Pedido - nunca recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de julio de 2023 adquirí en su?página web https://be.green/ los productos Cesta Nauru - S/12cm y Tronco del Brasil por importe total de 44 euros que procedieron a cobrarme en el momento del pedido (nº pedido 79798052).Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: (i) email de confirmación del pedido e hilo de emails reclamando una explicación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola,El pedido 79798052 fue entregado el dia 25/07 , además también se lo hemosreembolsado completo al cliente.Le hemos enviado los comprobantes al cliente.Gracias,Blanca Leiva - Customer Experience Manager-- Quality flowers and gifts, anywhere anytime.Guaranteed!www.floraqueen.com    www.floraqueen.es    www.floraqueen.it    www.floraqueen.de www.floraqueen.fr    www.floraqueen.pl    www.floraqueen.ru