Buenos días, Me habéis comunicado una multa relativa a un vehículo que os alquilé hace unos meses. Me indicasteis que recibiría la notificación de la multa a mi nombre, por parte de las autoridades belgas, que aún no he recibido. Me habéis cobrado un importe de 30€ en mi tarjeta de crédito por costes administrativos relativos a la multa, teniendo en cuenta además que el importe total de la multa es de 30€. Es una tarifa totalmente abusiva e ilegal. Las empresas de alquiler de vehículos están obligadas a enviar los datos del conductor a la administración en caso de sanciones de este tipo. Pero no se lo deben repercutir a los clientes.Entiendo que vuestro compañía no me presta a mí ningún servicio cuando notifica a la administración mis datos para que me notifiquen una sanción, sino que se le está prestando a la administración, o incluso a sí misma, y es inherente a la naturaleza del negocio de dicha empresa, por lo que entiendo que no procede cobro alguno.No es legal que cobréis al cliente por este tipo de gestión, como ya ha quedado establecido en sentencia judicial. El 16 de septiembre de 2020, en una sentencia, la Audiencia Provincial de Vizcaya confirmó la resolución dictada por el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Bilbao (409/2020), y declaró nulos los cargos por gestión de multas, obligando a eliminarlos, cesar en su utilización y devolver las cantidades que se hubieran cobrado en virtud de dichos conceptosEn virtud de lo expuesto, reclamo el reintegro total de la tasa de 30€ que habéis realizado en mi tarjeta de crédito.Un saludo
