No hacen el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de 5 meses que espero el reembolso de un tratamiento que ustedes me cancelaron 2 días antes de acudir a mi cita. Me indicaron que el reembolso tardaría 30 días y esto fue en el mes de julio. Estamos a 16 de octubre y aún nada. He escrito a 3 teléfonos para solicitarlo y solo me escriben para darme cita sin leer siquiera mis mensajes. El número con el que llamáis siempre es privado para que no podamos reclamar. Espero mi devolución inmediatamente.