Últimas reclamaciones

pagué seguro a todo riesgo al contratar alquiler de vehículo con DoyouSpain y me lo volvieron a cobrar en la oficina de Firefly diciendo que no estaba contratado

Hola, buenas tardes. Reclamamos la denegación del embarque en el nº vuelo FR9023 del 2 de septiembre de 2009 porque, según manifestaba la empresa Ryanair nuestra hija, de 10 meses de edad, no contaba con DNI. Los hechos ocurrieron a las 4 horas de la madrugada, después de haber llegado en taxi desde Málaga hasta Granada para tomar allí el vuelo que nos llevaría a Girona. Todo se canceló. Fuimos a la Jefatura de Policía del aeropuerto de Granada y nos hizo un registro de denuncia y manifestando que en ningún caso debíamos contar con un DNI de la menor, sino que con el simple Libro de Familia era suficiente (y lo adjuntamos). No pudimos volar, tuvimos pérdidas: del taxi de Málaga a Granada, del vuelo de Ryanair perdido por no poder embarcar, del Rent a Car que habíamos alquilado en Girona y de los hoteles en la ciudad de Figueres. Por ello, hacemos uso de esta vía, para ver si ya, por fin, podemos ver realidad nuestros sueños y, por lo menos, ver compensado parte de las pérdidas económicas sufridas el 2 de septiembre de 2009. Un saludo, ÁlvaroAdjuntamos la denuncia en la Jefatura Superior de Policía de Andalucía Oriental (con oficina en el Aeropuerto de Granada), así como los billetes de los tres pasajeros.

Hola, el 22/06/2023 formalicè un prestamo con Simpleros por importe de 150€. Por algún error el número de cuenta en mi perfil de usuario es incorrecto y, al solicitarseme por sma confirmar los datos, no me di cuenta de ese error. Una vez que pasaron los días y vi que no se me ingresaba el prestamo contacte en numerosas ocasiones con Atencion al cliente por email para aclarar qué había sucedido. Cuando finalmente vi que la cuenta que constaba no era la mía solicité que por favor informasen a su entidad bancaria para que esta pudiese a su vez notificar al banco del receptor del ingreso erróneo y solocitar su devolución. Reiteradamente se me ha dicho que no van a hacer nada por solucionarlo, que sea yo quien lo arregle (cuando no está de mi mano hacer nada). Me encuentro doblemente indefensa puesto que no solo no he recibido un dinero que necesito sino que se me ha informado que me van a exigir la devolución del mismo junto con los intereses sin importar que no haya sido yo quien lo haya recibidoRuego ayuda para solventar un error humano que solo desde el lado de la empresa puede ser resuelto de modo sencillo para así solventar una sitiacion injusta y gravosa para mi personaAtentamenteNoelia Vèquez

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...], con un coste de [… €].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: […]Con [indicar tiempo] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, realicé un pedido el 30 de Abril, de un armario. Pagué por adelantado el armario en su totalidad más 80 euros que eran los gastos de transporte y montaje.me dijeron que de 8 a 10 días llegaría el armario.Se retrasó 8 días más de lo que me prometieron. Me avisaron que el día 18 de Mayo me traerían y montarían el armario pero sin decirme la hora de llegada y aunque llamé a atención al cliente para informarme, no me dejaron nada claro. Sobre las 21:00 horas de ese día llegó el transportista y una vez en casa, comienza a poner pegas a la hora de montar asegurando que no iba a quedar bien montado porque ese armario en cuestión daba muchos problemas. Ante la pasividad del montador y la negativa a montarlo decidimos que se lo llevara a la tienda pues nos dejó muy claro que no iba a montarlo y ya eran las 10 de la noche.Me comunican los de Conforama que puedo elegir otro armario pero decidimos que no puesto que los otros que nos ofrecían no nos gustaban . Elegimos el que pagamos en su día por el tamaño, porque venía perfecto para una habitación y si no nos iban a montar el que habíamos elegido y pagado, no queríamos otro por lo que pedimos que nos abonaran nuestro dinero.Cual fue nuestra sorpresa cuando nos devuelven parte de nuestro dinero,pues nos han dejado a deber 30 euros que según ellos era el dinero del transportista que teníamos que pagar sí o sí.Me vendieron un armario que según el montador era imposible de montarla trasera, me dejaron colgada sin mi pedido habiendo incumplido el plazo de entrega y después de todas las molestias ocasionadas me dejan a deber 30 euros.Así que exijo cuanto antes una solución por las molestias causadas, siendo o bien la devolución de esos 30 euros que no les pertenecen ya que han incumplido tanto los plazos de entrega como el montaje o una tarjeta regalo de ese mismo importe.

Buenas tardes yo compré un equipo de aire acondicionado de la marca Daikin en julio del 2018 el primer año funcionó correctamente pero cuando fui a utilizarlo en julio de 2019 el equipo no echaba aire frio llame ala tienda que me lo vendió y me envió a su instalador lo reviso y vio que había perdido el gas, me lo cargo y funcionó, pero cuando fui a ponerlo en marcha en julio del 2020 otra vez no echaba aire frio volví a llamar a la tienda y me volvió a mandar el técnico suyo y me lo volvió a cargar y funcionó, pero en julio del 2021 otra vez con las mismas llame al servicio técnico de Daikin vino y lo reviso y dijo que tenía una fuga me desmonto la unidad interior y se la llevó la tuvo 15 días,me la trajo y la monto , me dijo que había cambiado los tubos de la instalación y que ya o iba a tener problemas, y me cobró 500 € como es lógico, bueno pues funcionó el verano del 2021 y el del 2022, pero cuando lo envíe do en el 2023 otra vez con el mismo problema, vuelvo a llamar a la tienda y me dice que de vez en cuando sale uno malo y me ha tocado ami, después llamo a la empresa del servicio técnico que me cobró 500 € y me dice que está muy liado y no puede venir, en resumidas cuentas ami me valió el equipo 1600 € más las veces que tenido que recargar y la factura del servicio tecnico otros 800 €, el equipo va con 2400 € y lo tengo sin funcionar y nadie se hace cargo del problema.Me gustaría que Daikin tomara cartas en el asunto y me reemplazará el equipo o me lo reparará puesto que como se ha pasado la garantía nadie quiere saber nada y lo único que se es que el equipo no ha funcionado correctamente nuca me lo han solucionado a base de parches.Por favor espero que Daikin me lo solucione.Gracias

Hola,Causas de la reclamación:El pasado día 14 de julio de 2023 se nos denegó la posibilidad de hacer el pago de la fianza para poder hacer uso del vehículo que habíamos contratado. En lugar de poder hacer dicho pago se nos dio como única solución el pago de un seguro (no reembolsable) del cual no pudimos ver las condiciones ya que se nos denegó la posibilidad de ver por escrito el detalle de lo que se nos ofrecían, que ascendía a más de 200 euros.En las condiciones del contrato que recibimos en nuestro correo electrónico Comprobante de alquiler de coche pone claramente que teníamos la posibilidad de hacer uso de una targeta de débito para el pago de la fianza, que en caso de devolver el coche en perfectas condiciones se nos sería reembolsado.Cito textualmente: El depósito bloqueado (tarjeta de crédito) o cobrado (tarjeta de débito) será desbloqueado o reembolsado al Titular de la Tarjeta Bancaria aportada como garantía o realiza el pago una vez que el vehículo haya sido devuelto, y Goldcar haya comprobado que el vehículo se encuentra en buen estado. buen estado y que se han cumplido los términos del Contrato. Si el depósito se paga con tarjeta de crédito, el tiempo máximo que se puede bloquear es de 30 días hábiles, desde el inicio del alquiler. En el caso de utilizar tarjeta de débito, el plazo máximo para la devolución de la fianza es de 15 días desde la entrega del vehículo.Consecuencias que ha generado esta situación:Hemos tenido que cancelar todos los planes de fin de semana, que requerían de un cohe.Hemos perdido el importe entero de la reserva del vehículo, que asciende a mas de 100 euros.Sensación de impotancia y injusticia.La reserva de vehículo fue cancelada por la empresa ya que no se nos dio la posiblidad de depositar la fianza con targeta de débito, contradiciendo los términos del contrato que se nos facilitó por correo.Exigimos que además del reembolso de la cantidad pertinente a la reserva de coche se nos abone la cantidad referente al cambio de reserva de coche, ya que se nos indicó expresamente a través del servicio de atención online de que cambiaramos a una reserva que aceptara targeta de débito, que no fue verdad más una compensación por el perjuicio que nos ha causado el hecho de no poder disponer de un vehículo durante los días previstos (3 días).

Buenas tardes, estaba en Vodafone y hice una portabilidad a Jazztel y me llamo retenciones de Vodafone para hacerme una oferta y acepte dicha oferta porque sino me ivan a pasar la penalizacion del movil financiado y la permanencia de la linea, acepte la oferta de quedarme en Vodafone con la condiciones que me dijeron, por algun error no llego a ejecutarse a esa oferta y se me paso la linea a Jazztel y ahora me estan reclamando el dinero que son 890 por el terminal financiado y por la penalizacion de la linea, al cabo de 3 semanas volvi a Vodafone porque me hicieron una grabacion con las condiciones de que el movil se me refinanciaria de nuevo con las cuotas de antes de irme y la penalizacion de 231 mas IVA se me quitaria, ahora resulta que no me van a hacer nada de eso cuando tengo una grabacion hecha y me la emviaron al movil y escuche esa grabacion y en efecto salen las condiciones que se pactaron

Buenas tardes,El pasado 16 de junio fuimos a un evento que organizaba Omg Liga donde actuaban las dj nervo Justin kiles Sebastián Yatra y Lost Frecuencies para sorpresa que después de estar esperando porque se indicó que había retraso montando el escenario para el último artista que era Lost Frecuencies finalmente nos dicen que queda cancelado y no actúan. Por incumplir el contrato acordado y no actuar todos los artistas acordados en cartel solicito la devolución del importe de las entradas

Buenos días,Compré un reloj Garmin 235 en Wallapop.En la descripción ponía que tenía un pequeño arañazo en el cristal.Al recibir el producto compruebo que no es un arañazo sino una pantalla rota, con lo que el producto es defectuoso (no sumergible entre otras pérdidas de funcionalidad). Por una razón que desconozco han rechazado la devolución siendo claro que he sido engañado por otro usuario de Wallapop. Incluso este usuario me dice que el está de acuerdo con la devolución del producto, pero que si Wallapop no lo ha considerado no puede hacer nada. ¿Otro engaño?Soy un usuario asiduo de wallapop pero cuando suceden este tipo de engaños te plantea muchas dudas acerca de la indefensión con este tipo de transacciones.Wallapop debe proteger a sus clientes de engaños como este, ya que además pagamos un seguro al hacer la compra.