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Me han renovado una subscripción anual a DAZN esencial, que pagaba 12,95€, me la suben a 19,99€
Me han renovado automáticamente una subscripción anual a DAZN esencial, en la que me suben el precio de 12,95€ a 19,99€, sin yo dar mi consentimiento en ningún momento, llamo para darme de baja con efecto inmediato y me dicen que sólo puedo darme de baja con efecto de finalización de esa subscripción anual, pagando 19,99€ al mes, yo en ningún momento he aceptado dicha subida de precio, por lo que en todo caso estaría dispuesto a pagar el precio inicial, si no quisiera cancelar dicho abuso
Garantia negada por Whirpool
Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2022 adquirí en El corte Ingles el producto Un frigorífico combi Whirpool total no frost W7 931 A W. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha viernes 15 de marzo de 2024 Puestos en contacto con el vendedor, me dieron el teléfono del servicio técnico y tras la visita al domicilio se detectó alguna cucaracha al retirar el frigorífico y se negaron a inspeccionar la avería y nos dijeron que volverían cuando no hubiese cucarachas. Tras su limpieza no se detectó ninguna plaga y se volvió a llamar a la asistencia técnica negándose a una nueva visita sin costo y me comunican que whirlpool deniega la garantía y la posibilidad de reparación o en su defecto sustitución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a una compensación económica por los gastos y daños ocasionados por la reparación /sustitución?del producto si fuese necesario, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el cambio de servicio de ONE a UNICA. No entiendo la facturación por dias y no pormeses
Pedí un cambio de modalidad de ONE a UNICA en diciembre, y no me ha llegado la factura correspondiente hasta hoy. Mientra me han tenido ocupada com facturas por dias , avisos de impago por utilizar datos antiguos, sin niguna explicacion . ¿He pagado algun consumo por duplicado?
Arreglo de terraza por desperfectos
Buenos días según tratamos en agosto la reparación de mi terraza por daños ocasionados por arreglo en fachada comunitaria corría a cargo de la comunidadSin haber tenido acta de una reunión en la que se acordó no realizar la obraHoy recibí noticias de ustedYo vivo en Madrid y esto se ocurre en mi segunda vivienda nules por lo que no puedo estar informado solo a través de usted y no me informa espero su respuesta
Problema de entrega
No me entregan el producto después de las 17 de la tarde...me llaman siempre en mi horario laboral y llevo más de 10 días así. Pido la devolución y no me hacen caso. No tengo el producto ( lavavajillas) ni mi dinero
CARGO POR DEVOLUCIÓN DE RECIBOS ABUSIVO E IMPROCEDENTE
Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [móvil, fija, internet, un paquete…] VODAFONE ONE ILIMITADA AVANZADA En la factura de la que adjunto copia, aparecen PENALIZACION CON RECARGOS ABUSIVOS SIN AVISO PREVIO DE PAGO CON UN PLAZO. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 40 euros correspondientes a la factura ya abonada adjunta a esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reparación de portátil en garantía
Hola,En agosto de 2023 realicé el pedido de un portátil Corebook X (pedido #EU1686) que dejó de funcionar correctamente en Noviembre (la pantalla se quedaba congelada).Desde el equipo de soporte de Chuwi, me mandaron instrucciones para reestablecer el equipo, pero no solucionaron el problema. Me pidieron entonces que enviara el equipo a su servicio técnico en Alemania (yo corrí con los gastos de envío), en Noviembre.Me dijeron que la reparación se haría de 15 a 20 días hábiles. A día de hoy, más de 4 meses más tarde, desconozco el estado de la reparación ni cuándo me entregarán el portátil. La última respuesta que tengo de Chuwi es de enero de 2024 donde me informan de que están esperando la pantalla desde China para hacer la reparación. Desde entonces, no responden mis e-mails.El número de ticket de reparación es #6551. Las consecuencias son que he tenido que comprar otro portátil ya que no puedo seguir sin portátil para trabajar ni realizar mis trámites cotidianos. Por ello, solicito el reembolso del importe que pagué por el portátil Chuwi + gastos de envío para su reparación.
Pedido pendiente de entrega
Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Marzo de 2024 hice un pedido de 1 caja de Positiv On 90 Cápsulas Ortho Nat y 2 cajas de Magnemar Fuerza 3 Magnesio 90 Cápsulas Ortho Nat por un importe de 117,83€.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido dicho pedido. Les he intentado contactar por tlf en numerosas ocasiones y también les he enviado varios mails, todo ello ha resultado infructuoso. Ya han pasado 20 días y no he recibido el pedido. Adjunto el mail con el pago y aceptación del pedido por su parte.Detalles del pedidoPedido: ZNPGLYEOB Realizado el 07/03/2024 12:01:33Pago: Paycomet [Tarjeta] SOLICITO me devuelvan el importe total de la compra o bien me envíen con prontitud el pedido.Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
A finales de julio del 2023 compré un toldo que financié con Cetelem y que devolví el día 8 de agosto, la empresa donde lo compré no gestionó bien la devolución y he estado pagándolo hasta día de hoy.Desde el día 15 de marzo que se anuló todo correctamente estoy esperando que Cetelem me devuelva mi dinero, no siendo suficiente, hoy me dicen que está solicitada la devolución de parte del reembolso, pero no completo, que harán en un segundo ingreso, que a saberse el tiempo que tendré que esperar para tenerlo en mi cuenta ya que a día de hoy no tengo ni la primera transferencia que se ha hecho.Por lo que solicito me sea devuelto mi dinero, no es normal que para que gestionen una transferencia tarden más de dos semanas cuando tienen reflejada y controlada la devolución.Los pagos bien que los pasáis cuando vence el recibo, pues tened la misma seriedad a la hora de devolver el dinero que no es vuestro.He pagado algo que no tengo por lo que solicito la devolución inmediata.
Paquete no entregado
No sé han presentado en el domicilio para entregar mi paquete, hemos estado siempre en la dirección destino, en el seguimiento aparece con incidencias, ya que según no ha habido nadie para recibirlo y eso no es así, si que ha habido siempre alguien para recibir el paquete, tengo mas de una semana esperando mi pedido, exijo que reprogramen una nueva entrega, ya que todo esta bien con mis datos y siempre hay quien reciba el paquete, muchas gracias .
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