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Pago por checkin con facturación de equipaje contratada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. L.

A: RYANAIR

16/07/2023

Buenos días, compré el billete para volar a Santiago y pagué la facturación del equipaje. Cuando llego al mostrador para facturar me dicen que como no he hecho el check-in online y quedan menos de dos horas para que salga el vuelo tengo que pagar 33 euros de tasas para que me den la tarjeta de embarque. Les explico que el check-in no lo he realizado porque igualmente tenía que acercarme al mostrador a facturar el equipaje pero aún así me cobran la tasa. Reclamos la devolución de la misma. Gracias

Mensajes (1)

RYANAIR

A: M. L.

17/07/2023

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