DESACUERDO CON PAGOS

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo al cual ha subido en las dos ultimas facturas de gas y no parece posible por las siguientes circunstancias no me fue informado de la subida de 0,07 a 0,30 que se produjo en esas dos facturas.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenos das.Encantada de saludarle y de ayudarle en su solicitud. En relacin a la misma, informarle con fecha 29.07.2022 se envi la carta de renovacin del contrato de gas que le adjunto, en este mismo correo, informando de los nuevos a aplicar a partir del 07.09.2022 por lo que la facturacin emitida es correcta.Para cualquier otra gestin que precise, recuerde que puede contar con mi ayuda.Que tenga un estupendo da.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario 7:28: DESACUERDO CON PAGOS - (CPTES01835866-44)

Esa carta no la recibi. Y por ello entiendo que es incorrecto y asi me lo han hecho saber en varios sitios. Les ruego que corrijan el error y devuelvan las cuantias cobradas erroneamente. Saludos.

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Buenos das:Le adjunto, la carta de las nuevas condiciones del contrato, que se remiti al cliente el 29.07.22.Un saludo.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario 10:28 DESACUERDO CON PAGOS - (CPTES01835866-44)

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llevan 5 dias sin contestarme y les solicito que rectifiquen en este caso ya que no llevan razon y lo he consultado, antes de proceder a denunciarles, hagan el favor de rectificar y quitarme del fichero de asnef y devuelvanme las cantidades cobradas ilegalmente. gracias.

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