Últimas reclamaciones

Hola, me gustaria poner una reclamación por la nefasta organización del concierto de Harry Styles en el nuevo Mad Cool.Desde que se pusieron a la venta las entradas ya se sabia que la afluencia del público iba a aer masiva, por el artista que es y la cantidad de público que atrae, no se puede decir que no se pudo prever, no sirve esa excusa. Desde la semana anterior ya habia gente acampando y no se quiso organizar mejor. Yo concretamente llegue a las 12 del mediodía al recinto y la cola llegaba ua a Villaverde alto, unos cuantos kms ya. Estabamos a pleno sol durante horas sin ningún tipo de resguardo del sol con la que caia en Madrid ese dia. Hacia las 16:00 Nos metieron en un recinto entre la entrafa I el control, diminuto para todas las que estabamos, de pies y a pleno sol nuevamente. El control fue nefasto también ya que se nos informo que solo se podia meter botellas de 0.50ml y nosotras como buenas personas dejamos nuestras botellas de litro de agua fresca fuera, menuda cara se nos quedó cyando vimos a gente con botellas de litro e incluso tortillas... El recinto en si tambien un desastre, a quien se le ocurre poner dos bares en medio de la pista obstaculizando la visión al público? Ni idea, pero muchas luces no tuvo. Pagamos 100€ de entrada, algunos incluso más para no poder ni siquiera ver las pantallas gigantes... menos al artista sobre el escenario. La seguridad y el cuidado del publico por parte de la organización fue nula. Boellines de agua de 33 a 2 € Y calientes. Solo se mojaba a la gente de delante con mangueras, el resto a aguantar los 39 grados como pudiesemos, incluso el artista tuvo que parar en varias ocasiones el concierto para llamar la atencion sobre gente desmayada. Y ni que decir de la gente que se desmayo antes del concierto. La salida despues del concierto ya fue lo mas brutal. Solo se nos dejaba I en dirección Villaverde alto, los coches no podian pasar por Getafe para entrar ya que el alcalde cerro toda entrada al municipio. Lanzaderas que anunció la organización no aparecieron. El metro tambien imposible. Tuvimos que andar kms hasta un punto donde se nos pudiese recoger. Asi que saliendo a medianoche del recinto llegie a mi hotel en Mostoles a las 3 de la mañana!!! No soy una quinceañera que se queja por quejarse. Tengo 48 años y bastante experiencia en asistir a conciertos y desde luego que este se a llevado la palma de oro en desorganizacion, caos etc. Pusieron vidas en riesgo por sacar mas dinero. Lo que pido es como poco una disculpa publica y el reembolso de la entrada. Atentamente una fan de Harry Styles de San Sebastián.

Hola, realicé un pedido hace más de una semana y aún no lo he recibido. Ni la empresa de transporte CTT express ni Northweek SL responden a los correos.

Estimados/as señores/as: Soy ex titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Se me reclama una deuda que no me corresponde, y que sus propios empleados me han reconocido que no me corresponde.Procedí a dar de baja todos sus servicios como ustedes indicaban, tanto de gas como de luz. Meses después me veo que me reclaman dinero por meses que son posteriores a la baja. Me confirman que su sistema no ha procesado correctamente por un fallo suyo la baja y de ahí vienen las facturas.La única solución que se me ha propuesto es que pague y se lo reclame a la gente que ocupó la vivienda. Obviamente esa no es una solución ni real ni válida.Exijo que de inmediato se me deje de reclamar la deuda, ya que he llamado en reiteradas veces, no se da solución, y todas las comunicaciones insisten en enviarlas al domicilio de la vivienda donde nacía la deuda, a la que no tengo acceso ya que no estoy alquilándola. Ya informé de una nueva dirección donde enviar las comunicaciones, mi número de teléfono y correo electrónico, y no hay manera de que se comuniquen conmigo de esta forma.No sólo exijo que se deje de reclamar esa deuda errónea, sino que borren mis datos de su sistema, algo que me niegan sus empleados a hacer, que es que eliminen mi información de su sistema, ya con mi expresión formal a negarles tenerla.El domicilio de donde nace toda esta situación es C/ Valtravieso 22, 2B

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque teníamos 2 reservas con vosotros en el Hotel Casa Grande de Grañón pero al parecer hubo un desahucio y el hotel cerró de la noche a la mañana, dejando colgadas a las personas que en los próximos días iban a dormir ahí.Los pagos de dichas reservas están hechos a la cuenta de singulars hotel. Estos pagos deberían ser devueltos puesto que la reserva no se llegó a llevar a cabo. Hemos intentado contactar con alguien de la cadena pero es algo imposible... nadie responde mails o teléfono. Tenemos pendientes 414,90 euros de las dos reservas y no somos capaces de obtener ese dinero de vuelta.Por favor, os pedimos la devolución de esos 414,90 euros.Muchas gracias, Sin otro particular, atentamente.

Tengo efectuadas varias reservas para viaje a Sri Lanka a través de mi cuenta de BOOKING¨, estas reservas están efectuadas en el mes de febrero.La reserva que nos ocupa es en el Hotel The Ramp de fecha 14/02/2023 una noche dos habitaciones por un importe de 131 USD para el miércoles 2 de agosto de 2023. Adjunto mail de confirmacionRecibo un mail 04/07/2023 16.12h por The Ram via Booking.com donde solicitan pago siguiendo un link , este mensaje también lo recibo a traves de mi cuenta de bookingRecibo un Segundo mail 04/07/2023 16.28h por The Ram via Booking.com donde me informan que me han solicitado pago y que siga el link .Siguiendo el link he introduciendo mis datos de la tarjeta de debito openbank , me piden autorización cargo 120 euros , que entendia aproximadamente era el importe de la reserva , 131USD, autorizo el cargo y al instante me aparece otra vez notificacIon para la autorización de 120 euros y lo vuelvo a autorizar pensando que el primero no se ha realizado correctamente, a continuación recibo otra notificación para autorizar cargo de 1.200 euros y es cuando me doy cuenta es una estafa y no autorizo ese tercer cargo.Envio via cuenta booking reclamacion al hotel por los dos cargos (adjunto captura pantalla)y recibo un tercer mail del hotel 04/07/2023 19.40h una vez les reclamo que me han efectuado dos cargos de 120 euros y en el que me indican que ellos no han solicitado ningun cargo.

Asistí el pasado viernes 14 de julio al concierto de Harry Styles. Pagué 98€ para estar en una explanada con otras 65 mil personas, evidentemente no pude disfrutar del concierto. El acceso FATAL organizado (Parece mentira cuando es un espacio dedicado a festivales), aseos insuficientes (justo al acabar el concierto los cerraron, dudo que esto sea legal), MALA VISIVILIDAD, no podía ver ni la pantalla del concierto. La salida fue otro espectáculo, no había taxis, metro abarrotado y unos buses lanzaderas cómodos pero que no estaban señalizados en ningún sitio. En resumen, espero que este espacio no vuelva a usarse para un concierto de estas características, juegan con la ilusión de la gente que cree que va a poder disfrutar de su artista favorito

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de junio de 2023 hice un pedido de uniformes en vuestra plataforma online de El Corte Inglés.Me pongo en contacto con ustedes porque cuando recibí el pedido el 6 de julio de 2023 me faltaban dos artículos, una falda de la talla 6 y una camiseta de la talla 4. Ese mismo día puse una reclamación vía chat de la aplicación y envié fotos del estado del pedido cuando lo recibí vía email.Decir que el estado del pedido era nefasto, la caja en la que generalmente envían los pedidos (sé cuales son porque suelo pedir por internet) estaba rota, le habían puesto una cinta de embalar de GLS (empresa de mensajería) y al parecer, como seguía sin estar seguro el pedido, todo esto lo metieron en un sobre de GLS donde habían puesto la misma etiqueta de envío.Adjunto fotos del paquete de envío, emails enviados a ECI para demostrar el estado junto con imagen del chat del primer día que inicié estos trámites, reclamación que he puesto el día 17/07/2023 en el centro de Sanchinaro y conversación de chat de hoy mismo con la respuesta de siempre.SOLICITO que me envíen los dos productos que me faltan lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.G.B.

Desde octubre de 2015, junto con mi asesor de banca privada, optamos todos los meses por traspasar parte del crédito de mi tarjeta Visa a mi cuenta corriente para así poder destinar dicho dinero a invertir en varios fondos de inversión de la entidad.Mi propio asesor, totalmente de buena fe, me comentó que no había problema alguno en hacer esta operativa, ya que no devengaría comisiones o interés alguno. A lo largo de los años lo hemos hecho todos los meses, siempre con el objetivo de invertir en fondos de la entidad. Yo en todo momento confié en que dicha operativa no tenía comisión ni interés alguno. Nunca miré los extractos bancarios de la tarjeta porque en la banca digital jamás me aparecieron, confiando siempre en que dichos cargos no tendrían comisión.En Junio de 2022 descubrí que durante años se me estaban cobrando comisiones y sobre todo unos intereses totalmente abusivos en todas estas operaciones, ascendiendo dichos cargos a un total de Ni mi asesor ni yo entendemos dichos cargos, ya que, además de no esperarlos en ningún momento, no son intereses por pago aplazado de la tarjeta, ya que la Visa siempre ha estado en la opción “Pago a final de mes”. Los traspasos que se hacían eran vueltos a pagar a final de mes todos los meses, no habiendo cantidad debida alguna al final de cada mensualidad. Resumiendo, no me beneficié jamás de dichos traspasos, al revés, he pagado unos costes sumamente desproporcionados sin ganancia alguna.Los intereses que me han sido cargados, habiendo revisado todos los extractos bancarios por parte de mi asesor ascienden a 5430,82 €.Ya hemos reclamado vía atención al cliente con el informe de la oficina admitiendo todo mi escrito, pero nos han respondido en un documento que no tiene nada que ver con lo que estamos pidiendo. Suplico vuelvan a revisarlo y podamos llegar a un acuerdo porque soy un cliente de Liberbank y Unicaja de toda la vida y me parece tremendo esto que me han hecho.Gracias.

Buenos días! Realicé una compra en Febrero de un tratamiento y se indicaba que se podía hacer de lunes a viernes en horario completo. Cuando he querido usarlo me han indicado que en mi comunidad no se puede hacer el tratamiento nada más que los miércoles y eso genera la necesidad de coger la cita con varias semanas/mes de antelación. Soy médico y no puedo cerrar agendas de cosas particulares con tanto periodo de antelación por lo que he solicitado el reembolso por no haberse informado de este punto, ya que habiéndolo sabido no habría adquirido ese cupón pero se agarran a que solo hay 14 días para solicitar reembolso. He intentado que entiendan que el problema es que ellos no tenían bien el anuncio pero la respuesta es siempre igual (de hecho parece una respuesta tipo de un bot). Les he solicitado la hoja de reclamación para presentarlo ante arbitraje de consumo de Madrid y como es una respuesta tipo (automática) tampoco lo envían. Por ello, me reitero en la solicitud de reembolso ya que el anuncio no indica mal los días y horarios de uso del cupón. También se dice que la reserva con 48 horas de antelación pero debería de poner con semanas de antelación para que así solo lo compres si estás muy seguro que puedes reservar una cita para un miércoles de dentro de mes y medio. Información errónea en el servicio que se vende por lo que no aplica la política de reembolso de la compañía.Gracias y un cordial saludo

Estando en el aeropuerto de Jerez de la frontera en la empresa de alquiler de coches de FIREFLY. Había contratado un alquiler de coche, por avería del mío, cuando después de estar esperando más de 15 minutos, cuando me atendió una mujer en el mostrador sobre las 17:20 horas del 2 de junio del 2023, cuando le entregó la documentación DNI y carnet de conducir, accede a la reserva y empieza a ponerme impedimentos que, si el seguro no me cubre que debería de hacer el seguro de ellos, a lo que le comento que el coche va a estar en garaje y no necesito ningún seguro adicional, posteriormente me dice que tengo que pagar unos 100 euros por el servicio de cargar el depósito de la gasolina, le comento si es posible entregar el vehículo lleno, me dice que no, le comento que en la contratación no había leído nada de este tema y me dice que llame al intermediario que me lo explique cuando le llamo por teléfono me dice que me retire del mostrador y deje pasar a la gente que hay esperando, así procedo, cuando terminan de explicarme cómo funciona el intermediario, vuelvo al mostrador y como había cola dejo que termine con las personas que estaba atendiendo y les comento a los chicos que estaban detrás que había tenido que resolver una duda pero que me estaba atendiendo, ya en este momento la empleada me dice que me espere, atendiendo a los chicos que afortunadamente solo querían preguntar una tarifa. Cuando me atiende me comenta que he sido un mal educado, a lo que le comento que no era mi intención y que tan solo tenía prisa porque mis hijos estaban con un familiar y tenía que ir a por ellos. La empleada me responde que he sido un mal educado por acercarme al mostrador y que si ella quiere no me entrega las llaves del coche, a la segunda vez de comentarme lo mismo, le digo que yo tengo un contrato, que ya he pagado para recoger un vehículo y que si se niega a darme el vehículo tendré que acudir a la comisaría de policía a ponerle una denuncia, a lo que ella me responde que ya no me da el coche y que vaya a la policía, fue entonces cuando solicito a hoja de reclamaciones y pongo la reclamación, negándose a darme el vehículo que había contratado en repetidas ocasiones.