Últimas reclamaciones

Buenos días. Realicé un envío el Jueves 13 a través de Correos Express ya que era un regalo de cumpleaños y me interesaba que llegase al día siguiente, como máximo en 48 horas.Dicho envío me costó la friolera de 17 euros, garantizando que llegaba en 24 horas. A día de hoy estamos a Martes 18 (5 días después) y el paquete no ha salido ni siquiera de las oficinas de Valencia.Esto es una autentica vergüenza.Para más inri, esta empresa no dispone de atención al cliente de ningún tipo, ni Email, ni telefono (tienen uno pero es un contestador automático).Después de interponer ayer una reclamación, me llegó un correo a las 6 horas diciendome que no saben dónde está el paquete y lo están buscando. ¿Perdona? El paquete contenía gominolas (chucherias) que obviamente con el calor que hace ya no estarán aptas para el consumo, a parte de que la fecha de cumpleaños ya pasó. Si el paquete no llega mañana me dispondré a ir a la Guardia Civil e interponer junto con los abogados de mi familia las acciones legales pertinentes y que se depuren responsabilidades.

Hola, el 14/07 fue el recital de Harry Styles en Madrid organizado por Live Nation. En el recinto Ibedrola en Getafe. Hice mas de 3 horas de cola al sol bajo una temperatura de 37 grados. Al llegar la cola para entrar se extendia por 3 kms, tardaron una hora mas de lo anunciado en abrir las puertas, por ende el tiempo de espera subio a mas de 3 horas para entrar. Durante todo el trayecto de la cola no hubo ni un solo puesto de agua, esto provoco desmayos y descompensaciones, la cual sufri en carne propia sin ningun tipo de atencion por parte de la organizacion del lugar, entre la gente que se encontraba ahi al estar expuestos durante horas a temperaturas cercanas a los 40 grados. No habia tampoco ni una persona de seguridad u organizacion que nos indique los pasos a seguir, la gente empezo a correr y colarse por todos lados, llegaban hordas de gente que se metian donde podian y ahi empezaban los gritos y las peleas, de nuevo NADIE organizando. Luego de las 3 horas de cola cuando estoy por llegar a la entrada la misma situacion, gente corriendo entrando antes que los que estabamos hace horas bajo el sol y ahi los pocos organizadores que habia solo se encargaban de mirar lo que estaba pasando. Falto personal, falto organizacion. Ademas era imposible comprar bebida en las barras debido a la cantidad de gente. El predio donde se realizo el concierto claramente no estaba preparado para lo que fue, esto a raiz del cambio de locacion que hicieron a ultimo momento. Todo esto se puede comprobar con la cobertura que hicieron los medios de comunicacion sobre lo ocurrido. Al entrar al recinto otra vez problemas, la visibilidad era casi nula por la cantidad de gente que habia, seguiamos con temperaturas infernales y seguian desmayandose chicas, otra cosa que puede comprobarse ya que el cantante tuvo que cortar al menos 4 veces el show por los problemas que habia entre la gente y que al ser una explanada la gente del SAMUR no tenia posibilidad de ver lo que pasaba entre la multitud. La salida no fue mucho mejor que todo esto, todo un descontrol de nuevo. Ninguna indicacion a la hora de salir, el trafico completamente parado en embotellamientos infernales, estuvimos mas de una hora y media para poder salir de la zona. Por todos estos motivos es que merecemos una compensacion por la pesima experiencia que brindo el organizador.

Realicé el 26 de Junio de 2023 un pedido a la empresa de un terminal móvil. A la hora de realizar la devolución se ponen en contacto conmigo cuando ya el vendedor ha recibido el terminal para comunicarme un problema con la devolución, a lo que la empresa queda en retornar el dispositivo para que se efectúe correctamente la devolución y poder realizarme el reembolso económico. A la espera del retorno del dispositivo y viendo que pasan los días sin ninguna noticia, me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa, la cual me contesta con mucha tardanza y sin darme la solución del retorno o reembolso del dispositivo. Pasan dos semanas de contacto con la empresa y solo recibo mensajes con instrucciones que no puedo realizar sin tener el dispositivo en mis manos y cero soluciones para la devolución. Intento ponerme en contacto con la empresa por otra vía de comunicación y no tienen ninguna forma de contacto que no sea por medio de su plataforma de atención al cliente. La empresa es Back Market S.L

Con 110.000 km, y un renault megane 1.2 TCE de 2013, que siempre se ha mantenido en taller Renault Retaill GRoup de Avenida de Burgos, con consumo excesivo de aceite, ellos decian que era normal, en enero 2023, me dicen que uno d eos cilindros esta al 70 % de compresión y que hay que cambiarlo con un presupuesto de 8000 euros.Renault, no se hace cargo, ni de 1 euro de ese presupuesto.Quiero unirme al resto de afectados por esta impresentable respuesta de Renault, sin responsabilizarse de nada. Gracias

Estimados Señores,En fecha 1 de julio 2022 adquirí en su?página web el producto auriculares de botón Apple Airpods Pro El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha principios de Junio 2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Ayer compré un producto. En el proceso de PAGO me dio un error reiteradas veces, al final conseguí llegar al pago, pero WALLAPOP no marcaba como COMPRADO el producto. Volví a intentarlo nuevamente hasta que finalizó la compra y lo marcó como COMPRADO. Cual es mi sorpresa cuando veo que el producto me lo han cobrado 2 veces (adjunto cobro doble del banco)El producto es este:https://es.wallapop.com/item/shoei-neotec-ii-jaunt-tc7-t-xxs-904589746Por favor, ¿pueden darme una solución?Gracias

Hola,RockCd distribuye nuestra música online. Hace 1 año (en julio de 2022) solicitamos cobrar los royalties generados por nuestra música durante el 2019-2021. Juan el administrador de RockCd nos dijo que cobraríamos en breve. Hace 1 año y todavía no hemos cobrado ni un euro, hemos reclamado varias veces y siempre dicen que pagaran pero nunca pagan. nos deben: 248,62€. EL 3 de abril de 2023 nos dijo por mail Os pagaremos la mitad 124,31€ en abril, y la otra mitad 124,31€ en mayo. No hemos cobrado, ni abril ni mayo. Son puna empresa poco seria, no conterstan al teléfono ni los correos, hay que perseguirles para cobrar lo que nos pertenece.

Hice un pedido el día 20 de abril, solicitando envío exprés de 10 días hábiles, por el cual pagué 30€ más del coste original del producto. El pago total fueron 80€: 50 por el producto y 30 por el envío rápido (aunque el mismo se hizo en dos pagos a través de bizum: uno de 70€ el 20 de abril y otro de 10€ el 26 de abril).A 18 de julio aún no he recibido el pedido ni me informan de cuándo lo recibiré. Me he puesto en contacto numerosas veces con la empresa a través de correo electrónico y no me dan una solución. Tras solicitar el envío del mismo o su reembolso han dejado de contestarme a mis correos electrónicos.

Hola, a través de la página web de GENAI, pedí hacer el envío de un paquete desde Málaga a Reino Unido. Al cumplimentar todo el proceso, pagué por tarjeta el importe del envío y justo después me dice la página web que el envío no se puede tramitar por un error en el código postal.Acto seguido intento arreglar el problema pero me resulta imposible. No me llaman, he intentado darme de alta en su portal y es imposible. No me contestan el chat ni el formulario. No tengo forma de ponerme en contacto con ellos. Pero el cargo está hecho.

El pasado 30 de junio de 2023 como pasajero con numero de billete 3458497014346 y localizador VPOT3L del tren 06348 sufrió un retraso en la llegada superior a 60 minutos por causas ajenas al pasajero.El pasado 3 de julio se realizó reclamación según el procedimiento indicado por Vds., con acuse de recibo el mismo día 3 de julio con referencia SDCL-7507 sin que a fecha de hoy 17 de julio se haya recibido contestación ni satisfacción al mismo.