Últimas reclamaciones

Buenos días,El día 23 de Junio adquirí en Nunca Jamas Statues una figura por 1.349,90 euros.El día 24 de Junio, la pagina web no funcionaba. Envío correo y me comunicais que teneis un problema con la operadora, que os indique el artículo adquirido y la dirección de entrega para realizar el envío el lunes dia 26.Obviamente no hubo envío, pero sí la factura.Página web sigue sin funcionar. Envío otro correo para ver que pasa con el envío, me decís que el artículo no lo teneis en stock, lo teneis que pedir al distribuidor y tardará unos días. Cancelo el pedido el 3 de Julio, el artículo lo poneis nuevamente a la venta que es la única forma en la que me entero que está cancelado porque en mi cuenta no consta.Esperando el reembolso de los 1.349,90 euros desde ese día.Ayer, - 17 de Julio - terminó el plazo legal para la devolución.Sólo pido que me devolvais el importe total, 1.349,90 euros.

Quise solicitar un préstamo y me pidieron confirmar la tarjeta de debito/crédito, desde entonces es la cuarta cuota que me cobran. les escribí un correo y me dijeron que no me cobrarían nada mas, pero me han vuelto a cargar otra cuota mas. Les solicité que me devuelvan las cuotas ya que no me han dado ningún servicio al final, y no es que no me devuelvan sino, que me siguen cobrando. Quiero que me den la baja y me devuelvan el dinero. esta empresa te cobra como credalitas, pero al parecer son credito claro. Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de julio alquilamos un camión con DOYOUSPAIN, la reserva la hicimos sobre la 8 de la mañana para recoger en atocha a las 10, una vez en atocha con todo el ok de la reserva y el pago hecho la empresa ENTERPRISE RENT A CAR nos dice que no tiene reserva alguna y que además no tiene camión disponible, tras llamar a doyouspain unas 5 veces no nos solucionan nada, quedándonos eses dia con un dinero menos y sin camión. SOLICITO la devolución de todo el importe mas daños y perjuicios por todo lo que perdimos ese día, no pudimos hacer la mudanza programada siendo todo un perjuicio enorme ya que tenemos dos niñas super pequeñas que necesitaban muchas cosas que hubiesen ido en ese camión, tuvimos que dejarlas con una cuidadora y nosotros nos vimos en Madrid sin medio de transporte, tengo email para aportar de la empresa Enterprise diciendo que no había reserva y nuestras facturas con todo pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato. Mi Localizador: OD-971829912-BA.Estaba buscando un préstamo y rellene vuestro formulario el que decía que solo se me cobraría 1,99 para verificar mi cuenta y nada más. Mi sorpresa es que parece que el crédito va bien pero me encuentro con que me vais a cobrar 29,90 al mes, que ya me habéis cogido y de préstamos no hay nada.En fin no estoy interesada en ningún producto que me cobre una cuota mensual.Por ese motivo, quiero darme de baja de sus servicios anual mi cuenta con ustedes y no tener nada más que ver.No doy consentimiento para que se me realice ningún cobro por mi cuenta bancaria y o tarjeta bancaria a mi nombre. Quiero desistir de todos los servicios y anular lo marcado en la web ya que fue de forma fraudulenta, con engaños y aprovechándose de mi.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, estafando a una pensionista discapacitada mental,entre otras causas.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.

Hola Un asesor comercial m ha engañado y no ha cumplido con lo acordado en la contratación

Hola! Compre un iphone 7 hace semanas y el dispositivo tiene la obsolencia programada dado que la bateria se agota muy rapido.

Hola, realicé un pedido en Amanzon y se envió con Correos Express. En la actualización del pedido pone que fue entregado el día 13 de julio sobre las 20:30, pero no he recibido nada. La dirección de entrega es el bar de abajo de mi casa y cierra los jueves por la tarde. Pregunté de todas formas pero ellos me confirmaron que el bar estuvo cerrado todo el jueves por la tarde. Desde Amanzon no me han facilitado la información sobre quién lo ha recogido. Yo no recibí ninguna llamada ni nada del repartidor y en Correos Express no me indican tampoco que ha pasado con el paquete.

Hola, solicite la baja de todos los servicios pendientes con YOIGO tras la portabilidad el día 10 de mayo de las 3 línea móviles que tenía con ellos, envié mail con escrito detallando todos los datos y servicios.Me llamarón para hacer contraoferta que no acepte, y me informaron que las línea portarían pero que la línea fija tardaría unos días mas, cosa que vi normal.... pero la cual solicite por escrito y en la llamada que se diera de baja (fueron unos días mas... pero en ningún caso llego ni siquiera a junio).Aboné la factura correspondiente a ese mes de mayo (26.66€) y entregue los equipos dentro del plazo.A día de hoy me estáis reclamando una cantidad de 41.33 € QUE SE REFIERE AL PERIODO DEL 1 DE JUNIO DE 2023 AL 30 DE JUNIO DE 2023, que no corresponde con los periodos que tenía contratados.Y me reitero en que solicite la baja de TODOS los servicios (ñinea fija y ADSL incluido), tengo los mails.

El día 17 de julio de 2023 a las 23:30 horas llamé a Endesa por un incendio en el contador de la vivienda (casa mata). Seguía llegando tensión y la luz nunca se fue, fui yo quién bajó los diferenciales para evitar males mayores y porque no sé de dónde es el problema.Me dicen que van a enviar a casa a los técnicos y a las 6 de la mañana vuelvo a llamar porque no ha pasado nadie. Quien me atiende por segunda vez me dice que no va a venir nadie, porque han comprobado telemáticamente que llega tensión a la vivienda, donde tampoco se ha ido la luz, pero ha ardido la zona del contador. Desconozco si es exterior, interior, fallo del contador, de la acometida,... ni idea. Pero ellos dicen que se desentienden del problema porque detectan que llega tensión.Son 4 menores los que viven en casa y toda la noche despierto por si vuelve a incendiarse el contador, al que le llega la tensión y se lo dije yo a la operadora. Pero a Endesa le da igual la seguridad de las personas, les prima no hacer gasto enviando a los técnicos. La seguridad para otra ocasión.Hace pocos días ardió otra caja de acometida 2 casas más al lado y la calle está a oscuras, pero Endesa no aparece porque detecta que llega tensión al contador. Hace unos 15/20 días ardió otro transformador. En fin, las instalaciones parece que fallan más que una escopeta de feria.Desconozco si pasan a hacer revisiones de la instalación, pero aquí no va a venir nadie porque ellos se desentienden de la avería y les da igual dónde se haya podido producir ni los riesgos que corremos las personas que aquí vivimos.

Estimados/as señores/as,Les escribo para presentar una reclamación formal con respecto a los servicios contratados con su empresa. A continuación, detallo los problemas que hemos experimentado y las acciones que hemos tomado hasta el momento:1. El 11/07/2023 , realizamos un contrato verbalmente mediante una llamada telefónica grabada con uno de sus representantes. Durante dicha llamada, se nos ofreció un paquete de servicios que incluía la Fibra de Movistar 600Mb y la entrega de dos terminales Xiaomi Mi 12T en los colores azul y blanco. Además, se nos informó que, en caso de no estar satisfechos con la fibra, tendríamos la posibilidad de cancelarla dentro de un plazo de 1 a 3 meses, continuando únicamente con el pago de los terminales.2. Sin embargo, desde el inicio de nuestra relación con su empresa, hemos experimentado múltiples incumplimientos por parte de Movistar. En primer lugar, no se nos entregaron los terminales Xiaomi Mi 12T como se acordó durante la llamada telefónica grabada. A pesar de nuestras múltiples llamadas y reclamaciones, el problema no ha sido resuelto adecuadamente.3. Además, también sufrimos una interrupción del servicio de línea telefónica durante casi una semana, a pesar de haber realizado una portabilidad y de no haber recibido ninguna notificación sobre la interrupción. Incluso tuvimos que acudir personalmente a su oficina para obtener la tarjeta SIM correspondiente.4. A pesar de haber seguido los procedimientos de reclamación establecidos por su empresa, la respuesta recibida fue insatisfactoria. Únicamente se nos comunicó que se tomaría una acción disciplinaria contra los representantes involucrados, pero no se ha resuelto ninguno de los problemas mencionados.Dadas las circunstancias mencionadas, solicito lo siguiente:1. La entrega inmediata de los terminales Xiaomi Mi 12T en los colores acordados durante la llamada telefónica grabada, o en su defecto, una compensación adecuada por la falta de cumplimiento del contrato verbal y grabado.2. Una explicación clara sobre la interrupción del servicio de línea telefónica y una compensación por la inconveniencia y la falta de aviso previo.3. Una resolución justa y satisfactoria para los problemas mencionados, acorde con las condiciones acordadas durante la llamada telefónica grabada.En caso de que no se pueda llegar a una solución adecuada en un plazo razonable, me veré en la necesidad de ejercer mis derechos como consumidor y consideraré tomar medidas legales adicionales.Adjunto a esta carta encontrarán copias de todos los documentos relevantes, como las facturas y los registros de nuestras comunicaciones, así como la grabación de la llamada telefónica mencionada.Espero que tomen en serio mi reclamación y tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera satisfactoria. Quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Maria Lorena.