Buenos días,Tal y como le hemos detallado a nuestro cliente Manuel Alejandro Canela, HISENSE ha publicado unas imágenes erróneas en la ficha del artículo, con lo cual, Ziwwie también publicó el Combi HISENSE RB343D4CWE con el mismo error en la imagen.En todo momento, Ziwwie se ha disculpado del error, ofreciéndole al cliente la recogida del aparato y el reembolso total del importe de su compra. Adjuntamos el hilo de mensajes mantenidos con él para que puedan corroborarlo.Paralelamente, hemos reclamado a HISENSE el error, y han emitido una carta ofreciendo la solución, ya que el reemplazamiento es imposible ya que ese aparato no existe. Adjuntamos dicho documento.Ziwwie está a la espera de que el cliente responda.Muchas graciasUn saludoSolución_HISENSE_IBÉRICA.pdfs:/ladisel.zendesk.com/attachments/token/tEKsD52txum0HPCcKPhnSsCyy/?name=Soluci%C3%B3n+HISENSE+IB%C3%89RICA.pdf Ticket.pdfs:/ladisel.zendesk.com/attachments/token/d7F5PyDyqb0sdBCQZ0j9vVROC/?name=Ticket.pdf Atención al ClienteSíguenos en nuestras redes sociales favoritas:FacebookyTwitterEste mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa de ZIWWIELAND S.L. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. Le informamos que ZIWWIELAND S.L. trata sus datos personales con la finalidad de responder a su solicitud de información, realizar la gestión administrativa derivada de nuestra relación comercial o contractual, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: soporte@ziwwie.com, adjuntando copia de su DNI. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, puede consultar nuestra política de privacidad.[J01LKD-R0Z6P]
