Buenas tardes, estaba en Vodafone y hice una portabilidad a Jazztel y me llamo retenciones de Vodafone para hacerme una oferta y acepte dicha oferta porque sino me ivan a pasar la penalizacion del movil financiado y la permanencia de la linea, acepte la oferta de quedarme en Vodafone con la condiciones que me dijeron, por algun error no llego a ejecutarse a esa oferta y se me paso la linea a Jazztel y ahora me estan reclamando el dinero que son 890 por el terminal financiado y por la penalizacion de la linea, al cabo de 3 semanas volvi a Vodafone porque me hicieron una grabacion con las condiciones de que el movil se me refinanciaria de nuevo con las cuotas de antes de irme y la penalizacion de 231 mas IVA se me quitaria, ahora resulta que no me van a hacer nada de eso cuando tengo una grabacion hecha y me la emviaron al movil y escuche esa grabacion y en efecto salen las condiciones que se pactaron
