Ingreso en un número de cuenta errónea

Hola, el 22/06/2023 formalicè un prestamo con Simpleros por importe de 150€. Por algún error el número de cuenta en mi perfil de usuario es incorrecto y, al solicitarseme por sma confirmar los datos, no me di cuenta de ese error. Una vez que pasaron los días y vi que no se me ingresaba el prestamo contacte en numerosas ocasiones con Atencion al cliente por email para aclarar qué había sucedido. Cuando finalmente vi que la cuenta que constaba no era la mía solicité que por favor informasen a su entidad bancaria para que esta pudiese a su vez notificar al banco del receptor del ingreso erróneo y solocitar su devolución. Reiteradamente se me ha dicho que no van a hacer nada por solucionarlo, que sea yo quien lo arregle (cuando no está de mi mano hacer nada). Me encuentro doblemente indefensa puesto que no solo no he recibido un dinero que necesito sino que se me ha informado que me van a exigir la devolución del mismo junto con los intereses sin importar que no haya sido yo quien lo haya recibidoRuego ayuda para solventar un error humano que solo desde el lado de la empresa puede ser resuelto de modo sencillo para así solventar una sitiacion injusta y gravosa para mi personaAtentamenteNoelia Vèquez