Últimas reclamaciones

Buenos días. El 18 de marzo tuve un accidente con la moto, resultado de esto tuve una rotura en el espejo retrovisor derecho. Pues bien, el seguro Fenix Directo me ofreció uno de sus talleres para el peritaje y reparación, Ortega Automoción en Av. 28 de Febrero, 41702 Dos Hermanas, Sevilla.Indicar que la resolución sobre el siniestro es favorable a mí y que por tanto la aseguradora de la parte contraria se hace cargo de los cargos de reparación de la moto.Pues bien, tras dos meses esperando que me cambiaran el espejo, llamando en repetidas ocasiones e indicándome siempre estos que habían realizado el pedido y que aún no había llegado, por el riesgo que entraña ir sólo con un espejo, decido cerrar la relación con este taller y hacerme yo cargo de la reparación llevando la moto a la casa oficial de Honda, donde realizo el pedido del espejo. Antes de hacerlo lo comunico por teléfono a la aseguradora, FENIX DIRECTO, la cuál queda conforme, no comunicándome nada más al respecto en dicha llamada y facilitándome un correo para enviarles las facturas: siniestros.fd@fenixdirecto.comTras reponer el espejo le envío las facturas correspondientes a la aseguradora el 14 de junio. No me dan respuesta alguna. El día 16 de junio les reclamo que me den respuesta pero no recibo ninguna comunicación del seguro.La siguiente semana les llamo y me dicen que tengo que esperar, que ellos ya habían emitido un importe al taller para que hicieran el pedido, y que ahora tengo que esperar a que el taller les responda porque en el caso de que el taller haya gastado ese dinero ya se considera que el importe de mi reparación ya está satisfecho. A mí en ningún momento se me ha explicado esta mecánica ni tengo nada por escrito sobre esto.Por tanto, por un mal servicio del taller y del seguro ahora el que pago integramente la reparación soy yo.Por tanto exigo al seguro que me abone el dinero de la reparación que suman un total de 72,26 euros ya que yo no tengo porqué pagar el mal funcionamiento del taller y la mala gestión del seguro. Muchas graciasxxxxx

hola,les escribo por un asunto que tenemos pendiente respecto a unos cobros que se siguieron haciendo del Seguro de Decesos, una vez que ya habíamos tramitado la baja en Santa Lucía, con fecha 13/octubre/2022le detallo los cargos que se hicieron a la cuenta bancaria del tomador del seguro por parte de la entidad Santa Lucía con posterioridad a la tramitación de la baja de su seguro de decesos:14-10-2022 91.16 €02-11-2022 25.22 €01-12-2022 25.22 €03-01-2023 27.58 €Total 169.18 € cargados en la cuenta del tomador del seguroel pasado 4/julio/2023 envié un mail a la sucursal de Santa Lucía en Colmenar Viejo (Madrid), explicándoles esta situación y dándoles todos los detallesel mismo día me contestaron vía mail que no iban a hacerme ningún reembolso, puesto que en las fechas de los cargos de los recibos Uds. dicen no haber recibido notificación alguna del trámite de bajaya les hice llegar vía mail, dicho trámite/documento que, en su momento, les tuvo que haber hecho llegar la nueva compañía a la que cambiamos el seguro de decesos, Generaliquedo a la espera de que me indiquen cómo proceder, y cualquier dato que necesite que les facilite al respectomuchas gracias,xxxxx

la compañia Vodafone no está permitiendo la portabilidad a la compañia Adamo aduciendo que yo xxxxx no soy cliente de ellos. Se inventan xxxxx para no permitir mi cambio a otra compañia, ya he contactado con Adamo y llevan casi dos semanas intentando hacerla, mientras que los de Vodafone dicen que mis datos no constan en ninguna base suya. No se si este tipo de practicas delictivas que constriñen el derecho del consumidor a elegir su propio servicio son comunes en esta empresa, pero en mi caso asi esta sucediendo. Vodafone engaña a otras empresas para no permitir asi la portabilidad de un cliente argumentando que este no está en su base de datos

Hola Tengo contratado con vodafone servicios de internet en casa y tres líneas de teléfono desde hacer mas de 6 años y este mes me han cobrado 46,48 euros de mas, razón por la que me he puesto a revisar la facturación. He detectado cobros por concepto de: - Pago terceros Kiddies club- Pagos a terceros trendly Por valor de 100,45 eurosRelación de facturas e importe.YI23-005714506 - 16,49 EYI23-007109680 - 37,48 EYI23-008497193 - 46,48 EAgradezco por favor se bloque cualquier tipo de cobro no autorizados por este concepto y se me haga la devolución de los 100,45EGraciasxxxxx

Estimados/as señores/as:En fecha 02/07/2023] hice un pedido en STREER BURGUER Isla Azul.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido nunca llegó. El repartidor nunca vino y ne hablo por el chat diciendo que tuvo un accidente y que iría otro compañero pero que lo cancele, Cuando lo cancelo el pedido me lo cobran y nadie me trae el pedido. Hablo con la empresa y me dicen que si que lo tengo que pagar porque lo cancele adjunto la conversación con el repartidor y aun así me cobran el servicio. Solicito la devolución del dinero ya que no es culpa mía que el repartidor no haya ido a por mi pedido.Adjunto recibo y conversaciones]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Hola, el 25 de junio hice una compra por un total de 157,30€ (gastos de envío y seguro incluidos). El vendedor hizo el envío a través de SEUR, quien me confirmó que me lo entregaban el 30 de junio.Después de muuuchas llamadas y búsquedas en Internet intentando localizar el paquete, el día 5 de julio, conseguí hablar con la central de SEUR en Tarragona. Me pidieron disculpas por el retraso y me volvieron a dar día de entrega para el 7 de julio.Nuevamente me volví a quedar todo el día esperando en casa y mi pedido no llegó. Tuve que volverles a llamar ayer día 8 y por fin me ha llegado mi pedido, ¡¡¡CON 10 DE RETRASO!!!Me han estropeado el regalo de cumpleaños para mi marido!!!Es por ello que reclamo a Wallapop los 11,49€ que me han cobrado por el envío y me lo abonen a la mayor brevedad posible. Al igual que espero tomen medidas con SEUR, pues no les hace quedar en muy buen lugar.Quedo a la espera de su contestación, Saludos

Hola, he contratado una casa de vacaciones y un servicio de ésta, como es la televisión, no puedo hacer uso de ella, ya que está preconectada a una parabólica para ver solo canales estranjeros.estamos en España.Seria distinto si fuese otro país.tendriamos que aceptarlo.pero en este caso no vamos a aceptar está negligencia.Además, nos mienten, nos dicen que van a mandar un técnico y no es así.No ha venido nadie.Estamos en Cabo Roig-torregolf. ll, 50Comunidad valenciana

Un comercial de Adamo hablo conmigo en persona ( estos que trabajan a puerta fría) ofreciéndome una promoción la cual era bastante buena.La promoción consistía en lo siguiente, teléfono con 50gb y llamadas ilimitadas + fibra óptica 1gb síncrono, los primeros 6 meses 12€ y a partir de ahí 25€.ACLARO ANTES QUE NADA QUE EN MI CONTRATO NO PONE POR NINGUN EL PRECIO DE LAS TARIFAS.Bueno a lo que iba, efectivamente los 6 primeros meses pague 12€ y el séptimo mes (el mes pasado 25€) la sorpresa me ha llegado este mes que me ha venido una factura de 71 EURAZOS.Lo primero que hice fue llamar al comercial que me vendio la oferta pero no recibi respuesta, llame a Adamo y el chico que me atendió me dijo que esa oferta que me vendieron no existe que abría expediente y me llamarian para hablar conmigo, me llaman a las 2 horas y la chica que me llama me dice que ella no me puede solucionar nada que tiene que ser al numero xxx ( numero el cual llame la 1º vez y fue el que me dijo lo del expediente)Visto que me están mareando le mande un whatsapp al comercial el cual me dijo te lo miro y te lo soluciono no te preocupesPues nada sigo sin solución 4 días después y le mande otro whatp y no me respondeReclamo la diferencia de la factura cobrada a la contratada

Hola, realice la compra de un bono de alquiler de un barco en Nerja por 150 euros a través de la web yumping.comCuando contacto con la empresa de barcos me dicen que ellos no trabajan con esa web y que les han suplantado robando sus anuncios. El precio ni siquiera era el mismo sino que me habían hecho pagar más de lo que era.Yumping no contesta al teléfono, ni a los emails. Me he quedado sin dinero y sin excursión.

Hola, este mes de junio me ha llegado la factura aumentada por una suscripción a video4kidz que no hice. Son 4 euros a la semana y yo esa suscripción no la hice. He tenido que devolver la factura y he llamado para solucionarlo y solo me pasan con el Departamento de cobros. Reclamo poder pagar mi factura de consumo de telefonía y TV pero no esa suscripción a la cual no me di de alta y por lo visto ahora es imposible darme de baja (he llamado al número de esa página y me dicen que es imposible darme de baja sin darme ninguna solución). Gracias