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Vestido con sistema de alarma

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. A.

A: Redondo Brand

26/07/2023

Compré un vestido en esta tienda, para llevar a una boda. Al ponérmelo, me di cuenta de que llevaba un sistema de seguridad parecido a una alarma, en el lateral izquierdo de color negro.No llevaba ningún tipo de etiqueta informativa de la que absolutamente nadie me informó al hacer la compra.No teniendo ningún otro vestido que ponerme en ese momento, tuve que hacer uso de él durante la boda, ya que estábamos fuera de la comunidad de Madrid y era Sábado por la noche.Lamentablemente los asistentes a la boda me comentaban continuamente que el vestido llevaba la alarma puesta, hecho bastante desagradable, ya que era la boda de un familiar.Cuando he ido a reclamar, tanto las dependientas como el dueño de la tienda se han justificado que TODOS los modelos de la tienda llevan este tipo de seguridad. Cuando me probé el vestido en la tienda, el vestido no tenía dicho sistema.

Mensajes (1)

Redondo Brand

A: I. A.

27/07/2023

Buenas tardes,Hemos recibido la siguiente reclamación CPTES01841578-33Nuestros vestidos no llevan ningún tipo de alarma. Tan sólo un tag deseguridad para evitar devoluciones fraudulentas. Todas ellas llevan unaetiqueta donde se explica qué es y cómo quitarlo, así como en nuestra webse explica también dicho gagdet y se adjunta un video explicativo paraquitarlo.Esta clienta nos solicita una devolución total de una prenda usada y segúnel discurso que nos dio en tienda nos informó que se dio cuenta por otrainvitada que le informó. Hoy comenta que lo vio antes de salir a la boda.También afirma que es una alarma, cuando no lo es y se quita con las manos.Este tag de seguridad es precisamente para detectar devolucionesfraudulentas.Gracias.El mié, 26 jul 2023 a las 23:53, escribió: --


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