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COBRO SIN PERMISO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. P.

A: JUSTFAB

14/07/2023

Hola, reclamo que la empresa justfab me está haciendo cobros periódicos por ser supuestamente vip, cuando no lo he permitido y no tengo ninguna compra a esa empresa. Calculo unos 600 euros de estafas, cada mes me cobra cerca de 50 euros. Me meto en la cuenta, no me deja borrar la cuenta bancaria. Exijo la devolución y borres mis datos.

Mensajes (2)

JUSTFAB

A: P. P.

14/07/2023

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atencià ³n al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 931 845 877 entre las 10h y las 18h, de lunes a domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solucià ³n a tu problema. Tambià ©n puedes contactar con nosotros a travà ©s del chat disponible de Lun-Dom entre las 10h y las 18h. Muchas gracias, Atencià ³n al cliente de JustFab PolÃítica de privacidad Es posible que necesitemos recopilar y acceder a tus datos personales para poder ayudarte o contactarte. Cualquier dato personal que compartas con nosotros se manejará de acuerdo con nuestra polÃítica de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra polÃítica de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros por telà ©fono.

JUSTFAB

A: P. P.

15/07/2023

Buenos das:Gracias por ponerse en contacto con JustFab.Lamenmente, con los datos que usted nos ha facilitado no encuentro ningn perfil.A lo mejor tiene alguna otra cuenta en nuestra pgina que est relacionada con otro correo electrnico? Si es as, le pido por favor que nos facilite ese correo electrnico y nombre completo tal y como lo ha puesto a la hora de registrarse en nuestra pgina.Tambin nos puede facilitar ID DE MIEMRO. Esta informacin puede encontrar en MI CUENTA-MI PERFIL.Igualmente, nos puede facilitar nmero de algn pedido realizado. Esta informacin puede encontrar en MI CUENTA-HISTORIAL DE PEDIDOS.Gracias de antemano.Atentamente,AlbaJUSTFAB Equipo de atencin al clienteSi tiene alguna pregunta o duda, puede ponerse en contacto con nosotros de lunes a domingo de 10:00 a 18:00.Servicio de atencin al cliente JUSTFAB.esT: 931845877 E: support@justfab.esToda la informacin necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aqu: s:www.justfab.es/faq.htm


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