Anterior

Rendimiento del dispositivo anormalmente lento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: APPLE

17/10/2024

Desde la llegada de iOS 17 hasta esta nueva de iOS 18. Ya habíamos notado un descenso del rendimiento; teclado con lag, app cámara que respondía más tarde o directamente se trababa, perdida de funciones que una perdona de a pie no lo notaría, pero un hard user como yo lo notamos enseguida, en si un rendimiento más lento de todo el sistema. Pero en iOS 18, literalmente ha hecho inservible el dispositivo hasta el punto de la desesperación. Si intentaban hacer que te pilles uno nuevo lo que están consiguiendo es que odiemos a la marca. Algo tan sencillo y útil como tocar la pantalla y que esta se encienda lo han vuelto imposible. No responde a la primera ni a o segunda ni a la tercera si eso a la cuarta y con una lentitud que parece más bien que estes moviendo unas cortinas en lugar de activar la pantalla. A mi parecer Apple debería buscar el equilibrio entre el dispositivo y el software cuando actualiza viejos dispositivos y si lo que no lo haga. Me parece una manera asquerosa de buscar el consumismo anual diciendo que tu iPhone se actualiza a la última pero que mejor que te cambies ya. No somos estúpidos y nos damos cuenta de lo que hacen.

Mensajes (1)

APPLE

A: C. C.

17/10/2024

Estimada clienta, estimado cliente: Gracias por ponerte en contacto con el Apple Online Store. Recibirás una respuesta personalizada a tu pregunta en los próximos 2 dias laborales. Te rogamos compruebes que el mensaje de correo electrónico que nos has enviado incluye la siguiente información: * un número de pedido web (Wxxxxx), si tu pregunta está relacionada con una compra efectuada en el Apple Online Store * un número de referencia, si tu pregunta está relacionada con alguna promoción. En caso de que tu mensaje de correo electrónico no incluyera ninguno de los siguientes datos, te agradeceríamos que lo modificaras y nos lo enviaras de nuevo. Si tienes otro tipo de preguntas, consulta la página “Contacta con Apple” en la siguiente dirección de Internet: :www.apple.com/es/contact Encontrarás respuestas a numerosas preguntas sobre ventas en el sitio web del Servicio al cliente del Apple Online Store: :store.apple.com/es/hel Atentamente, El Apple Online Store --------------------------------------------------------------------- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ---------------------------------------------------------------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma