Anterior

Venta de segunda mano en estado muy bueno.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: AMAZON

14/07/2023

Pues el 8 de julio realizo el pedido de una roomba i7 de segunda mano en Muy buen estado. Indicaba que le faltaban unos productos y yo acepto que le falta algunas cosas. Después de mirar que le faltaba la virtual wall, y la base. Me realizan un reembolso el 13 de julio. Aún salgo ganando por eso no me quejo ya que puedo conseguirlo por ese precio. Al día siguiente realizo las compras que faltaba y enciendo la roomba para verificar que tiene 603 horas de uso, y la única solución que daba amazon es devolverlo. Pero claro han subido el precio de la roomba 38 euros mas a 288 euros de segunda mano. Y no me la quieren cambiar por otra en muy buen estado. Me han engañado y me han vendido una cosa para tirar..

Mensajes (1)

AMAZON

A: M. S.

18/07/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma