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Reembolso nunca llega.
He realizado un pedido con ellos el dia 8 de septiembre. El mismo pedido fue cancelado el 12 de septiembre y me han dicho que de 10 a15 dias habiles iban a reembolsarme el dinero. Me contacto con ellos via telefonicamente y siempre me dicen lo mismo, que el dinero ya ha sido reembolsado pero no me ha llegado nada.
Plazos de entrega
Buenas tardes. El motivo de esta reclamación es por la falta de cumplimiento en sus plazos de entrega. He comprado varias cosas con CECOTEC y ningun problema hasta ahora, pero en mi ultima compra que fue un colchon todo han sido problemas. Realice la compra el dia 07/09 y lo he acabado teniendo que recoger yo en la propia delegación de SEUR un 23/10, cuando el supuesto plazo de entrega indicado en la web es de 24-72h. Todo comenzo con un correo de que no habia stock del colchon solicitado, se me envió un correo diciendome que se me enviaría uno superior por la espera y tampoco ha sido así. Además de la demora en la entrega se me llego a entregar un colchon equivocado de tamaño siendo de 90cm y el pedido de 135cm...Estoy totalmente disgustado con el trato recibido por cecotec en esta compra ya que todo han sido problemas y llevo mas de mes y medio sin colchon y la unica solución que se me daba era la de la devolución del dinero una vez pasado ya un mes...
Unjustified Item Deletion
Estimado equipo de soporte de Vinted,Espero que este mensaje les encuentre bien. Me pongo en contacto debido a la reciente eliminación de uno de mis artículos en Vinted. Creo que esto pudo haber sido el resultado de una denuncia por venganza de un usuario al que previamente reporté por incumplir las políticas de Vinted.He seguido todas las validaciones requeridas para mi anuncio. El producto cosmético para dientes que listé es completamente nuevo y sellado, y cumple con las directrices de Vinted para su venta. Parece que la denuncia contra mi anuncio es más una represalia que una preocupación genuina.Les solicito amablemente que revisen la eliminación de mi artículo, considerando el esfuerzo que he puesto en asegurar que cumple con las normativas de Vinted.Agradezco de antemano su comprensión y atención inmediata a este asunto. Si requieren más detalles o pruebas de la autenticidad de mi anuncio, no duden en contactarme.Atentamente,
Cargo extra de 75 euros
Alquile un vehículo a través de la pagina do you spain. Me presente en el punto de recogida 6 horas depuestas de la hora marcada para recoger el vehículo. Me indican que el vehículo ya se lo han entregado a otra persona y que debo pagar 75 extra para retirar otro vehículo. En ningún punto del contrato se indicaba que el retraso en la recogida implicaba un coste extra. De igual modo yo había tratado de ponerme en contacto con Do You Spain por telefono para avisar de mi retraso, son conseguir hablar con ningún agente durante más de una hora.
Publicidad engañosa
Hola, realicé un pedido online en la tienda Laura Barcelon, de unas botas de alta calidad según el anuncio y las fotos mostradas en la web y lo que recibí fue un producto de plástico de una calidad pésima y diferente a lo anunciado en la web de la tienda online. Esta empresa hace publicidad engañosa, vendiendo productos que no son los que entrega. Solicité la devolución del producto, y me dijeron que los gastos de envío a China los debía pagar yo, y además en el mismo correo me ofrecieron un 40% de reembolso aunque no devolviera el producto. Reclame el 100% de devolución por publicidad engañosa, pero ante su negativa, finalmente acepté el 40% de reembolso. Esta empresa claramente engaña con su publicidad para enganchar al comprador y juega con esa estrategia de devolver el 40% sabiendo que al cliente le compensa porque el envío a china es carísimo. El coste del producto que entregan debe ser tan mínimo que ganan dinero aun efectuando estas devoluciones del 40%.Espero que se pueda hacer algo para cerrar esta web lo antes posiblehttps://laurabarcelona.com/Y reclamó la devolución del resto del importe (60% restante)Muchas gracias Ana Camarero
Estafa
Estimados/as señores/as de la empresa Worten.En fecha 21 de octubre hice un pedido de un smartwatch amazfit gts 2.Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido sin problema alguno, días más tarde me confirma el pedido el vendedor, y finalmente, Worten me lo cancelaAdjunto información.SOLICITO se proceda a enviar dicho producto.Sin otro particular, atentamente.
Reclamación de daños
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, después de 7 meses con un expediente abierto en Marzo por reclamación de daños causados a mi vehículo (Citroen C4 negro) por una grúa LDA en el traslado al taller por una avería, habéis finalizado el expediente rechazando los daños sin ninguna justificación ni motivo, a pesar de haber sido peritado el coche en 2 ocasiones y todavía no he recibido una explicación del rechazo, ya que no la hay. El golpe en la puerta trasera derecha es MUY EVIDENTE. SOLICITO recibir una respuesta lo antes posible para arreglar el golpe causado por la grúa de vuestra compañía en la puerta trasera, sin más excusas.?Todavía no sé dónde estuvo mi coche casi 3 semanas después de la avería ni me han enseñado las fotos hechas al coche antes y después de entregarlo al taller. Si no encuentro respuesta a través de esta plataforma, seguiré `por otros medios. Sin otro particular, atentamente.Nª Póliza: 55175227
Cambios de asiento estando el autobús sin personas delante
Hola buenas mi reclamación es porque tengo un Bono ministerial y me dio plaza atrás del todo , por lo cual yo me mareo , y el autobús por delante iba bien , lo cual que le dije al conductor lo q me pasaba y el conductor pa colmo me dice w me valla a mi asiento estándo los demás libres , lo cual estuve vomitando todo el viaje. Por no cambiarme de asiento
Gastos de envío cobrados
Estimados/as señores/as:En fecha [20/09/23…] hice un pedido de [la marca stepglam en vuestra web con número de pedido 292792054 y recibido el 17/10/23 casi 1 mes después …].Me pongo en contacto con ustedes porque [tras recibir el pedido los zapatos ,no son de piel como ustedes mostraban en su página y que además he pagado como si de piel se tratase ,estando íntegramente confeccionados de poliuterano con lo cual he hecho la devolución y la cual habéis aceptado pero me habéis descontado del precio total que yo pagué ,6,50€ de los gastos de envío,cuando el motivo de la devolución es por la información errónea que no corresponde a lo real,”botines de piel “y además la marca la publicitáis como francesa cuando son botines hechos de plástico y en el país China como en páginas como aliexpress aparecen.Me siento estafada por el tiempo que llevo esperándolos y mi dinero retenido para después recibir algo que no se corresponde para nada a la descripción .Adjunto fotocopia [conservó las fotos de la descripción de losBotines donde se indica claramente que son de piel y no llevan ni un solo distintivo de piel ni en la caja ni en el zapato]SOLICITO (que se me reembolsen los 6,50€ de los gastos de envío ].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PAGO PAYPAL
Cancelación vuelo:Importe de la compra, fecha de la compra, nombre del comercio. 1170ID de la transacción este lo encuentras el recibo de pago que te llegó de PayPal al correo vinculado. 45910080110392350Motivo del reembolso: Cancelación vueloDesde hace varias semanas solicité un reembolso de unos billetes de avión con la compañía Fly Emirates. Tras haber contactado con ellos, me confirman que el reembolso ya ha sido reintegrado en PayPal, sin embargo, me estoy encontrando con problemas para recibir el cobro nuevamente en mi cuenta.Por favor, solicito que se revise mi caso a la mayor brevedad posible dado que ya llevo varias semanas intentando gestionar este problema y no me ponen ninguna solución.Puse un recurso y me comentan lo siguiente:Emirates nos indica que ya han procedido con el reembolso y que contacte con Paypal, y Paypal dice que no les ha llegado el reembolso y que contacte con Emirates…En principio paypal si que cubre este tipo de casos ya que yo no he recibido el artículo.https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paypal-safety-and-securitySolicito porfavor que revisen el caso y me hagan el reembolso que me perteneceGracias.
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