Disputa rechazada sin razón

Buenos días,Compré un reloj Garmin 235 en Wallapop.En la descripción ponía que tenía un pequeño arañazo en el cristal.Al recibir el producto compruebo que no es un arañazo sino una pantalla rota, con lo que el producto es defectuoso (no sumergible entre otras pérdidas de funcionalidad). Por una razón que desconozco han rechazado la devolución siendo claro que he sido engañado por otro usuario de Wallapop. Incluso este usuario me dice que el está de acuerdo con la devolución del producto, pero que si Wallapop no lo ha considerado no puede hacer nada. ¿Otro engaño?Soy un usuario asiduo de wallapop pero cuando suceden este tipo de engaños te plantea muchas dudas acerca de la indefensión con este tipo de transacciones.Wallapop debe proteger a sus clientes de engaños como este, ya que además pagamos un seguro al hacer la compra.

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