Últimas reclamaciones

Hola el dia 21/10/2021 sufrimos una estafa de phishing los estafadores nos pidieron un prestamo, 4 targetas de credito y nos hicieron dos cargos de 2466,92€ hicimos la denuncia en los mossos d'esquadra no se si se esta haciendo algo al respecto pues ustedes tienen su parte de responsabilidad no puede ser tan facil hacer una estafa de estas características vuestra obligación es poner los remedias para que esto no ocurra espero me lo solucioneis rapido y me devuelvan el dinero gracias

Buenas tardes, mediante este escrito, me gustaría hacerles llegar mi más profundo desagrado por los pitidos de los trenes al paso de los accesos peatonales. Entiendo que pueda ser una medida de seguridad, sin embargo, no puedo estar de acuerdo con que ese aviso sea tan extremadamente ruidoso e incluso peligroso para la salud por el sobresalto que produce. Estoy segura de que con los avances tecnológicos actuales debe existir otro método de aviso menos molesto para los vecinos que viven al paso de estas vías. A la espera de una respuesta satisfactoria les saluda atentamente.

Hola, el miércoles 3 de Noviembre contraté el servicio de fibra + móvil de Digi. Yo tenía servicio de fibra con O2, el cual dejó de funcionar repentinamente el domingo 7 de Noviembre. Tras llamar a ambas compañías, el problema es que en Digi han pedido utilizar la línea de fibra de Movistar antes de realizarme la instalación, con lo cual O2 deja de prestarme servicio sin que yo les haya dicho nada (y siguen cobrándome, ya que Digi no tramita la baja como bien te hacen saber).Entonces, solicito a Digi explicaciones por dejarme sin servicio por esta acción, a lo cual no recibo respuesta. También solicito agilizar la instalación, pero me dicen que solo pueden pasar nota al dpto. técnico. Pongo una reclamación el Lunes 8 porque me han dejado sin internet, aún espero respuesta. El martes 9 de Noviembre por fin viene el técnico de Digi a poner el router, pero no funciona y me dicen que tiene que venir un técnico de movistar al día siguiente a revisar la instalación y, una vez hecho, vendrá de nuevo el de Digi. Hasta el jueves 11 por la tarde no viene el técnico Movistar, y el viernes 12 me llaman de Digi indicando que el próximo Lunes 15 vendrá el técnico de Digi. Le insisto por enésima vez que me han dejado sin internet y que si no pueden venir antes, pero de nuevo me dicen que no pueden hacer nada. Entonces, viendo que la compañía dispone de varios modelos de router, solicito al menos que me instalen un modelo de mi elección (ya que por internet hay muchas críticas negativas para varios modelos antiguos), pero de nuevo me encuentro una negativa por parte de atención al cliente, indicando que no se puede hacer. En ningún momento nadie me ofrece ninguna compensación por las graves molestias que me están ocasionando, ya que yo trabajo desde casa y me he tenido que despalzar todos los días a las oficinas de mi empresa para poder disponer de internet, y por supuesto no he podido disfrutar de internet el resto del día.Lo único que me han dado, y tras proponerlo yo mismo ya el Viernes 12, es un bono de 5GB de datos móviles, que claramente es insuficiente para reemplazar el servicio de fibra, y es incomparable una conexión móvil con continuos cortes y una velocidad muy pobre respecto a la conexión de fibra.Ya que han sido incapaces de resolver el problema y me han dejado 8 días sin fibra (suponiendo que el Lunes hagan la instalación de forma exitosa), al menos solicito que me instalen el siguiente modelo de router del que disponen según se indica en su web: HUAWEI HG8147X6 o, en su defecto el ZTE-H298Q y que me realicen una compensación económica en mi próxima factura por las molestias causadas estos días, que no son solo las ya comentadas de no disponer de internet, tener que realizar desplazamientos diarios... si no también las llamadas diarias que he tenido que realizar para consultar el estado y pedir la agilización de la instalación (al menos el personal que te atiende es amable, pero no tienen las herramienas para solucionar nada ni agilizar nada).Gracias.

Hola, el 12/11/21 se me notificó que se me entregaría mi pedido. En el momento en el que me llamaron no me dio tiempo a responder y no pudieron entregarlo. Intenté contactar con ellos desde entonces tanto por teléfono (931222879) como por email (customersupport@ecoscooting.com) numerosas veces y no he recibido respuesta. Finalmente les pedí que lo entregaran el lunes 15/11/21 que sí habría gente en casa. Hoy, 13/11/21 han intentado volver a entregarlo sin avisarme ni llamarme y ahora me han enviado un email de que van a devolver mi paquete a origen sin ofrecerme ninguna posibilidad de solucionar el problema. Quiero que se pongan en contacto conmigo urgentemente para poder entregar mi paquete. Tengo pruebas tanto de todos los email como de las llamadas realizadas por mi para tratar de contactar y solucionar el problema.

Hola, Me habéis instalado 4 ventanas en las habitaciones y todas ellas tienen rejas, y que parece ser no se ha tenido en cuenta a la hora de hacer la instalación. Cuando terminaron la instalación, me di cuenta de que las ventanas no estaban quedando bien me las estaban sacando hacia la casa y estaban dejando 2 cm de desviación y dos de ellas se cerraban solas y las otras dos se abrían solas. El que instalo las ventanas me dió de excusa que eran las paredes que estaban desniviledas. Les dije que tenían que arreglarlo y como ya estaban instaladas solo movieron las bisagras para mejorar lo de cerrar y abrir solas, la desviación que había no sé arreglo ya que era causa de la pared y no se podía hacer nada. Más tarde me di cuenta de cual era el fallo en la instalación. La ventana del salón no la he cambiado y me fijé que el enclaje de la reja estaba cortada cuando en las habitaciones se habían puesto encima de la ventana. He consultado y me han confirmado que están mal puestas y por eso quedaron desniveladas al principio y que nada tenía que ver con las paredes. Se está valorando el arreglar la fachada y tienen quitar las rejas para ello. Os he pedido que lo solucioneis pero no me haceis caso he enviado 2 emails y he dado margen a contestar y no me contestais por eso recurro a este medio. No quiero que cuando quiten las rejas en la obra me las estropeen y tenga un gasto más por no tener una instalación en condiciones. Sólo pido que las instaleis correctamente, como tienen que estar. Os he adjuntado fotos en los emails enviados de la ventana del salón donde se ve que el enclaje de la reja a la pared esta cortada y vuestra instalación donde me habéis puesto las ventanas encima de los enclajes de la reja y por este motivo al no entrar bien la ventana, la habéis metido hacia la casa dejando una desviación, cuando lo suyo era cortar el enclaje para que las ventanas entrarán bien en el hueco.Espero que a través de este mail por fin me hagáis caso y me deis solución y me dejéis bien las ventanas para que no tenga ningún problema.Gracias y un saludo

Desde al menos finales de 2016, HP ha promovido que sus impresoras eran compatibles con terceros.cartuchos, mientras que en la práctica no lo eran. Después de una actualización de firmware, los usuarios recibieron un error al instalar cartuchos de terceros en impresoras HP. Este mensaje de error llevó a los usuarios acreen que el cartucho de terceros en perfecto estado estaba defectuoso y los obligó a comprar máscostosos de HP, o incluso reemplazar su impresora por completo.“Esta práctica de HP vinculada a la obsolescencia programada no solo es ilegal, también es irresponsable. Causa en detrimento financiero para los consumidores y deliberadamente aumenta el volumen de residuos cuando deberíamos poner todos esfuerzos para reducirlo.Además, es totalmente inaceptable que HP asuma el control de los dispositivos de los consumidores por su cuenta.beneficio, leyendo la información de la impresora y enviando actualizaciones sin que ellos lo sepan. Usuariosdeben tener el control total de sus propios dispositivos .HP está teniendo juicios en varias partes del mundo con respecto a este tema, aquí unos enlaces:https://www.classaction.org/media/mobile-emergency-housing-corp-et-al-v-hp-inc.pdfhttps://assets.ctfassets.net/iapmw8ie3ije/6QK8BTorxlIqOMdmdLTWQt/9a67549a5b8bde96eef799e3887c2d00/HP_press_release_3_May_2021.docx.pdf

El día 13 de octubre hice reserva para alquilar un piso. Pagué 630e como tarifa de reserva (con tarjeta) en la oficina de la agencia inmobiliaria, ubicada en C / Valencia 61, local 1, en Barcelona.Desafortunadamente, no fui seleccionada para alquilar el piso. Por lo tanto, tengo derecho a que me devuelvan la tarifa de reserva.Le escribí un correo electrónico al director Raúl Marina el 26 de octubre. Dando toda la información de la cuenta bancaria. Pidiendo devolución del dinero.Los días 8, 10 y 11 de noviembre estaba haciendo llamadas telefónicas preguntando por qué no recuperaba mi dinero. No obtuve ninguna respuesta.Me pidieron que me pusiera en contacto con la agencia a través de WhatsApp. Después de explicar mi caso no me respondieron mas. La agencia de alquiler aún no me devolvió el dinero y no responde mis correos electrónicos, mensajes ni llamadas.

Buenos días. He realizado una venta e incluido el envío desde la plataforma de wallapop de una esquiladora. la compradora la recogió el día 9 de noviembre a las 13 y empezó a usarla en un caballo. dice que cuando llevaba medio caballo esquilado la máquina se le paro entonces a las 21:05 me abre una disputa. yo tengo 72 horas para aceptarla o escalarla a wallapop y espero un tiempo porque hago una consulta a wallapop de la cual aún no he recibo respuesta. el día 10 me llama y me dice que han mirado la máquina por dentro porque le extrañaba que funcionará perfectamente y luego dejará de funcionar (para mi si funcionaba perfecta y después no es que se ha llevado un golpe después pero esto es observación mía) y que era una pequeña pieza que se había desoldado y que tras soldarla no hay ningún tipo de problema ya con la máquina, que funciona correctamente y se la quedan. Yo en vez de esperar las 72 horas escalo la disputa a wallapop para que la estudien diciéndoles que se ha solventado el tema pero que contacten con la compradora para confirmar lo que yo digo y qué quiere quedarse con la máquina y que no quiere devolverla. Estamos a día 12 y yo no tengo aún ni respuesta a los mensajes que mande a wallapop el día 9 tras la apertura de la disputa, del día 10 tras el problema solventado ni del día 11 en la que escaló la disputa a las 8:52. La disputa sigue en estudio desconozco cuántos días tarda wallapop en estudiar una disputa y dar una respuesta pero yo no tengo aún el dinero, la compradora tiene la máquina y dice que ella no puede cerrar la disputa y dar a todo OK.

Hola. El 2 de octubre de 2021 realicé un pedido por internet en la página web www.tecnomari.es, consistente en un terminal móvil XIAOMI MI 11i 5G 8/256GB, por importe de 465 €, que pagué con mi tarjeta de crédito.El móvil tenía un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables, según la página web del vendedor y según su correo de acuse de recibo de mi pedido, por lo que tendría que haberlo recibido entre el 6 y el 8 de octubre.Después de varios correos intercambiados y de continuos retrasos en la entrega, el 18 de octubre solicité la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Tecnomari me comunicó el 19 de octubre que cancelaría el pedido y que realizaría el reembolso del dinero en 3 – 7 días laborables. El vendedor ha seguido el mismo “modus operandi” que con la entrega del teléfono, retrasando los plazos del reembolso. Han pasado 17 días laborables y no he recibido el dinero.Tecnomari ha dejado de comunicarse conmigo desde el 5 de noviembre, no contesta a mis correos solicitando el reembolso del dinero.El vendedor tiene tienda física en Carrer de Valencia, 539, 08013 Barcelona. Teléfono de atención al cliente 931226241. Email clientes@tecnomari.es.Se solicita la devolución del importe pagado, 465 €.Un saludo

He reservado un viaje de Barcelona a Milan con el código de Reserva LC155P con la ida el día 9 de Noviembre y la vuelta el día 11 de Noviembre.Al hacer la reserva he elegido la tarifa optima ya que permite llevar la maleta de mano a la cabina para evitar facturar y la espera de recogida de la maleta. En los dos vuelos y a la puerta del avión los empleados de Vueling me obligaron a darles mi maleta de cabina y facturarla porque no les quedaba sitio dentro de la cabina con lo cual tenia que quitar mi ordenador y varias cosas que no se pueden facturar y llevarlas a mano.Quiero reclamar el pago extra que hice entre la tarifa basic y la tarifa optima ya que Vueling no ha cumplido con su parte.Tengo en mi disposición las etiquetas de facturación que me hicieron en la puerta del avión.