Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde la contratación de la alarma he tenido varias llamadas por averias y mal funcionamiento. SOLICITO una sustitucion completa del equipo y un reembolso de una mensualidad o una mejora de las condiciones. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Tras haber recibido numerosas llamadas de la empresa más arriba referenciada me pongo en contacto a través de esta misma vía para solicitar la cancelación y el cese de mis datos personales. Dichas llamadas están provocando un perjuicio en mi vida diaria debido a la insistencia de las mismas tras haber solicitado verbalmente que NO estoy interesado en sus promociones así como tampoco quiero seguir recibiendo llamadas.Asimismo y de acuerdo a la nueva Ley General de Telecomunicaciones 11/2022, de 28 de junio, que deroga casi en su totalidad la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones (a excepción de su disposición adicional decimosexta y las disposiciones transitorias séptima, novena y duodécima).Aprobada el año pasado, la Ley de Telecomunicaciones entró en vigor el pasado día 30 de junio, y regula el derecho de los usuarios a la protección de datos personales y la privacidad en relación con las comunicaciones no solicitadas, así como las llamadas no deseadas o 'spam'.

Hola, el dia 12 de julio de 2022 realicé una compra de unos billetes de avión de Madrid Lisboa ida y vuelta por 262,05€. Ese mismo día los cancelé y pedí el reembolso. A día de hoy no me han devuelto el dinero, he intercambiado muchos mails que pueden llegar a contestarme en 3 semanas. Desde mi banco les piden el código ARN de la devolución, al principio no me lo querían dar, y por ultimo me envían un código Arn erróneo que corresponde a la compra no al reembolso.Llevan 3 meses y medio evitando devolverme mi dinero.

Va a caducar el servicio ok gas y tiene incorporado una revisión de la caldera que no se ha concertado ni realizado

Buenas, he llamado varias veces para desistir de una oferta que me hicieron a final de septiembre ,acepté 12 meses mas a 29.90€ al mes .pero después a los.13 días llamé para darme de baja y desistir de la oferta. A día de hoy no he recibido ninguna llamada por parte del departamento de bajas y he llamado muchas veces en estos días y no me hacen caso y tampoco me devuelven la llamada . El departamento de atención al cliente es pésimo y muy muy lento en contestar. Quiero obtener la baja sin pagar penalización.

Hola, todos los años en el mes de agosto se habilita la opcion de solicitar un reembolso de 150€.En agosto del año pasado realice dicha solicitud, y tienen un plazo de 90 dias para realizar el reembolso desde que se solicita. Pasado este plazo decido llamar para saber el porque del no ingreso. Interminables llamadas, formularios, y demas. En todas ellas me aseguraban que estaba en tramite y que un plazo de 60 dias, quedaria resuelto.Ha pasado mas de un año desde que realice la solicitud y se esta juntando con la de este año. Pues no he recibido ni respuesta ni el reembolso. Las respuesta fueron ya esta en tramite, esta puesto en maxima prioridad, en un plazo de 60 dias maximo.Quiero dejar claro mediante esta reclamación que no solo no han solucionado mi incidencia, si no que tambien se hace burla del cliente dando plazos falsos para apaciguarle, incumpliendo explicitamente lo descrito en nuestro contrato.Por tal motivo no solo reclamo la oferta de reembolso, sino una compensacion por el tiempo invertido de mi trabajo en innumerables llamadas y formularios rellenados para solo recibir respuestas vacias sin solucion alguna.Si bien nadie sabe la razon del problema. Si fuese un problema de numero de cuenta o algo relacionado, no me estarian cobrando religiosamente todos los meses. Por ende termina siendo muy frustrante no saber ni el problema que lo ocasiona ni la solucion. Ademas en la pagina web (lugar donde solo y exclusivamente puedes iniciar el proceso de solicitud del reembolso). Esta dando errores y da como resultado que uno no pueda solicitar dicho reembolso. Dado esto describo explicitamente el actuar de mala fe por parte de la empresa por: No avisar al cliente que la pagina web esta dando fallos y segundo inhabilitar al cliente a solicitar, que por contrato, la oferta de reembolso.

Vicios ocultos en vehículo debido a alto consumo de aceite y no poder pasar la inspección técnica de vehículos debido a la alta contaminación. Además, de no funcionamiento del aire acondicionado. Reparación presupuestada en 5036.98€.

Estimados/as señores/as:Con fecha 1 de septiembre del año 2023 contraté con su empresa el envío de una maleta, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino como tarde el dia 4 de septiembre. Esa maleta no llego ese día sino que llegó EL 18 DE OCTUBRE es decir 48 días después. Puse multitud de reclamaciones, contacté por todas las vías posibles y Nadir supo decirme nada de mi maleta. Esa demora en la entrega que sinceramebte ya no contaba con ella porque hasta ustedes me mandaron el documento para solicitar la compensación y/o indemnización por dicho retraso me hicieron incurrir en muchos gastos porque ahí estaba toda mi ropa y complementos y me encontré en Madrid sin nada de nada. Por todo ello solicito me remmboksen todos los gastos incurridos que ascienden a aproximadamente 1500 €Espero su pronta respuesta y me despido con un saludo El paquete llegó […] días más tarde.Este retraso ha motivado que [….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios con los daños que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de retraso]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Avis Budget Alquiler de coches - Zaragoza - Parking Saba P1 Delicias, C. de José Pedro Pérez-Llorca, 50011 ZaragozaNúmero de reserva: [4066-5187-ES-3]Número de contrato: [341660616]Adjunto a la reclamación: Fotos de autonomía antes y después, y los pagos de combustible minutos antes de la devolución del vehículo.El propósito de esta correspondencia es presentar una queja formal con respecto a mi reciente experiencia de alquiler de un vehículo con Avis, con los detalles de mi reserva y contrato mencionados anteriormente.El 20 de Septiembre de 2023 a las 19:30, alquilé un vehículo con número de reserva 4066-5187-ES-3 en su oficina de Zaragoza Delicias y lo devolví el 22 de Septiembre de 2023 en la misma oficina. Durante el período de alquiler, llené el depósito de combustible antes de la devolución, y tengo pruebas documentales que respaldan esta afirmación, incluyendo una foto del medidor de combustible y el recibo de la gasolinera adjuntos. En el cual tengo pruebas de que me entregaron el deposito con Autonomía 550Km y lo he devuelto con 610km de autonomía, ya que le eche gasolina por el importe de 65 euros.Mi principal preocupación radica en el hecho de que, a pesar de haber devuelto el vehículo con el depósito de combustible lleno y en condiciones similares a las que se encontraba al momento de la recogida, he recibido un cargo no justificado por parte de Avis en la cantidad de 127,47 euros. Esto es inaceptable y contradice tanto los términos de nuestro contrato de alquiler como los principios de justicia y transparencia. Por lo tanto, les solicito encarecidamente que revisen esta situación y procedan a reembolsar el importe de 127,47 euros de inmediato a la tarjeta de crédito utilizada para el alquiler. Espero que esta acción se realice en un plazo razonable.Además, les insto a investigar y mejorar los procedimientos de inspección y facturación en su oficina de Zaragoza para evitar situaciones similares en el futuro y garantizar la satisfacción de los clientes.Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional o colaborar en la resolución de esta disputa. Pueden ponerse en contacto conmigo por correo electrónico o por teléfono indicados en esta reclamación o en el numero de reserva.

Hola, compré un iPhone 14 pro nuevo el pasado mes de Marzo. He estado utilizando el teléfono sin ningún tipo de problema todo este tiempo haciendo un uso adecuado del teléfono, sin golpearlo y cargándolo con su cargador original. De repente el Domingo 22/10/23 a las 8:15 de la mañana mientras estaba durmiendo en un hotel de Sevilla, escucho un ruido y veo una luz que era mi teléfono móvil en la mesita de noche echando humo negro y soltando chispas por un lateral hacia arriba de casi 1 metro de altura. Estaba explotando mi iPhone 14 pro repentinamente. Al ver esto cojo rápidamente el teléfono lo saco a la ventana mientras continúa echando humo y un poco de chispas pero a una temperatura muy elevada ante el miedo de que explotara completamente en el interior de la habitación. Al ser un hotel salta la alarma de incendio de todo el hotel, el cual es evacuado y automáticamente es avisada la policía y bomberos. Los bomberos los llamamos avisando que no había fuego activo ya que en caso de venir sin fuego tendríamos que pagar el coste del viaje, pero la policía si acudió a supervisar todo el edificio.Ante todo esto acudo a la tienda Apple de Valencia a contarle mi caso, ya que venía de vacaciones unos dias. Desde el primer momento al ver el estado del móvil me indican que me lo reemplazan por uno nuevo. Pero ya empiezan a venir los problemas me indican que mi el nuevo teléfono no lo tienen lo tendrían que pedir y tardaría unos días en llegar no saben cuánto. Por lo tanto les indico que soy de Cadiz y me lo envíen a mi domicilio. Me indican que no pueden hacer envíos tendría que venir personalmente a la tienda a recogerlo, pero les digo que es imposible ya que el Miércoles me marcho de Valencia a Cádiz que es mi lugar de residencia. Aún así me indican que no pueden hacer otra cosa porque solo lo pueden entregar en tiendas Apple oficiales y la más cercana es Marbella que igualmente me coge lejos. Además le solicito un móvil de sustitución ya que el mío que es nuevo ha explotado. Me indican que me lo pueden facilitar pero que tengo que entregarlo en la misma tienda que me lo dejaron, cosa que es imposible ya que me marcho en 2 días. Le indico si puedo mandárselo por correo o entregarlo en una tienda cooficial que hay en Cádiz me indican que no. Sin mucha idea de que poder hacer les indico que es imposible personarme a recoger el móvil y si podría autorizar a un amigo para que recoja el móvil. Cómo última opción la aceptan.Entonces les expongo: me gasto 1300€ en un iPhone 14 pro, explota al lado de donde estaba durmiendo puediendo comprometer mi integridad física, que gracias que no me ocurrió nada, acudo a la tienda me lo reemplazan pero solo puedo recogerlo en tienda, tiene que venir un amigo a recogerlo y enviármelo por correo teniendo que hacerme yo cargo de los gastos, me dejan sin móvil teniendo que recibir llamadas importantes de trabajo( que si no encuentro móvil de repuesto tendría que comprarme uno barato ya que no se cuento tardará en llegar el mío), tengo que solicitar un duplicado de tarjeta ya que la que estaba dentro del teléfono se ha fundido y lo tengo que pagar yo también y ante estos hechos tan graves solo pueden hacer lo relatado anteriormente. Ante esto pido la hoja de reclamaciones del establecimiento y finalmente acepto la entrega del teléfono en Valencia y lo recoja un amigo.