Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
14/12/2023

Cancelación entradas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me equivoqué en la fecha de las entradas y no puedo asistir SOLICITO la cancelación y devolución del importe de la compra de mis entradas número de pedido 527128670].? Sin otro particular, atentamente

Resuelto
Y. M.
14/12/2023
Calzatesp

PROBLEMA CON EL ENVIO DE MI PEDIDO

Hola, realicé un pedido en Calzatesp el 25 de Noviembre, el cual me llegó una notificación de que se estaba procesando el día 30 de Noviembre. Pagué el envío express por un extra de 7'99€ (7 a 12 dias laborales) y hoy día 14 de Diciembre sigo sin saber nada de mi pedido debido a que la página de 17track tiene un error que no me deja ver mi pedido.Me he comunicado por la propia pagina de Calzatesp, por correo electrónico, y hasta por Instagram, NI UNA RESPUESTA.Soy comprador habitual de esta página y así me tienen esperando.Me huele a intento de estafa, espero una SOLUCIÓN por parte de Calzatesp y 17track. Gracias

Resuelto
B. S.
14/12/2023

Reclamación Vueling

El pasado 19 de octubre tenía que volver con mi pareja de Roma a Malaga y nos desviaron a Alicante por el temporal, después de estar esperando más de 2 horas dentro del avión nos dicen que mejor esperemos fuera todo esto a las 22:30 de la noche casi al rato se nos ocurre preguntar en un mostrador y nos dicen que ellos ya no se hacen cargo de llevarnos a Malaga, teníamos que mirar por nuestra cuenta otro transporte y a parte la noche de hotel a 400 km de nuestra casa. El día siguiente fue un día de trabajo también perdido que me tuvieron que descontar de mis vacaciones ya que me tocaba trabajar. Mandé todas las facturas y tickets correspondientes y aún estoy a la espera de que alguien se ponga en contacto conmigo y me devuelven el dinero que gasté.

Cerrado
A. V.
14/12/2023

Problemas con el servicio de mensajería en la entrega

Realice un pedido a finales de noviembre. La mensajería abre dos incidencias la semana del 7 de diciembre a la hora de la entrega. En la primera justifican que no ha sido posible la entrega porque no había nadie en el domicilio.. cosa que es imposible porque en el domicilio indicado SIEMPRE hay una persona dentro. Y en el segundo intento que la dirección es incorrecta, siendo la misma que en el primer intento y siendo la correcta. En ningún caso el transportista se ha puesto en contacto conmigo a través de mi número de teléfono indicado en la información personal del pedido. Llevo desde el día 7 de Diciembre contactando a diario vía chat, vía telefónica con la empresa para confirmar datos y que el envío sea entregado y es imposible. El pedido sigue estancado en el almacén de la mensajería al cual no se me permite ir personalmente a recogerlo, y tampoco me lo entregan. Solicitó la entrega de este paquete o el reembolso del mismo de manera urgente.

Cerrado
M. D.
14/12/2023
Formadistnacia

Ejercer Derecho Desistimiento

Intento ejercer mi derecho de desistimiento y la empresa se opone en virtud al art. 103. Ellos me han facilitado claves de una plataforma virtual provisional que falla mucho y aún no me han enviado los manuales con lo que no es 100% on line. Todo ello lo hago en plazo enviando un mail el día 13 y 14 de diciembre pidiendo ejercicio de mi derecho.

Cerrado
E. H.
14/12/2023

Envío como en punto de destino pero no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2023 deposité mi envío a través del servicio Parcel Shop de GLS, el producto fue recogido por GLS el mismo día 01/12 .En el seguimiento de GLS dice llegó a la agencia de destino el 02/12/2023. Una semana después llamamos tanto el remitente con el destinatario al lugar de entrega y dicen que no tienen el paquete.Han pasado 12 días y no ha llegado el paquete pese a aparecer en GLS como en destino. Adjunto los siguientes datos:Código de envío Wallapop: 31830771862111Referencia Cliente GLS: PS01077298Código expedición GLS: 893784576SOLICITO se localice el producto, se haga la entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se realice un reembolso al comprador y al vendedor por valor del producto perdido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
14/12/2023
Myselectdeals.es

Cobro indebido de 19,90€

Hola, ya me han cobrado 2 veces 19,90€ de myselectdeals i me siguen cobrando,My banco ya me ha devuelto una vez, pero ahora me han vuelto a cobrar, me gustaría que no me cobraran más i la subscription que no se de donde sale me la anulen.Gracias

Resuelto
J. C.
14/12/2023

BAJA

Hola, quiero darme de baja de DAZN por la subida de precio que ha realizado. Alegan que me mandaron un mensaje que sino respondian daban por su supuesta la renovación con el precio incrementado. Creo que es un abuso por que en ningún momento he aceptado esta subida de precio.

Cerrado
S. S.
14/12/2023

Cambio de titularidad

Buenas tardessoy el usuario de la línea móvil indicada como teléfono de contacto.Tengo con Llamaya 2 líneas móviles de prepago que tienen titularidad de una conocida mía pues cuando llegamos a España no teníamos documento, y que queremos poner bajo mi titularidad, habiendo escrito varios correos desde SANTOSANTAMARIA17@GMAIL.COM, sin respuesta a cambiotitular@llamaya.com, con la solicitud cumplimentada y firmada por ambas partes, la actual titular y yo, el último de ellos a finales del pasado mes de noviembre.El único motivo por el que aún no las hemos dado de baja es por mantener los números de teléfono, ya que nos están volviendo locos y, tras demasiados intentos, no conseguimos realizar el trámite, habiéndolo intentado incluso en tienda con representación de la marca Llamaya.Por favor, solucionen esto de una vez por todas o nos veremos obligados a iniciar una reclamación.

Resuelto
S. F.
14/12/2023

Paquete con mucho retraso

Estimados/as señores/as: En fecha 24-11-2023 adquirí en la pagina web de Aliexpress unos productos.Han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. La entrega debia realizarse en 3 diasSe me ha dicho que estaba ausente el dia de la entrega , lo cual es falso , ya que es to es una empresa y siempre hay genteEl numeo de seguimiento es : CNESP43470123400027998417 Solicito la entrega INMEDIATA DEL PAQUETE.ALIEXPRESS, no se hace cargo del reembolso , porque poneis que ya esta entegado, lo cual es falso

Cerrado

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