Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. A.
10/07/2023

Subida de seguro

Hola, he tenido este año dos siniestros una ventana rota que tuvieron que venir dos veces ya que la primera la pusieron mal y se rompió, la segunda empresa dejándome tirada en varias ocasiones.Y el segundo parte una cisterna que gotea han venido ya dos personas para intentar arreglarla y estoy esperando a la tercera.A todo esto abriéndome partes nuevos me ha subido el seguro una barbaridad.Quiero darlo de baja pero no me dejan por qué acaba de renovar pero no me han informado de la renovación tal y como están obligados un mes antes.

Cerrado
P. L.
10/07/2023

Factura no recibida

Falta de comunicacionLl3vo solicitándola 10 díasY no dicen más que ponerme a chatear con una maquina

Resuelto
C. A.
10/07/2023

Duplicidad en los cobros

Hola, llevo 6 meses pagando la tarifa de 39,90 al mes sin permanencia. He pagado junio a 39,90. Ahora en julio me he pasado a la tarifa de 35 euros con permanencia 6 meses. Me han cobrado 47,70 ya que se suma el mes de julio con los últimos 10 días de junio que fue cuando comenzó el cambio de contrato. (No dejan hacerlo el día 1). No obstante, no me han realizado la devolución proporcional de esos diez días de la tarifa de 40 euros. Son aproximadamente unos 13 euros. He pagado dos veces los últimos diez días del mes. Me tenían que dar de baja del primer contrato y parece ser que he estado con dos contratos a la vez. He llamado tres veces al número donde gestionan las incidencias y dicen que es mi problema. He llamado al gimnasio y dicen que si ellos no lo resuelven que ellos no pueden hacer nada. Además me gustaría recalcar que se me ha tratado de mala manera dando malas contestaciones e incluso colgándome al plantear el problema. Cabe destacar que mis formas han sido siempre correctas. El resumen es que este mes he pasado de una tarifa sin permanencia a 40 euros a una tarifa con permanencia 6 meses a 47,7 aunque a partir del siguiente mes ya son 35. Reclamo que se me devuelva la parte proporcional correspondiente debido a una mala praxis a la hora de gestionar los contratos.Muchas gracias de antemano

Cerrado
A. P.
10/07/2023

Rechazo de devolución

El dia 27/6/2023 realicé la compra de unos auriculares sin haber tenido la posibilidad de probarlos antes. Tras usarlos menos de 2 días, advierto que algunas veces se desemparejan del dispositivo reproductor, y que tras usarlos durante un breve periodo de tiempo, comienzan a doler las orejas debido a la forma del auricular y la imposiblidad de ajustarlos. Los entrego el día 30/06/2023 en el departamento correspondiente, donde abren una incidencia indicando tan solo el problema del emparejamiento . Me comunican varios días despues que puedo pasar a recogerlos, pues no han tenido problemas en las pruebas que han realizado y que no pueden hacer nada por el problema del diseño del auricular, que como ya he indicado producen dolor al usarlos durante breves periodos de tiempo. Consultando reseñas en internet encuentro que efectivamente le ocurre a mucha mas gente con este mismo modelo de auricular. Actualmente se encuentran aun en la tienda.

Cerrado
I. C.
10/07/2023

Problemas con el reembolso

Hola realize una compra en walapop y el cliente rechazo la compra ,ahora walapop tiene el dinero bloqueado desde 29 del mes pasado y no han heco el reembolso

Resuelto
G. C.
10/07/2023

Financiación a menores de edad sin autorizacion

Le han realizado un servicio de financiación a una persona menor de edad sin autorización previa , esta empresa se dedica a dar servicios de bolsa etc, en los cuales los menores tampoco pueden operar , y les hacen una financiación de 1750€ , si no la pagan entran en ASNEF. Otra cosa es que no comprueban la identidad del menor , pueden poner determinada fecha y que sea mentira

Cerrado
D. R.
10/07/2023

Devolución póliza 711364130

Hola, El 9 de Mayo me puse en contacto para notificar el retraso del pago del alquiler re: póliza xxxxx. El 10 de Mayo os comuniqué que ya se había pagado el mes. A finales de Mayo, el tenedor del contrato de alquiler dejaba el piso. El 15 de Junio volvimos a alquilar con otro contrato. Solicito la devolución proporcional del seguro rescindido a finales de Mayo. El parte que habeis abierto vosotros no ejerció acción o coste ningúno y así lo hizo constar la agente que lo gestionó. Nunca se llamó a la gestoría jurídica ni hizo falta hacer nada. Os pido mi devolución de la parte prorporcional del seguro con póliza xxxxx y a fecha de Mayo, que son exactamente 5 meses.Gracias

Resuelto
S. G.
10/07/2023

Problema con portablidad

El 21 de junio de 2023 realicé una portabilidad de mi número de teléfono a DIGI. Por parte de Jazztel se ha denegado dicha portabilidad hasta en 5 ocasiones, alegando que el titular histórico no coincide con el titular de la línea actual.La línea se contrató hace unos 18 años a mi nombre, titular actual, persona física y, durante un periodo de unos 4-5 años tuve móvil de empresa, con la cual mi línea estaba asociada a dicha empresa.Desde junio de 2022, momento en el que hice mi portabilidad a Jazztel sin ningún problema por su parte, ya no formo parte de esa empresa, y el titular sigo siendo yo como persona física.Pese a haber facilitado tantos mis datos como los de la empresa en la cual presté servicios y la cual, según Jazztel, es el titular histórico de mi línea (lo cual es imposible porque la titular inicial y original siempre he sido yo), siguen sin permitirme portar mi número a DIGI, con el consecuente perjudico económico de tiempo y dinero que eso me está suponiendo.Llevo unas 10 llamadas telefónicas tanto a DIGI como a Jazztel, sin obtener una solución en ningún caso de esta última, que es quien pone las trabajas y quien tiene secuestrado mi número de teléfono.Asimismo, puesto que trabajo en un despacho de abogados y estoy debidamente asesorada, tengo la certeza de que este proceder es totalmente ilegal, por lo que tras la presente reclamación, voy a proceder a la interposición de la pertinente demanda judicial.

Cerrado
M. B.
10/07/2023
TIENDAAZUL

Problema con el reembolso

Buenos días, el dia 1 de junio compré una secadora en TiendaAzul.com. El día 19 de junio me informan de que no disponen de la Secadora Electrolux EW9H3866MB de 8kg bomba de calor y me ofrecen una alternativa. La secadora que me ofrecen no es de mi interés y solicito la devolución de los 674€ del Pedido: 190055 Realizado el 01/06/2023 11:10:46Responden que en 14 días dispondré de la devolución, pero han pasado 20 días y TiendaAzul no ha cumplido. No han respondido al mail que les envié pidiendo información sobre el estado de la devolución.

Resuelto

Utilidad de la OCU

Hola, recurrí a ustedes para presentar una queja a Ruralvia y el banco canceló la cuenta Sin Avisar, y cuando recurro a ustedes pretenden cobrar. ¿Son ustedes útiles o cómplices de? CGCISF-UN ???????

Resuelto

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