Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. I.
21/05/2021

DEUDA INEXISTENTE RECLAMADA

Buenos días ante mensajes acosadores y amenanzantes como los que adjunto, reclamando una deuda inexistente diciendo representar a Vodafone expongo:-Que por supuesto deberían justificar tanto ustedes como Vodafone ,como hago yo argumentando no tenerla , esa deuda y rebatiendo por escrito estas circunstancias o lo mas sencillo es aclararlo en un juzgado con las pruebas que dispongamos ambas partes , y en las que en repetidas ocasiones he adjuntado y expuesto.-Que anteriormente reclamaba una empresa llamada Gemini en nombre de Vodafone y se interpuso denuncia en oficina del consumidor y AEDP al vulnerar art. 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos e igualmente no justificar esa deuda ficticia.Igualmente con Vodafone se procedió de igual manera y quede sin que se justificara nada y recibiendo respuestas automaticas, robocall y mensajes de pago, sin tener ni consideración de lo expuesto, siendo respuestas automaticas genericas sin tratarse ni del caso en concreto.-Que después de estas circunstancias descritas recompran ustedes el caso de deuda indebida , y siguen sin justificarlo por lo que de seguir recibiendo mas mensajes como los adjuntos impondré denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ante amenazas de solvencia o base de morosos y similares denunciaré y les reclamaré daños y perjuicios por intromisión ilegítima en el derecho al honor de la recurrente.Vuelvo a exponer los hechos acaecidos en 2019 a fin de que desistan de inmediato de ello al si tener justificado que la deuda es inexistente y además habiendo reclamado yo una devolución de 169,34 euros a Vodafone indebidamente transferida en mi cuenta.El pasado 1 de Octubre de 2019 tenia prevista la mudanza prevista a mi domicilio actual , dejando el arriendo donde estaba el contrato de servicio de internet con Vodafone ,en ***,( se aportó contrato extinto y contrato actual vigente). Ante tal circunstancia procedí a llamar a Vodafone para un cambio de domicilio del servicio, su respuesta fue que el cambio se haría efectivo entre 2-3 meses ,mientras, estaría sin tener servicio y debía seguir pagando , algo que me parecía tan extraño que me presente en la oficina de c/deportista Kiko Sanchez 10, donde me comentaron la misma circunstancia , eso si, si realizaba una llamada pidiendo un suministro nuevo en 3 días tenía un técnico haciéndome el enganche. Me parecía algo denunciable estar pagando 3 meses sin servicio para cambiar de titular. Realizando las consultas en la tienda Vodafone oportunas , sin tener permanencia alguna ,ni temas pendientes con Vodafone ,para proceder a suspender los servicios contratados, solo me quedaba cambiar de compañía para tener suministro en los días siguientes en mi domicilio actual. Desde primeros de Octubre no hay ningún servicio en el domicilio de ***ya que los aparatos se desconectaron, router y descodificador por lo que la IP demuestra que no ha habido conexión , de hecho todos los aparatos los tengo guardados ya que en la tienda no quisieron recepcionarlos y me comentaron que en todo caso mandarían correo para su entrega , aunque no creían ,por lo caducos de los aparatos, se fueran a reclamar.(adjunté foto de aparatos en mi poder url 192.168.0.1 en el que ha estado desconectado desde Octubre 2019, no teniendo titularidad ni vinculación con el domicilio donde estaba el servicio , adjunto contrato ,ip sin servicio sin conexión,Si debía remitirlos a alguna dirección sigo esperando indicaciones ya que los sigo guardando . El día 15/10/2019 firme contrato de servicio con Yoigo (tienda que estaba al lado de la de Vodafone) , para tener servicio a los 2 días en mi domicilio actual, realizando la portabilidad Yoigo (adjunté contrato Yoigo). Vodafone siguió pasando recibos sin tener servicio alguno conmigo , y por error en detección de estos cobros que no debían haberse dado desde Noviembre se devolvieron recibos que fueron indebidamente cargados y fui a reclamar a la tienda aquellos que no pude devolver y eran los que comencé la reclamación para su devolución,169,34euros cargados en mi cuenta indebidamente sin servicio alguno y los demás fueron devueltos como adeudo en cuenta que no se correspondía con ningún servicio que me estuviera dando Vodafone (se aportó recibos devueltos y adeudados sin proceder). Comencé los trámites de reclamación en Marzo en la tienda vodafone sita en c/deportista Kiko Sanchez 10 alicante ,habiendo llegado el estado de alarma y dejando estas reclamaciones de lado,volvieron a ser motivadas con una reclamación de deuda que se me traslada a través de la empresa Gemini representando a Vodafone de 524,34 euros, comunicado por mail el 21/10/2020,.Solicitandoles por mail y exponiéndoles las circunstancias, que las comunicaciones fueran por escrito, siguieron realizando llamadas por robocall amenazantes y acosantes y no respondiendo por mail.Lo peor de todos es que violando la Ley de protección de datos , la empresa Gemini estuvo mandando mensajes de texto como a mi ex esposa de la que hace 6 años me divorcié , atentando a la protección de datos de terceras personas ,lo cual se denuncio .Cuando intentas hablar con ellos no hablas con Vodafone solo con robocall. Resumiendo la cadena de despropósitos en la que nada puede ser achacado a mi persona: -1º)En Octubre de 2019 pedí en la tienda indicada anteriormente que iba a dejar de ser cliente de Vodafone incluso lleve los aparatos. -2º) la empresa actual Yoigo hizo la portabilidad de mis datos ,si esta cometió un error en la misma , deben de reclamarle a Yoigo el error , o Vodafone fue quien no anuló el contrato con mi persona 3º) La empresa Gemini quien debió comprar esa deuda inexistente e indebida ,comete faltas como bien dice el art. 10 de la Ley Orgánica de Protección de Datos que impone el Deber de Secreto 4º Desaparece la empresa Gemini ante la denuncia y siguen ustedes, reclamando una deuda que no justifican ,indebida y con medios de nuevo amenzantes y de coacción.-

Cerrado
A. G.
21/05/2021

EL PEDIDO NUNCA LLEGÓ

Hola realicé un pedido el viernes 14 de mayo con la promesa de entrega en 24 horas a traves de la agencia GLS. Después de 7 dias el pedido nunca se me ha entregado y al contactar con GLS me dicen que ese pedido no existe, pero en el seguimiento que me ofrece deporvillage por mail aparace cada dia como en reparto. He llamado varias veces al numero NO GRATUITO 902 de Deporvillage y me dicen que lo sienten mucho pero mi pedido no figura en ningún sitio y ni saben decirme por qué aparece en reparto. Como gran solución me han cancelado el pedido y me van a reembolsar lo pagado (faltaría más) pero estoy muy descontento con esta empresa y no quiero volver a trabajar con ellos. He perdido una semana, muchas horas esperando en el destino y dinero llamando a su 902, deben vivir de ello, supongo..

Cerrado
S. S.
21/05/2021

rotura de paquete

Hola, correosexpress rompió el paquete que envié, ya he reclamado por todos los medios y no obtengo respuesta satisfactoria, solo me responden maquinas con mensajes automáticos, voy a tener que demandarlos en los juzgados

Resuelto
A. F.
21/05/2021

DEVOLUCION PAGO RECIBO VIAJE

REALICÉ PAGO DE RECIBO EL DIA 3 DE FEBRERO DE 2020 POR IMPORTE DE RECIBO 2020/000174 POR IMPORTE DE 200 EUROS EN CONCEPTO DE ENTREGA POR SERVICIOS EXP. 22/000114/0629/20 CIRCUITO LISBOA, COIMBRA Y OPORTO SALIDA 5 DE JULIO 2 PERSONAS.DEBIDO A LAS CIRCUNSTANCIAS OCURRIDAS A EFECTOS DE LA PANDEMIA DEL COVID 19 SE SOLICITA REITERADAMENTE LA DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO. EL DIA 22/07/2020 FIRMO DOCUMENTO DE NO DESEAR HACER USO DEL BONO EN EL QUE REFLEJAS LA DEVOLUCION DEL IMPORTE EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 74 DIAS DESDE LA FECHA DE RESOLUCION DEL CONTRATO.HASTA LA FECHA DE HOY NO HE RECIBIDO SU DEVOLUCION DESPUES DE REITERADASSOLICITUDES DE DICHA DEVOLUCION EN LA OFICINA DE NAUTALIA SITA EN LA GALERIA COMERCIAL DEL SECTOR 3 GETAFE (MADRID).

Cerrado
M. E.
20/05/2021

Problema con el reembolso

Hola, compré dos entradas para el festival Colors Tribe en Jaén el 24 de Enero de 2020.Debido a la situación del Covid-19, han aplazado la fecha del evento varias veces. Contacté con el Corte Inglés, que es quién me vendió las entradas y me comenta que ellos no se hacen responsables.Colores Tribe ha lanzado varios comunicados a través de Instagram, el último fue que la fecha del evento sería en mayo de 2021 y que pasado máximo 14 días del evento si no ha acudido, podríamos recuperar el dinero de las entradas. Llegado el mes, aún seguimos sin noticias.Entiendo la situación actual, pero me gustaría que me devolviesen mi dinero, ya que llevo más de un año esperando para recuperarlo.Muchas gracias de antemano, un saludo.

Resuelto
S. I.
20/05/2021

Reembolso no realizado por articulo devuelto

Compra realizada el 4/5/21.Recibido el articulo se comprueba que es una falsificación y Vinted ordena la devolución al vendedor con código de seguimiento para verificar la entrega. Esto se realiza el 11/5/21, y ya lo ha recibido el vendedor, pero vinted , Y AUNQUE EN LA PLATAFORMA FIGURA EL PEDIDO COMO SUSPENDIDO, dicen que no les consta ninguna compra a este usuario, cuando es imposible porque esa compra se realizo y pago a traves de paypal.Yo he devuelto el artículo siguiendo las instrucciones que me dio vinted, y les mandé una captura con la factura del envío de devolución y del paquete devuelto. Ahora no tengo ni el dinero ni el articulo, que fue remitido de vuelta al vendedor con este tracking de correo internacional certificado: RF230293396ES. Figura como recogido por el vendedor segun la información que me facilita la empresa de transporte, pero el vendedor dice que no le ha llegado nada. Incluso Vinted se puso en contacto conmigo ( tb adjunto pantallazos de la conversación) indicándome cómo proceder y que cuando el pedido regresase al vendedor, procesarían la devolución de mi dinero. Ahora dicen que no les consta ninguna transacción!!Nunca me había pasado nada así, es sumamente raro y estoy leyendo en Internet que hay muchas personas que están conpinchadas con gente de dentro de Vinted, yo lo que sé es que he hecho un pago protegida por PayPal y ahora Vinted ni siquiera reconoce el pago que yo realizado a ese usuario!! esto como no se solucione va a salir en todos los medios de comunicación, porque es un escandalo.Solicito la devolución del importe del artículo que son 150 € más los gastos de gestión de 20 más el transporte en total 162,71 €

Cerrado
N. S.
20/05/2021

Problema en la instalacioón de Fibra

Hola, He realizado la solicitud de portabilidad de mis dos líneas móviles y de mi fijo y fibra el 13 de Febrero de 2021. Al cabo de unos días se hizo efectiva la portabilidad de las dos líneas móviles quedando pendiente la instalación de fibra. A día de hoy todavía está sin instalar.Como consecuencia tengo la fibra todavia contratada en la compañiía anterior sin poder beneficiarme de ninguna oferta ya que no tengo líneas móviles, por lo que el exceso de coste lo estoy asumiendo yo.Cada semana realizo una o dos llamadas consultando el estado de la instalación. Primero vienen los de movistar y dicen que su caja está cerrada y que es mucho trabajo el abrirla y hacer la instalación que no lo iban a hacer. LLamo a Digi y dicen que enviaran a los tecnicos de Digi para ver cual es el problema, pero vuelven a enviar a los de Movistar que ni se pasan por mi edificio ya que la caja seguia igual. Como en ningún momento Digi contacta conmigo ni soy informada de nada, vuelvo a llamar y me dicen otravez que envían a los tecnicos de Digi. Después de dos semanas, el día que venían, cancelan la cita porque dicen que vendrían los de movistar. A la semana los de movistar dicen que todo sigue igual, que no se bajan ni de el coche. Vuelvo a llamar y dicen que están pendiente del permiso de la comunidad para tocar la fachada. Se les dá permiso. Vuelvo a llamar a la semana y dicen que tengo que dar mi aprobación. Vuelvo a llamar a la semana por no tener noticias y vuelven a decir que no tienen permiso. En este tiempo hay tecnicos de Digi haciendo instalaciones de caja y cable en la fachada de mi edificio y en los de alrededores.Vuelvo a llamar y dicen que envian a los tecnicos de movistar. Viene y dice que sigue todo igual pero que no entiende que no hagan los de digi la instalación ya que han metido sus propias cajas y su cable. Llamo a Digi y dicen que pondrán reclamación y me llamarán los tecnicos . Pasa otra semana y vuelvo a llamar... vuelven a decir lo mismo.... vuelvo a llamar sin noticias ... vuelven a poner reclamación y que me llamaran.Pongo reclamaciones por email a atencion al cliente de digi.... responden con lo mismo..... No sé expresar como me siento y como me están tratando, es vergonzoso.1. Quiero una solución urgente. 2. Quiero que me abonen todo el importe que estoy pagando a la otra compañía porque no debería estarlos pagando si hicieran lo que se han comprometido a hacer.3. InformaciónUn saludo,

Resuelto
J. L.
20/05/2021

reclamacion gastos de tasacion

que el dia 15 de abril de 2021 realice reclamacion a la entidad cajasur en reclamacion de la cantidad de los gastos de tasacion para prestamo hipotecario y que el 10 de mayo recibo carta denegando dicha reclamacion.pues la misma contiene algunos errores. no existe contrato de prestamo n*856******9 error por otro lado el prestamo fue solicitado pero no concedido como se dice en la contestacion de la carta y con la finalidad asociada a su actividad economica segun dice en la carta, por lo expuesto solicito la devolucion de los gastos de tasacion de la vivienda para prestamo hipotecario, adjunto copia de la factura de tasacion de tinsa, sin mas reciban un saludo.

Cerrado
I. D.
20/05/2021
NUMBER 16 SCHOOL

Problemas para darme de baja

Buenas tardes. Quiero darme de baja de la academia y para ello fui presencialmente a hacerlo en dos ocasiones. En las dos indican que las bajas deben hacerse los lunes y viernes a las 11 de la mañana o los miércoles a las 18. Indico que no puedo a esas horas porque trabajo en Llodio. Me dicen que ése es el procedimiento y que no pueden hacer nada. Ruego reclamen por práctica abusiva no sujeta al contrato que firmé con ellos

Cerrado
E. C.
20/05/2021

Cobro indebido Lexer

McFit me reclaman una factura de 74,81 EUROS, no tienen derecho porque ya tenia todos los pagos hechos y además confirme por correo Electronico la baja el día 03.07.2020. Aún así me cobraron de más ese mes, osea el resto de julio en una factura que va del 04-07-2020 al 31-07-2020.El mes de Agosto me siguieron cobrando, me puse en contacto con la empresa pero no contestaron, así que tuve que terminar por bloquear los cobros en el banco.Son unos estafadores en toda regla, ahora me mandan el correo de que les debo esos 74,81 cuando son ellos los que me deben parte del recibo de Julio que me han cobrado de más.Por favor, borrarme de la lista de deudores y eliminar mi deuda, no hace falta que me devolvais el dinero del último recibo, eso me da igual pero dejarme en paz.

Cerrado

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