Últimas reclamaciones

No me dejan reclamar el dinero que me deben

Buenas tardes, soy perceptor del bono social y ya es la tercera vez q se me cargan en el banco facturas de más de 20 euros y en casa las que me llegan son de 7 euros con el descuento. Hace unos meses ya reclame directamente x teléfono una a naturgy y se me mareo diciendo q se me ingresaban en cuenta de nuevo ese dinero q era un fallo. Y este mes el mismo día me han pasado el cargo de tres facturas. Quiero que me reembolsen la parte que me corresponde y me explique de donde salen esos veintipico euros xq no siquiera es la suma de todo mi consumo sin el descuento.

Tramito la presente reclamación para solicitar la entrega del producto Tendedero con Alas de Metal 55 x 127 x 105 cm - Azul que adquirí el sábado 24/06/2023 y que aún no he recibido. Expongo, a continuación, los hechos:PRIMERO. El sábado 24/06/2023 adquirí en la web de Carrefour.es el producto Tendedero con Alas de Metal 55 x 127 x 105 cm - Azul vendido por Carrefour. Se creó entonces el pedido con fecha prevista de entrega del 28 de junio.SEGUNDO. El martes 27/06/2023 recibo un email que me indica que mi pedido ya ha salido del almacén y que será entregado en breve a través de Envialia. Se me facilita en el mismo email un link de seguimiento del pedido en la web de Envialiaque aparece desde ese día como documentado. Adía de hoy (sábado 08/07/2023) el pedido sigue figurando como documentado.TERCERO. Dado que el lunes 03/07/2023 aún no he recibido el producto y sigue apareciendo como documentado en la web de Envialia, emprendo los siguientes pasos:1. Llamo al teléfono que aparece en la web de Envialia (913537748) pero no responden. Llamo al teléfono que figura en la web de Carrefour como medio de contacto con Envialia (916557605), pero tampoco responde nadie. Escribo,entonces, al email que aparece en la misma web de seguimiento del pedido (leon2495@ontimelogistica.com), pero tampoco recibo respuesta.2. Ante esta situación, el martes 04/07/2023 me pongo en contacto con Atención al Cliente de Carrefour a través del chat de su página web. El agente que me atiende me comenta que se van a poner en contacto con la empresa de reparto y que mecomunicarán qué ha sucedido en 24/48h. Sin embargo, la única respuesta que recibo es un email el jueves 06/07/2023 desde la cuenta clientes_carrefour.es@clientes.carrefour.com en el que se me indica se ha solicitado a la empresa de reparto que procure realizarlo de forma urgente. Sin embargo, nose aporta información de dónde está el pedido ni su fecha de entrega.3. Ante esta circunstancia, el jueves 06/07/2023 vuelvo a llamar a los dos números de teléfono de Envialia antes citados, donde hoy tampoco recibo respuesta. Por ello, el mismo jueves 06/07/2023 decido escribir a la cuenta de correo de atención alcliente de Carrefour (clientes_carrefour.es@clientes.carrefour.com) indicando midisposición a presentar esta reclamación si no solucionan el problema. Reenvío el correo a la dirección de contacto de Envialia que figura en la web de Carrefour(legal@envialia.com). Tampoco recibo respuesta en ninguna de las dos direcciones.Actualmente, Carrefour tiene el dinero que he pagado por el tendedero (13,99 euros) más el dinero pagado por los gastos de envío (2,99 euros), pero no sabe dónde estáel producto ni parece tener intención de solucionar el problema, puesto que lo único que ha hecho es contactar con una empresa de reparto elegida por ellos (Envialia) que no responde a los correos.Por ello, solicito que me entreguen el producto comprado a la mayor brevedad posible. Para ello, pido que Carrefour vuelva a enviarme otro producto de iguales características por medio deotra compañía de reparto diferente a Envialia que garantice la entrega del mismo, dado que Envialia parece haberlo perdido o no tener intención ninguna de entrergarlo.

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress y me lo enviaron a través de la empresa de mensajería Hispapost, el día de la entrega me llegó un email en el que se indicaba que el paquete había sido entregado en el BUZON, mi sorpresa viene cuando al ir al buzón no hay nada, llamo a la empresa y su respuesta es que ha sido entregado y que no pueden hacer nada, es una verguenza que hagan estas cosas con paquetes, lo sueltan y se despreocupan de ellos.Al meterme en internet (foros, opiniones...) solo aparecen malas críticas hacia esta empresa, casos como el mio a montones, no se entiende como pueden seguir funcionando empresas así

Hola.En diciembre de 2016 decidí participar en uno de los proyectos inmobiliarios, en este caso solidario, de la plataforma de financiación participativa Housers. Invertí una cantidad modesta y en todo este tiempo hasta el día de hoy, hubo varios cambios en la plataforma. Uno de ellos ha sido que han empezado a cobrar comisiones sobre los intereses recibidos y debido a ello, en mi caso la rentabilidad es 0. Hasta aquí todo correcto aunque ya dice ante que empresa estamos.Lo que me enfada sobremanera y me parece una estafa es lo siguiente. He preguntado por mi inversión, ya que en la web de Housers aparece como vencida. Estos proyectos pasados el tiempo establecido lo normal es recuperar al menos lo invertido, o que te informen de si ha habido perdidas o lo situación que sea.La respuesta no tiene perdida:Gracias por ponerte en contacto con nosotros.Estos proyectos de tipo Equity como sabes, no están en manos de Housers, ya que la CNMV ordeno queHousers debía dejar de ser administrador de los mismos, actualmente será el administrador que se aprobó en lajunta de cada uno de ellos, quien puede facilitarte tales datos a tiempo, ya que nosotros dependemos de queellos nos contesten a nosotros, por lo que te recomendamos que directamente te pongas en contacto con ellos,para realizar esta o cualquier otra cuestión.Vallecas: **@****.comPor supuesto he contacto con los administradores en varias ocasiones, todas ellas sin respuesta.Vuelvo a preguntar a Housers y de nuevo otra respuesta que no soluciona nada y supone un total desamparo hacia los usuarios de Housers.Estimada María,Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Tal y como le indicamos en el correo anterior, la gestión de este proyecto la lleva el administrador y es él quien dispone de toda la información actualizada motivo por el cual es a él a quien debe de solicitársela. El único dato de contacto que disponemos es el email facilitado, ya que siguiendo instrucciones del propio administrador es el unico dato que nos ha autorizado a facilitar. ?Muchas gracias.Un saludo.Solicito que se me informe debidamente del destino de mi inversión y si es el caso se me abone la cantidad invertida, o la cantidad que haya lugar en el caso de haber perdidas.No puedo aconsejar a nadie esta plataforma a día de hoy, no me parece fiable ni segura. Gracias y un saludo.

Realice un pedido en esta tienda on line de 6 artículos. 4 hojas de cortina, que han llegado de diferentes medidas, y no me sirven.Dos sillas de comedor, de las cuales una ha llegado con una mancha oscura.Después de informar a la tienda a través de su página web, rellenando el formulario con las fotos solicitadas, formulario bastante completo que tardé como 30 minutos en terminar, me informan de que no es suficiente y de que tengo que grabar 5 vídeos con unas condiciones específicas, y esperar aún más tiempo para que ellos me digan si me aceptan o no la devolución de unos artículos evidentemente defectuosos.

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico, mediante la presente quiero informarles que no he recibido ninguna factura desde el mes de marzo. He realizado previos intentos de contacto con Endesa a través de su página web, pero las respuestas proporcionadas no han ofrecido una explicación satisfactoria sobre la ausencia de las facturas. Posteriormente, me comuniqué con su servicio de atención al cliente a través de Twitter, utilizando mensajes directos, y se me aseguró que el problema se resolvería pronto. Sin embargo, hasta la fecha no se ha proporcionado ninguna solución.Hace una semana, participé en una sesión de chat con uno de sus representantes a través de la aplicación web. El representante me aseguró que recibiría la factura pendiente en unos días y que se me compensaría por las molestias ocasionadas. No obstante, hasta el momento no he recibido la factura ni ninguna forma de compensación.Adjunto a esta comunicación fotocopias de la última factura recibido, con el fin de facilitar la identificación de mi contrato y respaldar mi reclamo. En vista de esta situación, solicito por favor el envío de copias o duplicados de las facturas correspondientes a los meses afectados, que son los siguientes: abril, mayo, junio.Agradezco su pronta atención a esta solicitud y espero recibir las facturas pendientes a la brevedad posible. Como cliente, tengo el derecho de recibir facturas detalladas y desglosadas de mis consumos, de acuerdo con las obligaciones establecidas. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a este inconveniente.Sin otro particular, quedo a la espera de su envío.

Rynair me exigió el pago de 30 euros por persona, viajamos mi mujer y yo desde Valencia a Ibiza, por habernos presentarnos en el mostrador de facturación sin haber realizado el check-in previamente desde mi casa al menos dos horas antes, operación obligatoria según ellos. Es algo que nosotros ignorábamos y más cuando habíamos pagado por facturar una maleta, operación que necesariamente obliga a pasar por el mostrador. Pero es que además, resulta que el avión salía con más de hora y media de retraso, el anuncio ya figuraba en los paneles de información y, por tanto, había tiempo para poder realizar esa operación desde mi teléfono móvil en ese mismo momento. De tal manera que aún siendo absolutamente arbitrario que cobren por un hecho como ese que ya nos parece injusto y, seguramente, ilegal, el caso es que debido al retraso, disponíamos de esas dos horas para haber podido hacerlo y no se nos dejó. Es por tanto que solicitamos la devolución de los 60 euros que nos cobraron. Mi mujer es xxxxx. La fecha es 08-07-2023, hora prevista de salida era 16, 10, en el vuelo FR 651 Muchas gracias.

Hola desde hace dos meses, no se por que me estais descontando todos los meses 39.99 euros si no e contratado nada con ustedes, accedí s un único cargo em cuenta de 1€ para valorar mi indice crediticio, no contrate nada ni meOfrecieron nada, ningun servicio y llevo dos cuotas cobradas, un total de 79'99€ quiero que me lo devuelvan.

BUenas tardes, realicé un pedido de un electrodoméstico que necesitábamos en casa con urgencia, el día 13 de Junio en la página web oficial de esta empresa, creyendo en la seriedad de la misma y porque indicaba que la entrega se realizaba en 24/48 h.Después de 5 días tuve que llamar para saber algo de mi pedido o de mi entrega. Primero a la empresa de transportes con la que trabajan, que obviamente no sabía nada, ya que por la web de CECOTEC te remiten directamente a reclamar a la empresa de transportes y no se contempla que la propia compañía ni siquiera haya enviado el paquete. (Desde la compañía de transportes me dijeron que era algo muy habitual por parte de esta compañía...)Después, tuve que llamar yo a CECOTEC y me dijeron que no se había mandado todavía, que tenían algunos retrasos y que no sabían ni siquiera cuándo lo harían ( quedé verdaderamente sorprendida y perpleja). A los 7 días de la compra, el día 20 me llegó un mail que estaban teniendo retrasos y que por el inconveniente me reglaban un -5% descuento en lo que quisiera comprar ( ¿de verdad creen que con este servicio alguien querrá comprar algo más?). Este mail no admitía respuestas pq quería avisarles de que ese mismo día 20 Junio, harta de esperar y sintiéndome engañada por esas 24 48h de envió procedía a cancelar por la web mi pedido.EN la web inidicaba que a los 7 días máximo de la cancelación de mi pedido recibiría mi rembolso... y hoy estamos a día 8 julio y además de escribir en su facebook y decirme que la volvían a solicitar y volver a llamar y decirme que ya está solicitado al departamento correspondiente.... NADA DE NADA.NI producto, ni dinero, engaños al consumidor por todas partes y ninguna resolución al problema. Además de la necesidad no cubierta y de todo el tiempo destinado a tratar de saber qué pasaba y ahora poder recuperar mi dinero.... ¿Es esto algo normal? supongo que denunciable sí será!