Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Legalitas no me devuelve mi dinero

Contraté un servicio para autónomos hace más de un mes que pagué con tarjeta por teléfono. Me dijeron que si no hacía uso del servicio (que no lo hice) y reclamaba antes de que pasaran 14 días naturales me devolverían el dinero. Lo hice, todo correcto, me lo devolverían supuestamente en menos de una semana. A partir de ahí he estado llamando cada semana para reclamarlo y lo único que me dicen es que su servicio de incidencias lo está resolviendo. Pero del dinero, nada de nada. Pregunté si no tienen un límite y según ellos, pueden prolongarlo hasta cuando quieran. Son unos zzzzz.

Resuelto
M. G.
09/07/2023

RECLAMACIÓN FACTURAS

Hola, en marzo realicé la solicitud de una baja pero no se me aplicó y en abril, mayo y junio me llegaron tres facturas que tuve que pagar pero por un error de la compañía, por un total de 352,90 euros. Tuve que pagar por el error de una teleoperadora que no registró mi baja y reclamo este importe.

Cerrado
E. K.
09/07/2023

Anuncio fraudulento

Me dedico a gestión de alquileres vacacionales como intermediario y para ello utilizo plataformas como booking.com y airbnb. El 10 de junio de 2023 he llegado a conocer a través de un cliente que se ha puesto en contacto conmigo que en la plataforma booking.com ha aparecido un anuncio que utiliza mis fotos de una de las propiedades que yo gestiono (ID 4791029 es mi anuncio en la plataforma). El enlace de anuncio fraudulento https://www.booking.com/hotel/es/townouse-de-la-milla-de-oro.es.html?aid=898224&label=Share-Bg1dI0%401686419035&checkin=2023-06-22&checkout=2023-06-25&dist=0&from_sn=ios&group_adults=7&group_children=0&keep_landing=1&no_rooms=1&req_adults=7&req_children=0&room1=A%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2CA%2C&sb_price_type=total&type=total& En una de las fotos del anuncio fraudulento aparece por favor contácteme a mí WhatsApp personal seguido por un numero de teléfono. Los precios que tienen puestos para las estancia están mas bajos de los que yo tengo puestos y obviamente parece mas atractivo. Desde entonces me han contactado más clientes preguntando sobre la veracidad de este anuncio y me han comentado que al ponerse en contacto con esa persona por WhatsApp, les manda un enlace a una pagina que suplanta ¨tripadvisor¨ para que puedan pagar ahí.He contactado a soporte de booking.com varias veces tanto a través de formularios de contacto (10.06.23, 14.06.23, 18.06.23, 2.07.23) como a través de teléfono. Ha pasado más de un mes y el anuncio sigue en linea y no me dan ningún tipo de solución. Está afectando a mi negocio ya que alquilo 4 casas en la misma urbanización y también a mi reputación porque esta persona está utilizando mi nombre. El día 3.07.23 he acudido a policía nacional de Estepona para denunciar el acto pero no me han considerado como parte afectada y no han aceptado mi denuncia. Es por ello que recurro a ustedes.

Cerrado
S. D.
09/07/2023

Paquete no entregado

Hola hice un pedido que me debería entregar la empresa paack ,,, aparece entregado pero yo no lo he recibido,,, he conseguido hablar con la empresa de reparto y me dicen que lo han entregado una persona con nombre Ismael la cual no soy yo ,,, algo que no entiendo puesto que yo estuve todo el sábado esperando el paquete ,,, y menos entiendo que lo entreguen a otra persona que no corresponde al nombre del destinatario ,,,he ido vecino a vecino preguntando si alguien a recibido mi paquete todosNegativas Nose que más hacer un saludo gracias

Resuelto
A. C.
09/07/2023

Tipos de interés más calculados

Adjunto escrito con el detalle de la reclamación.Gracias

Resuelto
G. C.
09/07/2023

Tarjeta iberdrola carrefour

Hola, el 30 de diciembre de 2022 me modificaron dos contratos de luz en el Carrefour de Salamanca, en un estand de Iberdrola. A cambio, pasado 6 meses, me regalaban 2 tarjetas de 20€ cada uno, para gastar en Carrefour. Hoy he ido en busca de las tarjetas y me las han denegado, me dicen que tengo que volver a hacer otros dos contratos, y en 4 meses.... Me considero engañado por Iberdrola y Carrefour Salamanca

Cerrado
J. M.
09/07/2023
Endado

No sé nada de mi pedido

Hola realice un pedido con ellos con el número #1704553, y pagado les reclamo desde hace una semana saber algo de él que se supone que en 24/48 h lo tienes y nada. No hay manera de contactar con ellos. Ponerme un email copia pega para todo. Quiero una solución. Y en un segundo pedido me a venido todo menos una pieza… en las mismas pagando y no me dicen nada #1710601, la referencia de lo que no me a venido es os110

Resuelto
V. E.
09/07/2023

Materiales entregados rotos

Antes de la instalación recibí en mi domicilio la mercancía. Observe que los transportistas no tenían el debido cuidado a la hora de manipularla. El día 05/07/23 los instaladores empezaron los trabajos, trabajos que finalizaron el día 06/07/23. Me comentaron que el instalador de la mampara iría el viernes día 07/07/23, pero no apareció, ni recibí ningún tipo de explicación por parte de Leroy Merlín (envié varios mail a la asesora de proyectos, sin tener ningún tipo de respuesta. Después de mucho reclamar al instalador, viene el instalador de la mampara el domingo día 09/07/23 y comprueba que la mampara esta rota. En estos momentos, estoy sin la obra finalizada, con materiales en medio del pasillo y sin ningún tipo de respuesta por parte de Leroy Merlin.

Resuelto
R. A.
09/07/2023
ESPOST

paquete extraviado por duplicidad numero seguimiento

Hola realice un pedido en Aliexpress de dos pares de zapatillas deportivas, por valor de 23.37 euros cada par. El paquete llego a Espost en Madrid y es ahi donde se le pierde la pista porque el paquete pasa a tener otro numero de seguimiento que se duplica con otro paquete. Yo tengo una copia de los dos resguardos de Espost con el mismo numero de seguimiento el caso es que como uno de ellos se recogio (no el mio) el mio aparece como entregado el mismo dia y la misma hora que el otro paquete. El caso es que mi albaran de entrega aparece con una firma y un DNI que no es el mio. El caso es que reclamo a Aliexpress y ellos alegan que el paquete esta entregado y Espost me dijo hace tiempo que lo iba a investigar pero no he obtenido ni respuesta, ni mis zapatillas ni el reembolso de las misma. Alquien ha perdido el paquete y ha cometido un error y yo he pagado las consecuencias. Gracias

Resuelto
A. F.
09/07/2023

SERVICIOS MUY DEFICIENTES

Se trata de un Curso online “Te enseño a vender productos que tengo en Stock” Más el acceso a vender productos de un almacén en Granada que supuestamente eran de alta rotación y ventas y buenas calidades Una vez pagas el curso y tienes el acceso a poder vender esos productos no puedes comprobar todo hasta que pasa un tiempo y compruebas que ni los productos son de calidad con precios muy por encima del mercado de la competencia, No renuevan decían que lo harían pero llevan desde diciembre pasado con los mismos productos y con todo ello es casi imposible venderlos y además ni el curso es lo esperado. Los productos llegan rotos y equivocados de color o modelo…. No se hacen cargo debidamente de las devoluciones. Es un despropósito de negocio el que ofrecen El citado curso y acceso al almacén cuesta 1188€. La forma de pago acordada su 99€ por 12 meses =1188€ y me dijeron que en el momento que quisiera si no estaba satisfecho con los servicios recibidos que lo podría cancelar y dejaría de pagar., Pero la sorpresa que ahora que he decidido después de haber intentado sacar a flote las ventas sin ningún éxito sino, todo son quejas. Les he pedido a través de su sistema de SOPORTE que me den de baja que no quiero seguir recibiendo sus servicios que me retiro pero me dicen que ya no es posible que ya tengo que pagar todo hasta el final las 12 cuotas. Llevo 7 cuotas pagadas a 99€ cada una = 693€ Quedan pendientes 5 cuotas. Entonces solicito la cancelación total y absoluta de esta domiciliación de cobro sobre mi tarjeta. No quiero pagar ni una cuota más nunca más de esta empresa., ¡!!! Y además, si posible quiero solicitar la devolución del importe total cobrado hasta la fecha que son 693€ por no cumplir con las expectativas de sus servicios prometidos.- Hace 17 dias que me puse en contacto a través de su sistema de SOPORTE para solicitar la baja de sus servicios pero me dijeron que ya no podía. Así que me veo obligado a pagar hasta el final de las 12 coutas. *Copio y pego mensajes intercambiados en SOPORTE: BROSSTORE informado Hace 17 días hola. para Solicitar la baja del curso sería indicarlo por aquí ?? creo que no voy a seguir.? xxxxxrespondido Hace 17 días me temo que no te podemos tramitar la baja https://secure.gravatar.com/avatar/6b358e069a7f69f13687f9b756b20ad7?s=32&d=mm&r=g BROSSTORE respondido Hace 16 días Cómo que no..?? el comercial son el que hablé por teléfono me decía que no había problema en cancelar después cancelando el cobro del banco que como ahora habían cambiado de finaciera que se podría cancelar y ya está.-? si no se renuevan los productos y la calidad es muy baja y llegan rotos un alto porcentaje....? para mi es difícil vender así siempre con incidencias.,, prefiero no seguir vendiendo productos de este almacén., luego he visto en internet muchos sitios vendiendo lo mismo mucho más baratos a precios que nosotros no podemos vender pq nos cuestan más caros. Son demasiados puntos negativos como para estar pagando 100 € mes sin vender nada., Por eso os solicito dejarlo amistosamente? hasta aquí y no seguir teniendo acceso a vuestro servicios ., COPIO Y PEGO HISTORIAL DE PAGOS DESDE SU PLATAFORMA DE COBROS WWW.HOTMART.COM Historial de transacciones Encuentra todas las transacciones realizadas en este producto. xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/06/2023 15:18 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/05/2023 15:00 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/04/2023 15:53 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/03/2023 16:47 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxx Configurar forma de pago Fecha de compra:?22/02/2023 16:32 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/01/2023 17:11 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx xxxxxConfigurar forma de pago Fecha de compra:?22/12/2022 19:25 Valor:?11?x?€99.00 Creado por:?TUBE CIA SL xxxxx NO PUEDO DEVOLVER EL PRODUCTO PORQUE SE TRATA DE UN CURSO ONLINE DE MUY BAJA CALIDAD INFORMATIVA CONSISTENTE EN EL VISIONADO DE UNOS VIDEOS GRABADOS Y COLGADOS EN UNA WEB DE LA EMPRESA POR LO QUE YO NO RECIBO LOS VIDEOS SINO QUE SOLO TE DEJAN VERLOS. IGUALMENTE TAMPOCO PUEDO DEVOLVER EL ACCESO A PODER VENDER ONLINE LOS PRODUCTOS DE SU ALMACÉN., EN CUALQUIER CASO UNA VEZ CANCELADO DEJARÉ DE SEGUIR RECIBIENDO SUS SERVICIOS Y DEJARÉ DE TENER ACCESO A TODO. A LO CUAL ESTARÉ ENCONTADO. ATTE.,A.F.C.

Cerrado

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