Últimas reclamaciones

Tras sufrir un pequeño incendio en un equipo de gas, me puse en contacto con empresa que fabrica y comercializa los productos tanto el cartucho de gas como el infiernillo, vía email en la dir de correo que viene como contacto en su propia pagina web infoiberia@newellco.comEsto es lo que les envié el día 07-11-2021, adjuntándoles fotos. Buenos días. les escribo para informarles de un problema que he tenido y sigo teniendo con este kit, mientras estaba calentando la comida empezó a arder entre la botella botella CV 470 plus y el quemador, este tiene una pegatina con los números 3606. Por suerte siempre que manejamos gas estamos pendientes, inmediatamente lo apagamos sin tener problemas, miramos el kit por si estuviese mal montado y no estaba mal montado, de nuevo lo montamos y lo mismo presenta una pequeña fuga entre el quemador y la botella. les adjunto fotos para que vean que el quemador aparentemente esta en perfecto estado y lo mismo la botella. me podrían decir de donde puede venir la fuga, yo pienso que es la goma de la botellas que no cierre bien con el pincho del quemador.Al no haber recibido respuesta alguna hoy día 11-11-2021 he intentado ponerme en contacto con la empresa en el teléfono que viene en su pagina y después de estar esperando en dos ocasiones más de 15 minutos sin ser atendido he decidido poner reclamación y hacerla publica, esperando que se tomen mas en serio los problemas que son se seguridad y aparte de daños materiales también pueden ocasionar daños personales.

El pasado mes de Octubre me tocaba la revision de tipo de interes de mi hipoteca. Segun las condiciones de vinculación te bonifican una parte del tipo de interes. Uno de estos requisitos es tener un seguro de vida con el Banco. Historicamente,yo tenía contratado un seguro de vida con Banco Popular (que ha pasado a ser Banco Santander) única y exclusivamente para obtener esta bonificacion. En marzo de este año, mi nueva gestora del Banco Santander me llama diciendome que si cambio mi seguro del Popular al del Santander me sale mejor de precio. Acepto encantada pero cual es mi sorpresa al ver que ahora me dicen que no me sirve para la bonificacion porque el nuevo, no es un seguro de vida si no de accidentes. Me parece inaceptable que me hayan incitado a hacer un cambio sin informarme de las consecuencias que me perjudican a mi y claramente benefician al Banco.Cumplo con todos los requisitos que se me exigen en el préstamo hipotecario y no se me aplica la bonificación total.Cada mes me están cobrando mas intereses de los que deberían según el contrato de préstamo hipotecario y nadie me da ninguna explicación.

En mi factura de teléfono del mes de octubre me vino un cargo de 30€ por una llamada al número 11816. Nunca se me indico que era un número de tarifa especial es más vendría en otro número de información camuflado porque si no ,no hubiera llamado. Cuando se lo comunico a mi compañía telefónica ésta no se hace cargo de nada y no siquiera me quiere bloquear el número para que no vuelva a pasar. Es un cargo abusivo y además de muchos minutos.Espero que me den una buena solución.

Esta empresa está contratada por nuestra comunidad para el mantenimiento y reparación de ascensores. Desdehace más de un mes tenemos graves problemas con el ascensor de la finca. Arranca y pega grandes frenazos conunos chirridos que se oyen en todo el bloque no cierran bien las puertas, la de mi piso, el tercero, enespecial. sube y baja como le da la gana y se para también donde le da la gana se han llegado a abrir laspuertas entre plantas. Hemos avisado en más de 10 ocasiones. Han venido 3 veces pero solo reinician elascensor, lo prueban y si funciona en ese momento, se van. El ascensor cada vez está peor da bastante miedousarlo. En este edificio hay 2 personas con movilidad reducida una de ellas soy yo que necesito muletas paraandar y no puedo bajar 4 pisos por las escaleras para llegar a mi coche. El otro propietario usa silla deruedas y tampoco puede salir de casa. Llevamos más de un mes con este problema. Los 2 últimos avisos que yomisma he dado han sido el 9 nov 2021 a primera hora de la mañana porque fui a salir y al no poder usar elascensor, me tuve que quedar en casa. No vinieron. El día 10 nov 2021 a las 3 de la tarde mi hija se volvió aquedar encerrada volviendo de la universidad. Volví a llamarles su contestación es que el aviso del día 9 sehabía borrado (quien sabe por qué) pero al aviso del día 10 tampoco han acudido.. Hoy 11 de nov el ascensordirectamente ni arranca. Otra vez se ha dado aviso y de momento no han venido. Estoy atrapada en mi casa yesta empresa no viene a arreglar el ascensor. Para el caso de que sigan sin atender al contrato que tenemos,llamaremos a otra empresa para que solucione el problema, rescindiremos su contrato por incumplimiento yreclamaremos el pago de la reparación y los daños y perjuicios que a la comunidad se nos ocasione. EXIGIMOSque urgentemente vengan a reparar el ascensor. A REPARARLO, NO HA HACER UNA CHAPUZA. NO PUEDO SALIR DE CASA.

Buenos dias. El domingo 7 de noviembre, solicité los servicios de Cabify para volver a casa desde Madrid.A los pocos minutos ya conseguimos contactar con un conductor que nos trató amablemente y nos dejó en un punto de destino. El problema, es que el nombre de la calle donde quería ir, en Algete, coincidía con el nombre de otra calle en Madrid centro. Así que el conductor nos dejó en ese destino. Y así consta en la aplicación.Es entonces, cuando conscientes del fallo, le dijimos al conductor que debía haber un error, y que la calle donde queríamos ir nosotras estaba en otro municipio. Igualmente,le dijimos que pediriamos otro medio para llegar hasta allí y que no habría problema ninguno.Es entonces cuando el conductor,nos dijo que no nos preocuparamos, que pidieramos de nuevo un Cabify, y que él mismo haría lo posible por cogerlo, y así nos iriamos directamente.Nosotras, pensando que nos hacía un favor, lanzamos de nuevo varias solicitudes de cabify, hasta que el conductor pudo aceptar una de nuevo para llevarnos a casa. Pese a todo, decir que hubo que probar varias veces, porque al poner la dirección de la calle, incluso cerciorandome de que ponía Algete como municipio, la app nos mostraba en el mapa que nos dejaría en el mismo punto donde estábamos.Al no conseguirlo con el nombre de la calle, decidimos poner como destino simplemente el nombre del municipio, Algete. Y es entonces cuando el mapa nos indicó correctamente la ruta de destino. Cuando finalmente lanzamos la última solicitud de conductor, él la aceptó, y finalmente llegamos a casa.La sorpresa llegó cuando al dia siguiente, Cabify me notifica que el viaje nos ha costado 106 euros porque se nos ha cobrado un suplemento de alta demanda de 45 euros adicionales. Al entrar en la aplicación,veo que el viaje con la dirección al municipio Algete que finalmente nos llevó al destino, está cancelado pero en cambio, el viaje al destino erróneo en la calle de Madrid, ahora figura como parada, (editado posteriormente) y la misma calle pero del municipio de Algete (que nunca conseguimos poner) como destino por ello se nos cobra el suplemento.Solicito la devolución de este suplemento por estas razones:1.Al haber sido un viaje finalizado con destino erróneo, y haber tenido que pedir otro nuevo, no figuró en ningún momento que se nos iba a cobrar ningún suplemento.2. El conductor, disfrazándolo como un favor,no nos informó en ningún momento sobre el cobro de casi 50 euros de mas en el caso de solicitar de nuevo el viaje con él.3. Yo misma,y los demás pasajeros, expresamos primeramente el deseo de pedir otro medio, con lo cual no se nos hubiera cobrado ningún suplemento. Pero el conductor nos alentó a quedarnos en el coche, (repito, sin informarnos del cobro extra) y entonces se nos cargó un suplemento del que no nos informo, y que podríamos habernos ahorrado.4. El viaje real al destino Algete (cuando decidimos dejar de poner el nombre de la calle y solo poner el nombre del municipio por no conseguir que el mapa lo situara) aparece como cancelado. Pero se ha modificado manualmente el viaje al destino erróneo y se ha añadido una parada, por tanto un suplemento que no figuraba en la solicitud de viaje a Algete, que se pidió como viaje aparte.5. Se me mandó un mensaje al dia siguiente manifestando que hubo un fallo en la aplicación y por ello se corrigió la factura. Con el suplemento. Todo esto, repito, sin haberme informado en ningún momento,ni en la app ni por el conductor, sobre el cobro del mismo.Ruego por favor se me reembolse el importe de un suplemento que en ningún momento se me informó a priori de que se iba a cobrar. Gracias.

Hola, el 25 de agosto de 2021 firme un contrato de renting a 36 meses con vosotros, la fecha de entrega era el 18 de octubre de 2021, la semana previa a la recepción del vehículo, se me informa por correo que el coche se retrasará al 13 de diciembre 2021. Tengo que contactar con vosotros para que me deis más explicaciones, solicitando que se cancele el contrato, porque no puedo esperar otros 2 meses por el vehículo. Vuestra respuesta es que debo pagar una indemnización por romper el contrato y que el pedido no se retrasará más de esa fecha. Hoy, 11/10/21 entro en la web, y sin ninguna comunicación, observo que el vehículo se ha retrasado al 3 de enero de 2022. Mientras tanto, yo debo pagar otro vehículo, mientras veo que el pedido sigue retrasando su entrega sin ninguna comunicación ni solución por parte de la empresa, es por ello que solicito la cancelación del contrato sin ningún coste.

Solicito la baja del servicio , llevo mas de un mes solicitándola por teléfono y eMail. Me dan largas y sigo sin respuestas.Tened en cuenta que ustedes no respetaron el Punto 4 de este contrato ya que nunca desde el 2018 aquaservice se presento para higienizar la máquina:4) Aquaservice higienizara´ de forma periódica todos los dispensadores cedidos al cliente con el sistema patentado Total Clean. Este servicio cuenta con un cargo de 9,90€ (IVA incluido) por dispensador higienizado e incluye el cambio de todas las piezas necesarias, mano de obra y desplazamiento.Muchas gracias por dar este contrato por terminado.Espero a que vengan a recoger la maquina y que emitan la factura rectificativa que abonare sin ningún problema.También solicito el reembolso del depósito retornable de 50€Muchas gracias.Atentamente.

El autobús que debe de pasar por Añover de Tajo (Toledo) a las 08:00 pasa todos los días 10 minutos tarde e incluso más lo que conlleva que no podamos llegra al colegio a la hora de entrada y poder perder algún examen, así como, no llegar al trabajo a la hora lo que está conllevando problemas en el trabajo.

Hola, llamé al teléfono 900292929 para contratar el servicio regulado de Gas el 10 de Noviembre a las 21:20. En la primera llamada que realicé, me atendió una persona con bastante desgana en su tono de voz y desinterés en atender la llamada, finalizándose pasados unos 10 minutos, volviendo a contactar una segunda vez, atendiendo la llamada la misma mujer que en la primera vez, solicitándome el DNI, CUPS y la tarifa de acceso, y tras unos 15 minutos en silencio, me pregunta si deseo recibir las facturas en papel o por email, volviendo a pasar otros 15 minutos en silencio hasta que me dice de que iba a preparar la grabación para la contratacion, quedando una vez más en silencio, y tras unos minutos, la llamada se vuelve a cortar, no siendo posible establecer conexión una tercera. Lo que se deduce que ambas llamadas fueron cortadas de manera malintencionada por la operadora.PRIMERO, me gustaria saber cual es el tiempo que se requiere para hacer un cambio de compañia en el servicio y si hay algún interés en provocar la decisión de declinar la contratación de la tarifa regulada. SEGUNDO, ¿porque debería de confiar en la compañía, con el servicio tan desgradable en la contratación y que no muestra ningún interés en ofrecer un servicio de calidad? TERCERO, ¿la calidad del servicio va a ser la misma que he tenido en la llamada de Contratación?.

Realicé una compra el pasado 18 de agosto de 2021, de un frigorífico combi no frost, marca SAIVOD, modelo CT206NFW-N, en la tienda que tiene El Corte Inglés en Elche (Alicante).El frigorífico desde el primer momento enfriaba demasiado, llegando a congelarse las verduras y además se ilumina el display de forma permanente, indicando que existe un fallo en el sistema.En octubre vienen a revisarlo, después de varias llamadas al servicio de atención al cliente, pero no solucionan el problema.Se vuelve a llamar a la empresa encargada del servicio de mantenimiento, pero nunca se presentan.El pasado sábado 6 de noviembre se avisa al Corte Inglés de Elche, vuelven a llamar al servicio de mantenimiento que se presenta en el domicilio. Tras revisar el electrodoméstico y no dar con el problema, únicamente responden que recibiremos una llamada del Corte Inglés.Hasta el momento no se ha producido dicha llamada y el frigorífico continúa dando fallos.