Últimas reclamaciones

Hace más de una semana que debería haber recibido un paquete, pero no ha sido así. En el seguimiento del pedido aparece como entregado, pero ni yo ni el resto de personas del edificio lo han recibido. Al llamar a la empresa y comentarles la situación, se me ha retado a interponer una reclamación, ya que aseguran que es mi palabra contra la suya. Necesito una solución, ya que es un envío muy importante que sigue sin aparecer.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes Septiembre decidi pasarme de Vodafone a Lowi pero finalmente Vodafone me igualo la oferta y me prometieron devolverme los gastos de instalacion del router de LowiPrimero me aseguraron que me ingresarian los costes de instalacion de forma instantanea y despues cuando renuncie a Lowi me indicaron que debia esperar a que lowi me cargase en cuenta la factura para Vodafone me la pudiese abonarFinalmente y ante la tardanza en cargarme esos gastos llame la semana pasada y curiosamente en ese momento Lowi me hizo el cargo y y procedi a envio de documentacionSe me informo de que solo tenia un plazo de diez dias para hacer la gestion y hoy en vistas de que no me llega el ingreso decido contactar con ellos via Watsap y via telefonicaEl problema es que los tres agentes que me atienden me dan explicaciones diferentes y contradictoriasUno me dice que no les ha llegado la documentacion , otro que si les ha llegado pero que uno de los archivos estaba en un formato no adecuado y el tercero me dice que el caso se ha cerrado por falta de la documentacion y que igual se deberia abrir otra disputaAl final llevo todo el dia detras del problema y me da la sensacion de que me estan toreandoMe dicen que contacte este domingo pero que no me atenderan hasta el jueves de la siguiente semanaEn fin , el agente de Lowi que me atendio ya me dijo que Vodafone no abonaba las instalaciones y que me estaban engañando y pese a ser la misma empresa empiezo a pensar que va a ser cierto SOLICITO que se me abonen los 150 euros que se me prometieron Sin otro particular, atentamente.Juan Fdez.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, seguimos con las reclamaciones. En referencia a la recogida n. 130933319. Se tramita el día 15/11 a las 13:34h, es un servicio Baleares Express, el días 15 no lo recogen, el día 16, no lo recogen, lo recogen el viernes 17/11. La mercancía sale de Valencia el Lunes 20/11 llega a Mallorca el día 21/11. Me van a cobrar el servicio que se supone que se entrega en dos días? si lo tramito el 15 y me llega el 21? Tuvimos que cancelar la demostración del lunes 20, porque no teníamos la mercancía, hemos pagado el desplazamiento, dietas, transporte y hotel a un comercial para esa demostración para nada. Solicitamos que este servicio no se nos cobre porque a nuestro parecer no se ha cumplido con los plazos indicados y la atención telefónica ha sido nefasta.

Hola Mi nombre el Fernando .Mail de registro en wallapop: neriymau@gmail.com Y quiero consultarles una inquietud.Acabo de comprar un motor de coche .. por un importe de mas de 1100€ y me lo envian .Lo mas probable es que en 48hs no pueda probar si funciona o no?Y si en 48hs no digo nada ya se perdera el dinero que pague(digo que se leliberara al vendedor).Como se puede hacer ,para tener un poco mas de margen?O que pasaria si no digo nada ,lo montamos y al final no funciona ,este motor que compre. Pierdo el dinero? Gracias atte FernandoPd:aqui puse reemplazo. Pero esto seria si no funcionara.

Buenas tardes, somos clientes de Correos Express y estamos muy descontentos con su servicio. Además que parece que te toman el pelo. En este caso, quiero abrir una reclamación por una recogida solicitada el lunes 20/11, en el Perelló (Valencia), la tramitamos a través de su portal web a las 10:25h a día de hoy miércoles 22/11 a las 16:04 todavía no se ha realizado. Además, esta mañana he llamado personalmente y su contestación ha sido, que el chófer no ha ido porque no ha tenido tiempo, que no les contesta el móvil y que no me van a ayudar porque esto es lo que les sale en pantalla. Nosotros tenemos a nuestro cliente esperando por tres días, con las perdidas que esto le genera para que Correos Express se digne a recoger la mercancía. Primero, es incierto que las recogidas se hagan en 24H porque llevamos 72h de momento. Segundo, la atención telefónica es nefasta, ya que te dicen lo mismo que ves tu en la pantalla. A partir de ahora, cansada de que no se hagan las cosas bien, voy a perder mi tiempo, que no me sobra, en poner una reclamación por cada servicio que me lo hagan mal, porque como comprenderán, esta recogida, no la pienso pagar. Gracias.

Hola,Realice dos reservar con el traslado de booking y las dos fueron nefastas.1º Traslado Aeropuerto-Hotel. Cuando llegue al aeropuerto el conductor asignado tenía el teléfono apagado, después de realizar varias llamadas conseguí que vinieran a recogerme tras estar esperando 1 hora. (Llevaba dos semanas con la reserva hecha)2º Traslado Hotel-Aeropuerto. El día anterior a mi reserva contacto con atte.. cliente para pedir adelantar mi recogida 40 min, me comentan que hable particularmente con el conductor asignado. El mismo día de mi reserva por la mañana hablo con el conductor y quedamos en que me va recoger sin problemas en el hotel a las 18:00. A las 17:45 comienzan a llegarme una serie de mensajes cambiándome el conductor cada dos minutos puesto que eran ya las 18:00 y yo me tenía que ir al aeropuerto me vi obligada a cancelar mi reserva y tener que coger un taxi, ruego me devuelvan mi dinero de un servicio que nunca recibí y bien que cobraron con antelación.

Estimado equipo de atención al cliente de EasyJet,Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero afectado para expresar mi inconformidad y presentar una reclamación formal por el cobro indebido de 48 libras por el equipaje de mano en mi vuelo reciente con EasyJet.Mi reclamación se basa en la sentencia Nº 787/2022 de Madrid, en la cual la abogada Silvia Campaña establece que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable, no debe custodiarse como el equipaje facturado, no supone ningún costo adicional para la compañía y no está amparada por el Reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia que lo interpreta. Además, se sostiene que considerar el cobro por el equipaje de mano como una cláusula abusiva cercena los derechos del pasajero reconocidos por ley (art. 97 LNA), generando un desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor.En este contexto, solicito el reintegro completo de la suma de 48 libras que me fue cobrada por el equipaje de mano en mi vuelo EZY3209 del 19 de noviembre de 2023. Según la jurisprudencia mencionada y la normativa aplicable, este cobro es considerado indebido y abusivo, por lo que confío en que EasyJet tomará las medidas necesarias para corregir esta situación.Para demostrar lo que digo adjunto la copia del recibo y la terjeta de embarque del vuelo EZY3209.

Estimado equipo de atención al cliente de EasyJet,Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero afectado para expresar mi inconformidad y presentar una reclamación formal por el cobro indebido de 48 libras por el equipaje de mano en mi vuelo reciente con EasyJet.Mi reclamación se basa en la sentencia Nº 787/2022 de Madrid, en la cual la abogada Silvia Campaña establece que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable, no debe custodiarse como el equipaje facturado, no supone ningún costo adicional para la compañía y no está amparada por el Reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia que lo interpreta. Además, se sostiene que considerar el cobro por el equipaje de mano como una cláusula abusiva cercena los derechos del pasajero reconocidos por ley (art. 97 LNA), generando un desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor.En este contexto, solicito el reintegro completo de la suma de 48 libras que me fue cobrada por el equipaje de mano en mi vuelo EZY3209 del 19 de noviembre de 2023. Según la jurisprudencia mencionada y la normativa aplicable, este cobro es considerado indebido y abusivo, por lo que confío en que EasyJet tomará las medidas necesarias para corregir esta situación.Para demostrar lo que digo adjunto la copia del recibo y la terjeta de embarque del vuelo EZY3209.

Hola, el inquilino que tengo en mi piso mojó el techo de la vecina de abajo. Comunique el siniestro por la garantía de daños por agua y Línea Directa se niega a pintar el techo a la vecina

Estimado equipo de atención al cliente de Cleverea,Espero que este mensaje le encuentre bien. Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el manejo de mi sinistros hasta el momento.Mi número de póliza es PM15556, y mi reclamación está relacionada con el tratamiento del siniestro 13073. Desde el inicio de este proceso, he experimentado una serie de inconvenientes que han afectado mi confianza en la eficacia y la transparencia de sus servicios.Primero y principal, he enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado de mi reclamación y la designación de un perito. Lamentablemente, hasta la fecha, no he recibido respuestas claras ni actualizaciones concretas. Esta falta de comunicación ha generado una considerable ansiedad y frustración en mi situación, ya que me encuentro en la espera de la resolución de este problema.Adicionalmente, me he percatado de que se me ha pedido en repetidas ocasiones la misma documentación para respaldar mi reclamación. No solo es desconcertante, sino que también me lleva a cuestionar la eficiencia de sus procesos internos. ¿No se cuenta con un sistema centralizado que permita el acceso fácil y rápido a la información proporcionada previamente?Esta situación me ha llevado a sentirme estafado y desconfiado de la calidad de los servicios que estoy recibiendo como cliente de Cleverea. Como titular de una póliza, esperaba recibir un trato eficiente, transparente y respetuoso durante este proceso de reclamación, y lamentablemente, hasta ahora, no he experimentado ninguna de estas cualidades.Les insto a que tomen medidas inmediatas para abordar mis preocupaciones y mejorar la calidad de su servicio. Solicito que se me proporcione una respuesta clara sobre el estado actual de mi reclamación y que se designe un perito para acelerar el proceso. Además, les pido que revisen sus procedimientos internos para evitar la repetición de solicitudes de documentación y mejorar la eficiencia en la gestión de reclamaciones.Espero que esta situación pueda resolverse de manera oportuna y eficaz. Traslado las palabras de uno de los emails que me habéis enviado y no vuelto a indicar nada mas que reclamar la misma documentación una y otra vez, si revisais los hilos de los emails aparece la documentación solicitada. He costeado la reparación tal y como uno de vuestros agentes me lo ha indicado. Buenas tardes RUA,Confirmarte que el presupuesto ha sido aprobado. Comentarte que tras aplicar la franquicia del 10% el importe a indemnizar el de 387.00€Comentarte que al no superar el importe pendiente de prima, no se te realizará reembolso sino que se te descontará de la prima pendiente.Cuando nos hagas llegar la factura pagada de la reparación, cargaremos el importe de 387,00€ en tu área de cliente. (De esta manera si solo dispones de la póliza PM15556, no pagarás ningún recibo hasta el 08-07-2024)Para cualquier duda puedes responder a este correo directamente.Quedo a la espera de tu respuesta con la documentación solicitada.Un saludo,FVerges SiniestrosClevereaHe enviado la documentación y solo me contentáis pidiendo la documentación del siniestro que tenéis cargada en la app. Agradezco su atención y colaboración en este asunto.