Últimas reclamaciones

Hola, este mes de junio me ha llegado la factura aumentada por una suscripción a video4kidz que no hice. Son 4 euros a la semana y yo esa suscripción no la hice. He tenido que devolver la factura y he llamado para solucionarlo y solo me pasan con el Departamento de cobros. Reclamo poder pagar mi factura de consumo de telefonía y TV pero no esa suscripción a la cual no me di de alta y por lo visto ahora es imposible darme de baja (he llamado al número de esa página y me dicen que es imposible darme de baja sin darme ninguna solución). Gracias

Hola estoy esperando mi pedido me he puesto en contacto con atención al cliente para que se dejara el pedido abajo de mi casa bar la isla...y no lo han hecho y tampoco me han llamado me he asegurado en llamar a la empresa paack porque no es la primera vez y estoy decepcionado necesito urgente la comida de mis animales con pedido de ZOOPLUS-354721088 o me vendré obligado a nsndaros un burofax estoy cansado de vuestra empresa del mal funcionamiento y de los transportistas que no hacen caso ,atención al cliente que para eso he llamado y he dicho que por favor se deje mi.pedido repito en el bar la isla bajo mi casa..bar la isla los trabajadores lo saben y mis perros esperan la comida y ni siquiera tampoco me ha llamado y pone incidencia es una vergüenza solicito por favor que se entregue mañana sin falta en el bar la isla. Gracias o tendré que pedir daños y perjuicios ocasionados 50e diarios art 34 y 27 de la ley del consumidor

Hola, realicé un pedido. A través de una reclamación por medio de esta página ante la ausencia de respuesta por parte de “La tienda Hella”, acordamos que yo enviaba el producto y, tras la comprobación del buen estado de dicho producto, se me reembolsaría la cantidad pagada. Adjunto a esta reclamación la factura de Correos con la fecha y dirección del paquete enviado vía certificada del cual no he obtenido respuesta todavía. Gracias de antemano.

Buena tarde.Desde la estación Bercy en Paris - Francia reservamos 5 pasajes, el mio y mis cuatro hijos, hasta la estación Barcelona Sants el 06/07/2023, con numero de reserva 3089494383 valor 569.95€, se me informó que el servicio de transporte constaba de conexion wifi, y los numeros de asientos eran: 7A, 7B, 8A, 8B y 9A, en la estacion Bercy nos asignaron un autobus de Monbus para el destino contratado y los asientos no estaban numerados, el chico que nos atendió fue a mi parecer muy grosero, nos dijo, los puesto de este bus no tienen numeración, sientense donde hayan puestos vacios, ya que ese no es problema él, nos dijo,Considero que el trato que mis hijos y yo tecibimos por la empresa Flixbus pudo ser mejor, por los siguientes motivos:1. Una empresa diferente nos hizo el recorrido2. No hubo conexion wifi, nos engañaron3. El chico de Monbus debió nos atender mejor, asignar puestos cercanos, conforme a nuestra contratación4, El autobus de Monbus tenía puestos dañados, el respaldar que me tocó no bajaba, sin embargo el pasajero que estaba delante del mio bajaba en su totalidad, incomodándome todo el viaje. Es de anotar que esa situación se le informó a los dos conductores y la respuesta fue que ellos solo eran los conductores y nos animaron a colocar una queja.Muchos de los pasajeros al igual que mis hijos y yo ibamos muy inconformes, ojalá esta queja sirva para que el servicio sea mejorado y que haya un poco de respeto para los pasajeros. El motivo de la queja es debido que ellos Flixbus cobran caro porque tienen el mejor servicio, hay constancia que el servicio no lo es, por lo tanto los precios son excesivos, exijo una remuneración, ya que pague por un servicio de calidad y recibí un muy mal sevicio.

Hedonai Isla Azul cerró su centro en invierno de 2022/23. Lo hemos ido descubriendo al personarnos allí. Nunca se pusieron en contacto con los clientes. Me deben las sesiones no disfrutadas. Ya se llegó a acuerdo con ellos que me deben el 30% de mi tratamiento abonado y no disfrutado (120 € de los 400 € iniciales). No abonan la cantidad pendiente. Reconocida la deuda desde 1 de junio 2023 por qué no abonan el ingreso que me deben? Todos queremos acabar con esta situación. Debéis dinero a los clientes. Me debéis mis 120 euros que os habéis guardado y echado el cierre.

Hola, contraté un bono de yoga para 6 meses en mi centro habitual de yoga. Los meses de verano del año pasado mantuvieron el número de clases y el horario en los meses de verano. Este año al llegar julio han cambiado la oferta de clases y en mi franja habitual de asistencia han dejado menos de la mitad, con horario cambiante (una hora antes un día, una hora después el siguiente)… lo que hace que el servicio del que disfrutaba y por el que me suscribí se vea alterado considerablemente. El horario de cada semana de julio es distinto y a día de hoy no saben decirme cuál será el del mes de agosto. Para el mes de agosto han acordado aplazar la cuota de agosto a septiembre reconociendo que en esa situación no voy a poder disfrutar de los servicios contratados. He solicitado que hagan lo mismo con la cuota de julio, ya que es la misma situación pero se han negado argumentando que el mes ha comenzado y que lo de agosto es “un favor” que me hacen. Yo no he recibido ninguna información del cambio de horarios y la planificación de las clases con antelación suficiente para haber podido gestionar o solicitar el aplazamiento en julio. Lo he solicitado tan pronto como me he enterado. La semana pasada al acudir al centro. He intentado hacerles entender mi situación, pero insisten en que no están obligados. Sin embargo debe haber algo que proteja los intereses del consumidor. Ellos argumentan que los profesores deben tener vacaciones, sin embargo no creo que sea responsabilidad del cliente que ha pagado con antelación la cuota de 8 meses asumir cambios en su servicio. La empresa debería poder anticipar los derechos de sus trabajadores sin merma en el servicio que ofrecen, en su cantidad o su calidad. En caso de verse afectado poder ofrecer información adecuada con antelación suficiente y ofrecer alternativas. Solo pido un aplazamiento de la cuota hasta que el horario habitual se restablezca de forma que mi práctica no se vea afectada. Muchas gracias, A.

Hola, realicé un pedido ayer y según la página web de correos express debía llegar hoy. Sin embargo no he recibido el paquete y al revisar el estado de la entrega se dice que el paquete no se ha entregado por no poder contactar con el destinatario, cuando tanto mi familia como yo hemos pasado el día en casa y nadie ha tocado el timbre.

HOLA HIZO UNA RECLAMACION DE UN MOVIL QUE MASMOVIL VIENE COBRANDO EN MI CUENTA Y QUE NO POSUO ES EL 613942433, DESDE ENERO DESTE AÑO...COMO ESTABA INGRESADO NO HOSPITAL, NO VEIA MIS CUENTAS, CUANDO VI, LLAME A MASMOVIL, RECLAME, MANDARAN ESCREBI A ATENCION AL CLIENTE Y HASTA HOY MAS DE UN MES NO FUE DEVOLTO MI DINERO, ELLOS TIENE EL N. DE MI CUENTA PORQUE OFRECERAM MIL VANTAJES, PERO SU TECNICO AL VENIR AQUI DICE QUE MI TV NO CORRIA LOS CANALES... ENTONCES CANCELEI , ERA 1 FIJO, 2 MOVIL, INTERNET E TV. ESTE MOVIL QUE COBRAN NUNCA TUVE EN MI VIDA, SOY UN SR.DE 80 AÑOS Y ME SINTO TIMADO POR ELLOS, EL VALOR A RESTITUIR ASON MAS DE 70 EUROS, QUE PARA MI HACE FALTA,POR FAVOR,USTEDES PUEDEN AYUDARME QUE ME DEVOLVAN ESTES VALORES? GRACIAS, AURELIO

Buenas tardes : Esperaba un aparato electrónico que la empresa de reparación alemana me envió , sustituyendo el mío por uno nuevo ya que no se pudo reparar y estaba en garantía.Este servicio ha sido impecable , hasta que ha intervenido la empresa de transportes DHLparcel.No he recibido el paquete en la fecha estipulada y al hacer el seguimiento consta como entregado y con mi firma falsificada, un garabato hecho en una PDA.Se trata de un paquete de tamaño medio / grande y delicado .No me han contactado ni por teléfono ni en mi domicilio.Quiero reclamar que ha hecho el repartidor con el envío y quien es el que ha falsificado la firma.Gracias

Hola, ayer les estuve esperando en mi domicilio dentro de la franja horaria que ustedes me dijeron, a que realizaran la visita de la inspección del gas, pero NADIE fue a realizarla, hecho que me causó graves problemas y trastornos familiares al tenerme que desplazar desde mi domicilio de verano para atenderles. Esta visita es la segunda vez que la solicitaba después de muchos intentos, pues es muy difícil conseguirla, y finalmente,no me la han hecho. Cómo consecuencia, ustedes dicen que darán parte a las autoridades competentes de mi comunidad, hecho que me parece desproporcionado e injusto.Ya me he puesto muchas veces en contacto con ustedes para que la hagan. Solicito me den nueva fecha y horariode la visita de inscripción a mi domicilio y les pido porfavor,respeten dicha fecha y horario en su próxima visita. Gracias.