Últimas reclamaciones

Hola, solicité la baja del servicio a través del número de atención al cliente 900112365 por que no estoy contento con el servicio. Primero por que han tardado mas de 1 mes para hacer un cambio de titular, tuve que enviar por lo menos unas 3 veces toda la documentacion que me han pedido por que no sabian la tenian en el sistema. Despues de tener ya el cambio de titular hecho, cuando la alarma saltaba en vez de llamarme, llamaban al antigua propietaria de la casa que ya nada tenia que ver con el contrato, las facturas las recibia ella en su email, en fin una desorganizacion increible.Despues he pedido para que me adicionaran un magnetico mas por que habia una puerta del jardin que no tenia seguridad ninguna y como el equipamento que tengo en casa es antiguo, tenian que venir a montar uno nuevo. Me llamaran de fidelizacion para confirmar y autorizar el cambio necesario en el equipo. Hemos combinado data y hora para que el tecnico viniera a mi casa a montar todo y cuando llego el dia acordado para el montaje, no fui a trabajar, me llama el tecnico y me dice que no puede montar el quipo por que no tiene autorizacion de montarlo. Esto habia sido ya autorizado por fidelizacion unas semanas antes.Llame a preguntar que pasaba y desde atencion al cliente no sabian de nada pero que me iban a llamar cuando supieran que habia pasado. Los dias iban pasando sin que nadie me llamara hasta que llame yo de nuevo y me han dicho que tenian un problema en el sistema y que iban a concertar nueva cita que me iban a llamar. Volvi a llamar pasado unos dias por que no me llamo nadie y de nuevo que me iban a llamar para darme cita. Resumindo, nunca me han llamado y no se resolvia el problema de adicionarme el magentico que habia pedido yo. En esto hemos estado mas de 1 mes. En una de las veces he dicho que la camara 360 que tenia en casa no funcionaba y que estaba pagando por un servicio que no tenia y me han dicho que no merecia la pena venir el tecnico arreglar la camara por que me iban a cambiar el sistema y como no han venido nunca, no tenia la camara funcionando.Con todo esto y algunas cosas mas que no pongo aqui para no alongar mas esta reclamacion, he decidico darme de baja del servicio y contratar otra empresa para instalarme la alarma en casa. Aqui un problema mas por que ya llame a atencion al cliente a pedir la baja del servicio hace mas de 3 semanas y hasta hoy nadie me llama a decir absolutamente nada. Siempre que llamo a preguntar como va la baja por que nadie me llama, me vuelven a decir el mismo, que me van a llamar para tratar del asunto pero una vez mas nadie llama.Es de perder la paciencia la verdad. No entiendo como es posible existir un sevicio asi. Hoy hasta la senorita que me atendio en atencion al cliente me queria colgar el telefono en la cara, increible la verdad.Por favor terminen mi contrato de una vez por todas para que no tenga de continuar con las reclamaciones.

E realizado una compra el dia 07 del 12 de 2023 y de 173,43€ , por motivos de peso tuve que cancelarlo y volvi a comprarlo por 178,43 los 173,43 me los devolvieron 5 dias despues, y el mismo dia me sacaron de nuevo el dinero y ahora nadie se hace cargo de los 173,43, el banco me dice que tiene que devolvermelo wallapop y wallapop me dice que me lo tiene que devolver el banco, entonces la directora del banco me dijo de nuevo que ya que me lo devolvio una vez que me lo puede devolver dos veces, tengo extracto bancario y todo donde justifico esa transaccion

Hola realicé un pedido y me lo enviaron con esta empresa, me llamo el repartidor para realizar la entrega y confirmar la dirección me dijo que me lo entregaría bien el viernes 29/12/2023 o bien al día siguiente. Desde ese momento me aparece el pedido en todo momento como dirección incorrecta, el repartidor no contesta al teléfono, llamo a la oficina tampoco recibo respuesta. La dirección es correcta recibo continuamente pedidos en esta dirección de la misma página web no entiendo cual es el problema.

Tengo poliza del hogar con National Nederlander desde hace aproximadamente 20 años. En ocasiones anteriores, había consultado sobre la cobertura de Responsabilidad civil de mascotas, habiéndome confirmado que mi poliza cubría dicha responsabilidad. Este año, con la nueva Ley de Protección animal, realizo de nuevo la consulta sin que nadie, a fecha de hoy, me haya concretado la respuesta (según el operador que me atienda, larespuesta es SÍ/NO/ANTES SÍ Y AHORA NO/NUNCA LA HE TENIDO CUBIERTA. Ante esta incertidumbre, envíé mail con consulta en el mes de noviembre, al cual no han respondido. Cuándo llamo, me indican que envíe el mail de nuevo, ya que debo recibir respuesta.A fecha de hoy no siquiera sé si,debo cambiar de seguro o contratar uno complementario, con la preocupación que eso me genera por si ocurriera algo con mis perras.Me están generando estrés y preocupación cuando justamente la naturaleza de los seguros debería ser darme tranquilidad.Y no sólo eso, me están haciendo perder mi tiempoSi lo expuesto no fuera poco, este año han decidido fraccionarme el pago del seguro, con el correspondiente recargo. Sin explicaciones y sin mi permiso.La solución: devolver el recibo y una vez tengan constancia de la devolución, me pasaran de nuevo el cargo anual. Y mientras tanto, sufrir otra vez por si pasara algo en el transcurso. Y aunque me aseguran que mi vivienda estaría cubierta si algo sucediera mientras tanto, la credibilidad que les atorgo es 0, puesto que sigo sin tener respuesta sobre la RC de mis perras.

Hola,El 15/12/23 envié a reparar mi microondas ProClean 5110 Inox que está en garantía porque dejó de calentar de la noche a la mañana. Lo acabo de recibir hoy 02/01/24 y me encuentro que al encenderlo los números que marcan el tiempo se iluminan haciendo pequeños destellos dispares señal de que no está bien arreglado y el botón de pausa no funciona, cuando antes iba perfecto.Es decir que arreglan una cosa y me estropean dos. No me produce ninguna confianza ya, quiero que me devuelvan el dinero y se lo lleven.PD: Deberían de indemnizarme por daños y perjuicios.Saludos.

Hola, di un parte Al seguro de hogar por rotura de cristal de mampara de baño. Llevo un mes llamando por teléfono y lo unico que me pueden decir es que los gestores están okupado y ya me llamarán, pasan los días y no me llama nadie, yo insisto cada día sin solución alguna y no se que hacer. He escrito a ING ya que tengo el prestamo con ellos y vinculado el seguro a la hipoteca. Hace más de un mes del siniestro y sigo a la espera, necesito ya la solución, llevo un mes sin baño y no se a quien dirigirme.Gracias

Mandé mi teléfono sin ningún golpe ni Rotura de la noche a la mañana la parte inferior de la pantalla empezó a parpadear lo mandó a reparar y me dicen k no lo cubre la garantía una auténtica vergüenza después de gastarme mil y pico euros en el teléfono, y aparte de todo esto le mandé con otros fallos que ni se han molestado en mirar como la clavija usb que no va bien y la batería que dura poco

Hola, realice un pedido a Viagogo de dos entradas para el concierto de Rammstein pero después me he informado bien y he descubierto que no podré asistir al ser a través de Viagogo no son oficiales, por eso exijo por favor que se me reembolse mi dinero. Gracias

HolaEsta todo explicado en el documento adjuntoSdsXabier

Estimados/as señores/as:En fecha 29 septiembre 2023 hice un pedido de dos Tapiz decorativo con impresión Digital con un importe total de 58,29 Euros en la página web de aliexpress con numero de pedido 3026066840709941. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no se ha entregado. La empresa de reparto Ecoscooting me dice no tener ya el pedido para poder entregarme ya que lo han devuelto a origen (al vendedor) Pero tras enviar a Aliexpress varias capturas de pantalla con estos correos no le sirve y me dicen que como en el seguimiento pone en tránsito no me devuelven el dinero, y en tal caso me piden un documento con la etiqueta de devolución y que yo me arregle con la empresa de reparto. Llegados a este punto la empresa de reparto solo hace que darme largas o decirme cosas que no tienen sentido unas con otras pero mi disputa en Aliexpress se ha cerrado, no aceptan mis apelaciones ni me devuelven el dinero: Me he quedado sin el dinero y sin el paquete, ya que los unos me derivan a los otros y ninguno de los dos me ofrece ninguna solución.Sin otro particular, atentamente.