago. Se me dijo desde la escuela, en este último curso, que lo hiciera tras hacer otro curso denominado Mindjung por ir antes que el transpersonal, y por esta razón no lo pude hacer en el tiempo de vigencia del curso Mindjung Transpersonal. Actualmente el curso no se oferta y sigo pagando algo que no se está haciendo ni se va a hacer.Todo está valorado en 6494 euros y exijo la devolución íntegra del mismo, incluídos los intereses de préstamo solicitados.Dichos intereses son los siguientes:-Curso Mindjung Transpersonal: 130,14€-Curso Momentum salto cuántico: 434,42€Por tanto, la cantidad ascendería a: 7058,56€El día 22/3/2021 me puse en contacto con la escuela para que me dieran información del curso Mindjung transpersonal, puesto que no salían nuevas fechas del curso. Me dijeron que estaban sacando fechas nuevas y que me avisarían. Sigo sin saber nada hasta ahora y en la escuela no lo ofertan directamente. Es sin duda una estafa muy grande. Aún sigo sin saber nada.
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