Últimas reclamaciones

Tengo una avería en el depósito de adblue el cual es un fallo de fábrica admitido por Citroen pero me hacen abonar un 10% de la reparación. Cuyo coste son 280 euros

Buenos días, me vendieron lo que no es, en mayo realicé el contrato con ellos para las oposiciones de Auxiliar en biblioteca y archivos. Elegí la parte de archivos y me llegó el temario a mi vivienda, hasta ahí todo correcto. Mi sorpresa es cuando me fui a informar me dijeron que tendría un seguimiento personalizado, que tendría clases en directo, clases grabadas, numerosas opciones y todo muy personal. En la parte de archivos no dan clases en directo, no tengo ningún seguimiento personal y el temario deja mucho que desear. Me apunte también para otra convocatoria de biblioteca para probar si funcionaban igual y en lugar de aportar documentación trabajada ( como me dijeron que harían) en varios de los apartados mandan enlaces y que te busques la vida. No están cumpliendo nada de lo acordado les di varias oportunidades en este mes y medio, pero veo que no es cuestión del verano, es que trabajan así y es una pena. Solicito mi cancelación y devolución del importe aportado. Realicé la cancelación bancaria y devolví el recibo. Lo tenía en 3 pagos así que solo solicito que me devuelvan 765€ pagados el 19 de mayo mediante trasferencia bancaria. Gracias

Buenos días, compré el billete para volar a Santiago y pagué la facturación del equipaje. Cuando llego al mostrador para facturar me dicen que como no he hecho el check-in online y quedan menos de dos horas para que salga el vuelo tengo que pagar 33 euros de tasas para que me den la tarjeta de embarque. Les explico que el check-in no lo he realizado porque igualmente tenía que acercarme al mostrador a facturar el equipaje pero aún así me cobran la tasa. Reclamos la devolución de la misma. Gracias

Reaice un pedido el 12 de Julio del 2023, el pedido se adquirió con un descuento del 30 % y es de segunda mano, son un set de 3 sartenes de la marca BRA, por un valor que ha quedado en 37,87 Euros.El día 14 el pedido se entrega en un punto de recogida de Amazon, me envían un correo al respecto y procedo a ir a su sitio de Hub Counter, hablo con la dueña del local y procedo a indicarle el correo con los datos para la recogida del producto, la dueña del local me indica que no se podrá entregar el producto dado que la información proporcionada no arroja resultados, como para que ella pueda escanear y entregar el paquete, se intenta de todas las maneras, finalmente me indica que llame a Amazon para que me puedan ayudar y solucionar, porque ese fallo estaba fuera de su alcance.Llamo a Amazon, la primera llamada me indica a eso de las 1340 del día 14, que no se puede proceder con un reemplazo, al ser un producto único, que va a ver para solucionar todo, mientras estoy esperando hasta 15 minutos, me habla un operador que de malas maneras me dice que yo lo que tengo es que devolver el pedido y que hasta el 28 de Julio no hay nada que hacer, que todas las devoluciones de Amazon tardan 14 días, le indico que yo no estoy haciendo ninguna devolución, no me deja hablar me indica que eso es todo y me cuelga, una primera toma de contacto con el servicio de atención, bochornosa, cuando yo solo llamé para notificar lo sucedido y buscar una solución.Llamo de nuevo, me vuelven a pasar con el Departamento Especializado, y empiezan a decir que seguramente es que el transportista lo dió por entregado y no lo hizo y que por eso me salto el aviso, pero que seguramente no lo entregó en el Hub Counter, me indican que intente ir con la información a proporcionar al sitio en más ocasiones, he ido un total de 4 veces en 2 dias.Haciendo un esfuerzo y sacando tiempo de donde no lo tengo voy hasta en 3 ocasiones el día 14, con idéntico resultado, llamo nuevamente y empieza la odisea de mentiras, falsedades, cuelgues de llamadas, pedir un supervisor y contestarte mal, etc, hay correos en donde me indican incluso que vaya a la tienda y me instale la App de Amazon para conectarme al Bluethooth cuando es una tienda no un Locker de Amazon, así durante muchos contactos, ignoran mis correos y solo dicen incongruencias como querer tenerme hasta Agosto sin mi dinero, lo cual considero una ilegalidad manifiesta.Siempre me ha interesado el producto, dado que aproveche un descuento para adquirir esas sartenes de segunda mano, es curioso que Amazon como tienda esté montándome este problema por un tema del que no soy responsable.Reconocen finalmente a través de una persona de logística llamada Marcela, que es un fallo de ellos, pero que por política, inventada de estos de ese Departamento Especializado, dado qeu no es cierto, yo me tengo que esperar que para qué el producto no entregado se dé por perdido, cuando el pedido no está perdido, y todo se debe a un error de información o técnico para poder hacer la recogida que proviene de Amazon, también me llegan a realizar preguntas absurdas como si yo sabía si el paquete estaba dentro, yo le digo que no se nada, cómo voy a saberlo.Trato nuevamente en numerosas ocasiones de contactar con un supervisor, malas formas, excusas cuelgues de llamadas etc, incluso se ha vulnerado mi derecho a presentar una denuncia a través del Ministerio de Consumo, reflejado en la ley Orgánica 2017 de obligado cumplimiento por parte de las tiendas, Amazon inclusive como cualquier otra.Es absolutamente tedioso y estresante todo por lo que estoy pasando, siempre me están pasando a ese Departamento Especializado, los cuales por su actitud y formas de proceder son todo menos especializados, su solución es aguántese y ya, su actitud es muy prepotente, criticándome que incluso he contactado antes varias veces dicho por WillMart y Daniel y que esto es lo que hay, lo mismo todo el rato, ..... y por infinidad de correos recibidos, denotan que no saben diferenciar un Locker de un Punto de Rcogida que son 2 cosas diferentes.He seguido intentando contactar, no quieren resolver nada y el trato es absolutamente espantoso, nadie revisa nada y que te pasen con esa gente es insoportable, las malas formas es lo que marca la comunicación con este tipo de gente.Ante esta situación en donde se vulneran todos mis derechos, se vulnera el contrato comercial, la entrega y el soporte es grosero y maleducado, pido que se me devuelva mi dinero, que se proceda a la compensación por todo lo causado y al msmo tiempo se devuelva el importe que tenía de descuento del 30%.SOLICITO por tanto la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.Por último indicar sinceramente, que no puedo creer que Amazon actúe de esta forma, no creo que estos individuos del Departamento Especializado actúen de forma individual aunque lo parezca, pero entonces qué sentido tiene esto, quiero creer o autoconvencerme de que una empresa como Amazon para que tendría que fastidiar a un cliente por algo tan absurdo, y decirle que se aguante durante más de 2 semanas o más.Estoy absolutamente molesto con todo esto, es intolerable el trato de ese Departamento, no es entendible la función del mismo o que te tomen el pelo haciéndote perder el tiempo yendo de un lugar a otro para reclamar tu pedido y que te vacilen y tomen el pelo así, todo esto es un despropósito.El trato que he recibido es una verguenza y no se lo merece nadie, sigo esperando que un ejecutivo me contacte, porque me cuesta mucho creer que Amazon pueda actuar por algo en concreto como esto, de esta mala forma, lo considero totalmente absurdo.

La organización para el concierto de Harry Styles en Madrid el día 14 de Julio en el espacio Mad Cool fue no solo pésima, diría inexistente, de tal manera que las condiciones vividas fueron infrahumanas. Teniendo en cuenta que estamos en plena ola de calor alcanzando en Madrid temperaturas de hasta 40 grados, lo allí vivido por nosotros los fans fue dantesco. Además de estar horas y horas al sol en una cola infinita, lo peor era la tremenda desorganización e incertidumbre de lo que iba a pasar, nadie controlaba cómo poder de manera adecuada en la cola, por lo que se creaban colas alternativas que no llegaban a ningún sitio. En mi caso, estuve buscando el final de la cola durante casi una hora caminando y caminando, y cuando creí que lo había encontrado pues la gente en esa cola me indicaron que creían que ese sí era el final (porque nadie te lo indicaba, no había absolutamente nadie de la organización indicando el proceder para el acceso, y los policías allí no sabían nada, decían que no tenían contacto alguno con la organización), me coloqué en esa cola durante más de dos horas. Lo surrealista fue que tras más de dos horas la cola empezó a moverse por primera vez y llegamos a un punto en el que los policías nos empezaron a mandar a otro punto totalmente opuesto del polígono para hacer la cola de nuevo y empezar de 0, no nos lo podíamos creer, pero nos dijeron que se habían creado comas alternativas y que había que disolverlas. Es decir, esas dos horas de cola fueron en vano, la gente que llegó una o dos horas después de mi se pusieron delante porque a mí y a los cientos de personas en esa cola nos hicieron recorrer todo un polígono de manera circular para acabar en el mismo punto en el que habíamos estado dos horas antes. Durante todas las horas que estuvimos allí hasta poder entrar, nadie proporcionó agua o asistencia médica de algún tipo, había chicas tiradas por los suelos a punto de darles una lipotimia. Sinceramente creo que fuimos muy civilizados, mucho más de lo q eu se puede esperar en esos casos, la situación era espeluznante y las condiciones infrahumanas. Además todo fue muy injusto, hubo gente que tardo 6 horas en entrar, otros que tardamos más de 3 y algunos que sólo tardaron 40 min porque de pronto abrieron otro acceso y empezó a entrar gente que acababa de llegar cuando había gente haciendo cola horas y horas y al estar colocados en esa cola que no se movía y que estaban tan extremadamente lejos del punto de acceso que no podían saber que se había abierto un acceso nuevo, inexplicable, dantesco y vergonzoso. Repito que eran tal las condiciones que algunos ciudadanos con sus coches de manera voluntaria trajerony dieron botellas de agua a la gente, incluso genre en casas venideras daban agua por la ventana, yo lo vi de lejos, por desgracia no me llegó ninguna, estuve horas a casi 40 grados sin beber nada, como miles y miles de personas. Una vez dentro en el concierto como era de esperar la gente entró desesperada para coger el mejor sitio posible y no se movió de allí por lo que tampoco pudimos beber nada, no había nadie ya no digo repartiendo agua, si no al menos ofreciendo la oportunidad de comprarla. Vi en un par de ocasiones las persona que pasan para venderte bebido as per muy a lo lejos y de manera esporádica, no pasaban por todas las zonas ni lo hacían asiduamente, y yo no estaba muy atrás, había miles de personas detrás de mi. Como era de esperar el concierto estuvo plagado de desmayos, sinceramente creo que podría haber sido una desgracia y haber muerto alguien, no se puede tener en esas condiciones a 100.000 personas, desatendidas y maltratadas. Es lo más heavy en cuanto a falta de humanidad en la organización de algo que implica a tantos seres humanos que he visto en mi vida, realmente podría haber sido una desgracia. Creo que todos los que vivimos ese día infernal merecemos algún tipo de compensación.

Realice un pedido el día 1 de julio ni viene mi sale pedido en la página ni me da opción de reembolso a desaparecido mi pedido en la página

La organización para el concierto de Harry Styles en Madrid el día 14 de Julio en el espacio Mad Cool fue no solo pésima, diría inexistente, de tal manera que las condiciones vividas fueron infrahumanas. Teniendo en cuenta que estamos en plena ola de calor alcanzando en Madrid temperaturas de hasta 40 grados, lo allí vivido por nosotros los fans fue dantesco. Además de estar horas y horas al sol en una cola infinita, lo peor era la tremenda desorganización e incertidumbre de lo que iba a pasar, nadie controlaba cómo poder de manera adecuada en la cola, por lo que se creaban colas alternativas que no llegaban a ningún sitio. En mi caso, estuve buscando el final de la cola durante casi una hora caminando y caminando, y cuando creí que lo había encontrado pues la gente en esa cola me indicaron que creían que ese sí era el final (porque nadie te lo indicaba, no había absolutamente nadie de la organización indicando el proceder para el acceso, y los policías allí no sabían nada, decían que no tenían contacto alguno con la organización), me coloqué en esa cola durante más de dos horas. Lo surrealista fue que tras más de dos horas la cola empezó a moverse por primera vez y llegamos a un punto en el que los policías nos empezaron a mandar a otro punto totalmente opuesto del polígono para hacer la cola de nuevo y empezar de 0, no nos lo podíamos creer, pero nos dijeron que se habían creado comas alternativas y que había que disolverlas. Es decir, esas dos horas de cola fueron en vano, la gente que llegó una o dos horas después de mi se pusieron delante porque a mí y a los cientos de personas en esa cola nos hicieron recorrer todo un polígono de manera circular para acabar en el mismo punto en el que habíamos estado dos horas antes. Durante todas las horas que estuvimos allí hasta poder entrar, nadie proporcionó agua o asistencia médica de algún tipo, había chicas tiradas por los suelos a punto de darles una lipotimia. Sinceramente creo que fuimos muy civilizados, mucho más de lo q eu se puede esperar en esos casos, la situación era espeluznante y las condiciones infrahumanas. Además todo fue muy injusto, hubo gente que tardo 6 horas en entrar, otros que tardamos más de 3 y algunos que sólo tardaron 40 min porque de pronto abrieron otro acceso y empezó a entrar gente que acababa de llegar cuando había gente haciendo cola horas y horas y al estar colocados en esa cola que no se movía y que estaban tan extremadamente lejos del punto de acceso que no podían saber que se había abierto un acceso nuevo, inexplicable, dantesco y vergonzoso. Repito que eran tal las condiciones que algunos ciudadanos con sus coches de manera voluntaria trajerony dieron botellas de agua a la gente, incluso genre en casas venideras daban agua por la ventana, yo lo vi de lejos, por desgracia no me llegó ninguna, estuve horas a casi 40 grados sin beber nada, como miles y miles de personas. Una vez dentro en el concierto como era de esperar la gente entró desesperada para coger el mejor sitio posible y no se movió de allí por lo que tampoco pudimos beber nada, no había nadie ya no digo repartiendo agua, si no al menos ofreciendo la oportunidad de comprarla. Vi en un par de ocasiones las persona que pasan para venderte bebido as per muy a lo lejos y de manera esporádica, no pasaban por todas las zonas ni lo hacían asiduamente, y yo no estaba muy atrás, había miles de personas detrás de mi. Como era de esperar el concierto estuvo plagado de desmayos, sinceramente creo que podría haber sido una desgracia y haber muerto alguien, no se puede tener en esas condiciones a 100.000 personas, desatendidas y maltratadas. Es lo más heavy en cuanto a falta de humanidad en la organización de algo que implica a tantos seres humanos que he visto en mi vida, realmente podría haber sido una desgracia. Creo que todos los que vivimos ese día infernal merecemos algún tipo de compensación.

Hola,quiero denunciar a ésta tienda que va cada x meses cambiando de dominio. Al principio se llamaba Mediterráneo Marbella y ahora ModaMarbellaShop.Se anuncian como un producto madre in Spain y calidades prime.Realicé un pedido de unas botas Milan el dia 4 de junio y cuando vi el producto no me lo podía creer. Un calzado hecho enteramente de plástico o petróleo que tiraba de espaldas el olor. El tallaje no era el que había pedido. Las botas vinieron en una bolsa, sin caja ni nada, directamente de china.Buscando ese modelo he visto que las mismas botas que a mi me cobraron 49,99 cuestan dos euros en tiendas chinas...Además, no recibí documentación alguna ni número de pedido por lo que no puedo reclamar en ningún sitio. Les envias correos y no contestan, una estafa en toda regla. Lo siguiente será ir a la policía.

Pedido 2 colchones 7 julio. En web en stock y entrega en 4-6dias.Primer mail indica en fabricación, entrega 4-6 días TRAS FABRICACIÓN. Llamó para desestimar la compra por engaño y me piden que contesté a un mail donde me van a indicar un retraso para el día 19, en lugar del 17. Que me lo piense. Pero el mail que mandan indica fecha de entrega A PARTIR del 19. Pidiendo respuesta en menos de 48h para desestimar. Contesto desistiendo de la compra y solicitando devolución y, al día siguiente reci o un mail idéntico cambiando la fecha de entrega 0revisra al 24, pidiendo de nuevo que, si no estoy confirme, conteste. Vuelvo a contestar pidiendo mi dinero y llamo para pedir que me devuelvan mi dinero de manera urgente. Me indican que si me llegan más mails que cobteste a todos porque son automáticos y que la devolución se realizará en los próximos 14 días como si de una devolución por capricho se tratase. He tenido que cambiar la fecha de mudanza pendiente de esta devolución para poder comprar otros colchones.

Hola,tengo un seguro de hogar ligado a la hipoteca con Caser. El año pasado hice una subrogación de la hipoteca y este año he procedido a cancelar el seguro de hogar. El seguro vence el 4 de junio y yo solicité por mail a varias direcciones de Caser la solicitud indicando todos los datos necesarios, enviando copia de mi DNI y un escrito con firma digital fechado a 3 de abril. La aseguradora hace caso omiso y a las semanas vuelvo a reenviar con idéntico resultado la indiferencia. Cuando llega la fecha de cobro me mandan un mail diciendo que el recibo está devuelto, cuando esa cuenta bancaria ni existe porque cambié de banco y les digo que envié la solicitud de baja en abril. Además tengo ya otro seguro en vigor con la nueva entidad.Me contestan alegando que estoy fuera de plazo y que debería haber llamado por teléfono (cosa nueva) Yo ya hice el trámite dentro del plazo (3 meses antes del vencimiento) pero ellos insisten en que el seguro está en vigor y tengo que abonarlo cosa que no pienso hacer, pero me da miedo que me metan a un listado de morosos de forma injusta, así que me gustaría que me diesen confirmación de baja por escrito y un certificado como que estoy al dia de todos mis recibos.Conservo el correo enviado el día 3 de abril y la solicitud.Un saludo